- 12月 24, 2025

結婚相談所ZWEI「ツヴァイ」甲府店の口コミ・評判を徹底調査しました。
「成婚できた」など良い口コミに限定せず「最悪」「やばい」などの悪い評判や、低評価な口コミも隠さず紹介します。
結婚相談所ツヴァイ甲府店と、甲府周辺にある他の人気の結婚相談所と、料金や口コミを比較しながら評価しました。

結婚相談所ツヴァイ甲府店の総合評価
大手や人気の結婚相談所の20社以上のサービス・サポート内容や料金設定、口コミの評判を調べた上での相対評価となります。
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | |
| 口コミ評価 | |
| コスパ | |
| サポート評価 | |
| 出会いやすさ | |
| 運営・スタッフ評価 |
総合評価:料金やサービス内容、口コミ・評判などを見た上での総合的なおすすめ度
口コミ評価:ネット上で見つけた口コミ全体の評価
コスパ:料金に見合ったサービス内容かどうか
サポート評価:サポートに関する評判
出会いやすさ:会員数や出会いの提供、マッチングシステムの豊富さなど
運営・スタッフ評価:電話対応や接客などの質

悪い口コミまとめ
★1評価が1件
・婚活パーティーに人が集まらず中止となった(★3評価)
全体や他店舗で見られる口コミ
・担当者から連絡がほぼ無かった
・サポートがほぼ無く料金が高いだけのマッチングアプリと感じた
・紹介される人が自分に全くマッチしていなかった
・顧客目線ではなく、営業優先の対応だった
良い口コミまとめ
- とても多くの方々とお会いすることができた
- ツヴァイの自由に進めて行くやり方が合っていた
- 担当カウンセラーの方がとても優しくメールや電話で相談に乗ってくれた
- 本当に合う相手と出会い成婚退会できた
- 価値観マッチングにていい人と出会えた
- 担当者がすごく親身になってくれて心強かった
- 丁寧なサポートのおかげで安心して活動出来た
- 的確なアドバイスをもらえた
おすすめしない人
ツヴァイの入会金が10万円以上かかる相場を超えやすく、経済的なハードルが高いため。
・頻繁なアドバイスを必要とする人:
カウンセリングが定期的なものの、連絡の遅れや受け身姿勢が不満として指摘されるため。
・信頼できる担当者を重視する人:
スタッフの質にばらつきがあり、高圧的な対応や相性のミスマッチを嘆く口コミがあるため。
・お見合いの質を第一に考える人:
紹介の機会は豊富だが、条件のずれや積極性が求められる点で精度不足を感じるため。
・低評価レビューを敏感に感じる人:
退会時の手続きの複雑さやサポートの薄さを挙げる悪い評判が一部に残るため。
おすすめする人
- 手厚すぎないサポートで自発的に活動したい人:
ツヴァイはカウンセラーの介入が適度で、マイペースに検索やお見合いを進めやすいため。 - 多様な出会いの手段を重視する人:
大規模会員基盤に加え、紹介書・パーティー・価値観マッチング・専用アプリなど選択肢が豊富だから。 - 運営会社の信頼性と実績を気にする人:
イオングループがバックにあり、40年近い歴史と累計成婚者数の多さで安心できるため。 - 成婚実績の口コミを参考にしたい人:
実際に「短期間で成婚できた」「良い相手と出会えた」との成功体験レビューが目立つため。
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ツヴァイ甲府店の実際にあった口コミは以下で紹介していきます。
結婚相談所ツヴァイ甲府店の中立~悪い口コミ
★★★☆☆
説明を聞きに伺わせて貰いました。
説明が丁寧で、その後も色々お話させて頂きました。ここが主催している婚活パーティーも参加しようとしましたが、山梨という過酷な環境の為か、人が集まらず中止になりました。
このままじゃあいけないとおもって死に物狂いで活動して、おかげでアプリで彼女が出来ました!ありがとうございました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ甲府店
良い出会いがあり★3評価ではありますが、参加しようとした婚活パーティーは人が集まらず中止になったという口コミです。
婚活パーティーにも参加予定である場合は、中止になることは多いのか?稀なのか?入会前に問い合わせや無料相談時に確認しておいたほうが良さそうですね。
★☆☆☆☆
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ甲府店
現在、甲府店に関する悪い口コミ1件のみありましたが、コメントはありませんでした。以下は参考としてツヴァイ全体で見られる低評価なレビューをいくつか紹介します。
★☆☆☆☆ 相談したいことがあってもあまり親身にはなってくれない。
地方在住。
最初の説明でなんでもいつでも相談してください、とのことだったので、開始1月くらいで連絡をしたら連絡してくることがびっくりみたいな反応。
その後も相談したいことがあってもあまり親身にはなってくれない。
常にお高く止まった対応。
パートのおばちゃんが雑に対応をする
(メールしても全然連絡来ない。
社会人としてどうなの。)
希望の条件を満たす人が少ない(地方のため仕方ない部分はある)ため、退会を考え始め、休会すると、今までずっと放置してたのに途端に鬼電が来るように。
知り合った人と結婚はできたけど、お金払ってたし、スタッフに感謝できることはないかな。
G○○gleで私の評価のあとは高評価が続いてたので、担当者が悪かったのかもはしれないけど、金額の高いマッチングアプリ。
おすすめしない。
引用元:LiPro婚活 ツヴァイ(zwei)の口コミ・評判
入会前の説明とは裏腹に、相談時の対応が冷淡で親身さに欠けていたと嘆く厳しい意見が見られます。
地方ならではの条件マッチングの難しさに加え、スタッフの対応や退会引き止め時の電話連絡に対しても不信感を抱いた様子が伺えます。
★☆☆☆☆
20の0
会ってもくれません
本気の人すくないんですかね
会わなきゃわからないのに
20万も払ってただのマッチングアプリ
担当者からの連絡はゼロ
登録するまでしつこく、登録したらおわり
それがツヴァイ
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ金沢店
マッチングの精度もサポートも酷評し「20万も払ってただのマッチングアプリ」という辛辣な口コミです。
結婚相談所でも、運が悪ければ申し込みをしても会ってもらえないこともあると思いますが、20の0というのは少し気になりますね。
「担当者からの連絡はゼロ」というのも、サポートを重視する人にとっては不安要素です。
★☆☆☆☆ 1.00
別の相談所へGO2024年9月からツヴァイ横浜店で活動していた者です。
成婚退会は出来ましたが、結論、ここのスタッフは会員から金をむしり取ることしか考えていないようでした。まず、IBJのセットプランだとアナリティクス機能がありますが、3ヶ月経てば十分なデータが溜まりアドバイス出来ると活動開始時に伝えられたのに4ヶ月以降もデータからプロフィール変更などのアドバイスをしてくれませんでした。
自分が若いし綺麗だから大丈夫と月1回の面談でいつも言ってくるが、具体的な対策やアドバイスはしてくれない。
ドル箱にしか考えていないと察しました。あまりの仕事の適当ぶりに危機感を覚え、別の連盟の相談所にも入会したところ、プロフィールを大幅に修正してくれました。
次にサイトのUXの最悪さです。
IBJのサイトでは、何度プロフィール変更しても初期化してしまう。
プロフィールが命の婚活でこれにより多くの出会いを逃したと感じました。極め付けは金銭感覚が鈍いのか、1番大事な支払い情報を伝えない傾向がありました。
ツヴァイには休会や退会申請ができるUIが設定されておらずアドバイザーとのやり取りを通さないと出来ないようでした。
詳細は省きますが、UIの悪さを利用して会員からより多くの会費を徴収してきました。
以上の理由からツヴァイは最悪の結婚相談所だと考えています。
絶対に会員数の多い別の相談所をおすすめします。
引用元:みん評 ツヴァイ(ZWEI)の口コミ・評判
成婚退会には至ったものの、サポートの質や説明不足に強い不満を抱いたケースです。
具体的な改善提案がなく、会員任せの対応が続いた点を問題視しています。
また、システムの使いづらさや料金説明の分かりにくさもマイナス評価につながっています。
さらに詳しくツヴァイに関する低評価な口コミも知っておきたい場合は、こちらのまとめ記事をご覧ください。

もし、以上のツヴァイの悪い口コミ・評判に不安を感じたのなら、オンライン型の相談所も比較に入れておくと失敗しにくいです。
対面にはこだわらないけれどサポートが欲しい場合は、オンライン結婚相談所のエン婚活エージェントは相性が良い選択肢となります。
正直、エン婚活エージェントもそれほどサポートに関する評価は高くありません・・・
それでも、店舗維持費がかからない分、ツヴァイの料金の約1/10の費用で活動できるので、コスパ・利便性重視なら特に要チェックです。
是非一度チェックして、比較検討してみてください。
結婚相談所ツヴァイ甲府店の良い口コミ10件
★★★★★
活動期間は数ヶ月でしたが、とても多くの方々とお会いすることができました。ツヴァイの自由に進めて行くやり方が合っていたと思います。担当カウンセラーの方もとても優しく、なかなか店舗には伺えない中でもメールや電話で相談に乗っていただきました。
無事、自分にとって本当に合う相手と出会い成婚退会しました。ツヴァイで活動してよかったです。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ甲府店
★★★★☆
価値観マッチングにていい人と出会えました。
ツヴァイは色々な方法にて人を紹介してくれます。
真面目に結婚・いい人を探している人にすごくおすすめです。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ甲府店

★★★★★
担当してくれた方も、すごく親身になってくれて心強かったです。そして、素敵な出会いが出来たことが何よりも嬉しかったです。初めは結婚相談所に入会するか、かなり悩みましたが、今本当に幸せです!
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ甲府店
★★★★★
私は活動したり休んだりを繰り返して、2年近くお世話になりました。最終的には2019年2月にこちらの紹介で知り合った人と4月に退会し、7月に入籍。今は家も建てて、楽しく暮らしています。
婚活は大変だなと悩んだこともありましたが、担当のマリッジコンサルタントの方はいつも親身になって相談に乗ってくれて、本当に感謝しています。担当ではない方々にもとても良くしていただきました。
結婚相手も普通に生活していたらきっと出会うことがなかった人なので、思い切って入会して、頑張ってみてよかったと思っています。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ甲府店
★★★★★
知人の紹介で入会しました。店舗へ行かなくても何時でも何処でもスマホ等で御相手を検索出来る手軽さが良かったです。金額的にも他社に比べて良かったと思います。甲府店のマリッジコンサルタントさんの丁寧なサポートのおかげで安心して活動出来ました。入会してから結婚相手と出会い、交際を経て成婚退会するまで8か月程でした。今は子宝にも恵まれ幸せな日々を過ごしています。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ甲府店
★★★★★
入会して1年ほど経った頃に今の結婚相手と出会い成婚退会しました。
最初はなかなかうまくいかず、婚活が嫌になった時もありましたが、諦めずに活動してよかったです。
マリッジコンサルタントの方が親切丁寧にサポートしてくれたおかげで活動を続ける事が出来たので大変感謝しております。
今では子供も産まれて毎日幸せに過ごしています。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ甲府店

★★★★★
年齢も40を過ぎて真剣に結婚を考えて始めた時期に取り敢えず的な感じで2021年2月に入会しました。最初は何をすればよいのかわかりませんでしたが、専属のカウンセラーの方が親身に相談に乗って下さり大変感謝しています。メインの活動としては価値観や感覚を事前にテストしたデータを元にお相手とマッチングさせる価値観マッチングでお相手を探す活動がメインでした。そんな最中、カウンセラーの方からご紹介頂いたお相手とお見合い、デートを重ねお付き合いさせていただくことになりました。
活動中はこまめに専属カウンセラーの方から連絡をいただき、とても相談しやすかったのと的確なアドバイスがいただけたのが良かったです。
先日、プロポーズをして婚約、夏頃に結婚する予定で2021年4月で成婚退会しました。いまは、パートナーと一緒に幸せな日々を過ごしています。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ甲府店
★★★★★
2019年7月末に入会し、9月中旬までに10人以上からご連絡を頂き、そのうち3人と直接お会いしてお話しました。
同年8月末に出会った方と意気投合し、10月には同棲を始め、2020年2月に成婚退会&婚姻届を提出しました。夫とは「価値観マッチング」で出会いました。
一緒に生活する上で、重視することや気にならないものが事前に把握できて本当に良かったです。
喧嘩もせず順調に過ごせています。甲府店のアドバイザーの方々は皆とても親切で、安心して婚活に挑めました。
山梨県内の成婚の傾向や、他県の方とのマッチングについても丁寧に教えてくださり、とても参考になりました。成婚退会のご報告に伺った際、私の親戚以上に喜んでくださって本当に嬉しかったです。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ甲府店

★★★★★
外国人の私は日本で仕事をしていて、出会いが少なく、しかも内向的な性格ですから、結婚は難しいでしょうと思っていました。自分のチャンスを増やすために、2020年の春にツヴァイに相談してみることにしました。外国人なので入会を断れるのではないか、といった心構えで伺いましたが、とても親切にしていただき、会員にも無事になれました。
正直、外国人の私がこうして良縁を結べるなど、全く考えませんでした。ただ、あとで後悔しないように、自分にできることを全部しておきたかっただけです。しかし、入会して1ヶ月ほど経ったとき、いつも探していたような男性に出会い、秋になって成婚退会しました。もしうまくいくとしても長い年月がかかるはずだと予想していましたけど、たった一ヶ月で愛し合える方に巡り会えるとは、今になっても、奇跡としか考えられません。
年明けに結婚して、現在は幸せに暮らしています。ツヴァイのスタッフに紹介していただいたおかげで、日々充実した家庭を築くことができましたので、本当にありがたいです。
ツヴァイの助けをお借りして、とても良かったと思います。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ甲府店
★★★★★
2020年の春に入会し、夏には成婚退会いたしました。2021年初頭には入籍を行い、今では幸せな生活を送っております。スタッフの方々は皆親切であり、親身になって相談に乗ってくれます。私自身、ほぼ活動もせずに、スタッフの方から紹介いただいた1人目の方と見事に良縁に恵まれました!
本当に感謝しております!
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ甲府店

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ツヴァイと甲府で利用できる他の結婚相談所を比較
ツヴァイと甲府で利用できる他の結婚相談所(オンライン型も含む)を、費用面を中心に比較してみました。
「どこを選べばいいか迷っている」という場合は参考にしてみてください。
| 結婚相談所名 | 基本料金※税込 | その他の料金※税込 | 全額返金保証 | 会員数※1 | タイプ・方式※2 | 紹介+申し込み可能人数 | 全国の店舗数 |
| ツヴァイ | 初期費用 115,500円~129,800円 月会費 15,400円~17,600円 | 成婚料 無料~220,000円 | 無し | 10.2万人(紹介可能会員数) | ハイブリッド型 店舗+オンライン | 8~32名/月 | 48店舗+6サテライト店 |
| サンマリエ | 初期費用 165,000円~308,000円 月会費 15,400円~22,000円 | お見合い料 無料~11,000円 成婚料 220,000円 | 無し(一部返金有り) | 10.1万人(紹介可能会員数) | 仲人型 店舗+オンライン | 10~52名/月 | 26店舗(サロン)+44サテライト店 |
| TMSパートナー | 初期費用 66,000円~132,000円 月会費 9,900円~14,300円 | 成婚料 110,000円~165,000円 | 無し | 6.4万人(ご紹介対象人数) | 仲人型 店舗+オンライン | 12~42名/月 | 23店舗 |
| オーネット | 初期費用 123,200円~129,800円 月会費 15,950円~19,250円 | お見合い料 無料~11,000円 成婚料 無料~220,000円 | 無し | 12.2万人(紹介可能会員数) | データマッチング型 店舗+オンライン | 10~25名/月 | 39店舗 |
| ムスベル | 初期費用 165,000円~440,000円 月会費 15,400円 | お見合い料 無料~11,000円 成婚料 330,000円 | 無し(一部返金有り) | 21.5万人(紹介可能会員数) | ハイブリッド型 店舗+オンライン | 無制限/月 | 44店舗 |
| エン婚活 エージェント | 登録料 33,000円 月会費 14,300円 | 無し | 有り | 18.7万人(紹介可能会員数) | データマッチング型 完全オンライン | 16名/月 | オンラインのみ |
| naco-do | 初期費用 66,000円 月会費 16,8000円 | 無し | 有り | 19.1万人(検索会員数) | データマッチング型 完全オンライン | 30名/月 | オンラインのみ |
| ウェルスマ | 入会金 12,800円~34,800円 月会費 9,800円~19,800円 | 成婚料 109,800円~169,800円 | 無し | 9.5万人(紹介可能会員数) | ハイブリッド型 完全オンライン | 30名~無制限/月 | オンラインのみ |
※2 タイプ(型)は明確な定義や違いは無いので、参考としてお考えください。
できるだけ費用を抑えて活動したい方には、エン婚活エージェントがぴったり。
オンラインとはなりますが、その分初期費用が破格の安さで始めやすく、お見合い料や成婚料などの追加費用もゼロ!コストパフォーマンスに優れ、効率的に活動できます
丁寧なフォローやアドバイスを受けながら婚活を進めたい方には、サンマリエがサポート力が評判でおすすめです。
費用はやや高めですが、プロのカウンセラーによる充実したサポートを受けられる安心感があります。
費用とサポートのバランスを重視したい方には、TMSパートナーがコスパが良くおすすめ。
柔軟なプランが揃っているので、自分に合った婚活方法を見つけやすい点が魅力です。
結婚相談所ツヴァイ甲府店の特徴や立地・アクセス

| 所在地 | 〒400-0031 山梨県甲府市丸の内3丁目32-12甲府ニッセイスカイビル9階 |
| 営業時間 | 11:00-19:00※土・日曜日は10:30オープン |
| 定休日 | 毎週月・火・木曜日※定休日が祝日の場合は営業 |
| 電話番号 | 055-233-0281 |
| 会員男女比 | 男性会員が少し多め※2022年4月時点 |
| 新規入会者の年代 | 36%が20~34歳 |
| 成婚退会までの期間 | 最多5ヶ月 |
JR「甲府駅」南口より徒歩10分
平和通りを県庁、甲府市役所を左手に見ながら直進。裁判所を過ぎ、相生歩道橋交差点を右折。右側に甲府ニッセイスカイビルがありますので、その9階となります。
※日曜・祝日は、甲府ニッセイスカイビルの正面玄関が閉まっております。
日曜・祝日にご来店の際は055-233-0281へお電話ください。ビル玄関口までお迎えにあがります。(結婚相談所ツヴァイ甲府店の店舗情報(公式ページ))


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結婚相談所ツヴァイ甲府店の駐車場情報
結婚相談所ツヴァイ甲府店は提携駐車場は用意されていないので、車で行く場合は近くのコインパーキング等の有料駐車場を利用する必要があります。
ツヴァイ甲府店の近くにある有料駐車場をいくつかご紹介します。※距離が近い順です
| パラカ甲府相生第一駐車場 | 〒400-0858 山梨県甲府市相生1丁目3 店舗まで59m(徒歩1分) 24時間営業 |
| NPC24H甲府相生パーキング | 〒400-0858 山梨県甲府市相生1丁目3 店舗まで140m(徒歩2分) 24時間営業 |
| N.パーキング丸の内3丁目駐車場 | 〒400-0031 山梨県甲府市丸の内3丁目32 店舗まで200m(徒歩3分) 24時間営業 |
| パークジャパン 中央第13 | 〒400-0032 山梨県甲府市中央1丁目12-39 店舗まで500m(徒歩7分) 24時間営業 |
結婚相談所ツヴァイの料金など基本情報
| 運営会社名 | 株式会社ツヴァイ |
| 初期費用※税込み | 入会総費用 115,500円~129,800円 20代割 55,000円 |
| 月額料金※税込み | 15,400円~17,600円 20代割 11,880円 |
| お見合い料金※税込み | 無料 |
| 成婚料※税込み | 無し※IBJ会員と成婚の場合220,000円 |
| 会員数 | 9.4万人(紹介可能会員数) |
| 申込み可能数/月 | 17名 |
| 全国の店舗数 | 50店舗 |
| 無料カウンセリングの予約先 | 【公式サイト】 |
結婚相談所ツヴァイに関連するよくある質問疑問12選
結婚相談所はなぜ高い?
結婚相談所の費用が高い理由は、サポートなどによる運営・経営に人件費が多くかかることや、結婚への真剣度が高い会員を集める為です。その為に、マッチングアプリなどと比べて会員の質は高くなりますし、サービスやサポートの質も高くなります。
ツヴァイの入会金の支払い方法は?
結婚相談所ツヴァイの入会金など料金の支払い方法は、PayPay残高払い、クレジットカード一括払い、分割払い、銀行振込が利用できます。
結婚相談所のツヴァイの成婚率は?
ツヴァイの成婚率は42.3%とのことです。1年間で退会した人のうち成婚退会した人の割合が42.3%となっています。1日平均15人が成婚されているとのことです。(公式サイト情報)
ツヴァイで成婚するにはいくらかかりますか?
入会するプランや成婚までの活動期間によって異なります。仮に「ご紹介プラン」を利用し1年で成婚した場合は入会金115,500円+月会費15,400円×12で300,300円(税込)となります。20代割など割引制度により料金が安くなる可能性もあります。
ツヴァイの申し込み人数は?
結婚相談所ツヴァイの紹介・申し込み可能人数は1年間で204人で、毎月17人が上限となっています。
ツヴァイのお見合い承諾率は?
ツヴァイの相手のお見合い承諾率は91%を誇り、最も出会いの確率が高い方法となっています。(公式ページより)
ツヴァイ どんな人がいる?
結婚相談所ツヴァイの会員は20代~40代が中心で、男女比もほぼ5:5とのことです。
ツヴァイ 何ヶ月?
結婚相談所ツヴァイの在籍期間の平均は好評されていませんが、在籍期間は1年程度が多くなっていると公式サイトで書かれています。早い人だと3~4カ月で成婚退会する人もいるとのことです。
ツヴァイを辞めるには?
結婚相談所ツヴァイを退会するにはマイページの「ご相談窓口」の「会員との交際・婚約・結婚による退会(解約)届」というページにて、必要事項を入力し送信することで手続きが完了します。毎月20日までに手続きをすることで、翌月の月会費も発生しません。
月会費でどんなサービスが受けられますか?
結婚相談所ツヴァイでは入会するプランによって異なりますが、月会費では・条件マッチング・価値観マッチング・インプレッション・マッチング・無料セミナー・電話、メールでの活動サポートなどのサービスを受けられます。
入会資格はありますか?
結婚相談所ツヴァイの入会資格は、独身であること・各種必要書類を提出された方、男性が20歳以上、一定収入のある仕事に就いていること、女性は20歳以上となっております。
入会するには店舗に行く必要がありますか?
ツヴァイでは入会にあたって、店舗にてお相手へのご希望条件などをお伺いし、お客に合ったツヴァイのサービスをご案内するマッチング無料体験をおすすめしています。マッチング無料体験の所要時間は1.5~2時間程度です。来店しても入会する必要はありませんし、入会後の手続きはオンラインでも可能となっています。
「どの結婚相談所が良いか決めきれない…」と迷っている方は、厳選された大手相談所の中から、あなたに合う相談所を無料で診断できる『結婚相談所比較ネット』が便利です。
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