- 12月 1, 2023
- 12月 15, 2025

結婚相談所ZWEI「ツヴァイ」松本店の口コミ・評判を徹底調査しました。
良い口コミだけでなく「最悪」「やばい」などの悪い評判も隠さず、中立的な立場で紹介していきます。
結婚相談所ツヴァイと他の結婚相談所と料金や口コミ評価の比較もしています。

結婚相談所ツヴァイ松本店の総合評価
大手や人気の結婚相談所の20社以上のサービス・サポート内容や料金設定、口コミの評判を調べた上での相対評価となります。
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | |
| 口コミ評価 | |
| コスパ | |
| サポート評価 | |
| 出会いやすさ | |
| 運営・スタッフ評価 |
総合評価:料金やサービス内容、口コミ・評判などを見た上での総合的なおすすめ度
口コミ評価:ネット上で見つけた口コミ全体の評価
コスパ:料金に見合ったサービス内容かどうか
サポート評価:サポートに関する評判
出会いやすさ:会員数や出会いの提供、マッチングシステムの豊富さなど
運営・スタッフ評価:電話対応や接客などの質
悪い口コミまとめ
・サポートは無く自分で積極的に活動できる方は向いている
・希望していない条件の相手を紹介された
・絶対におすすめしない
・スタッフの対応や退会引き止め時の電話連絡が悪かった
良い口コミまとめ
- 入会して1年以内に成婚退会できた
- 出会いのルートが様々ある
- 程よい距離感で活動をサポートしてくれる
- 大手なのでしっかりしたサービスを比較的安価で受けられる
- 自分に会った方を紹介してくれる
- 電話やメールで相談しながら活動できた
- 親身になってアドバイスをしてもらえた
- 素敵な方を紹介してもらえた
- いろいろな方と出会って自分と合う人に出会えた
おすすめしない人
ツヴァイの入会金や活動費がやや高額で、予算オーバーになりやすいため。
・きめ細やかな個別フォローを望む方:
サポートが標準的で、日常的な相談へのレスポンスが遅いという意見が見られるため。
・カウンセラーの対応に高い期待を持つ方:
担当者次第で満足度が変わりやすく、親身さが不足と感じるレビューがあるため。
・紹介の質の高さを求める方:
会員数の多さゆえに量重視になり、ピンポイントの精度が物足りない声があるため。
・悪い評判が気になってしまう方:
地方店舗の会員の少なさや一部の対応の悪さへの不満点が口コミで目立つため。
おすすめする人
- 適度なフォローで自分のペースを守りながら婚活したい方:
ツヴァイはサポートが控えめで、強制的な干渉が少なく自由に活動できるため。 - 出会いのチャンスを豊富に欲しい方:
業界トップクラスの会員数と、条件検索や価値観診断、アプリ活用などさまざまな方法で出会えるため。 - 安心できる知名度と実績の相談所を探している方:
イオングループ運営で、全国に店舗があり成婚者数も多い信頼のブランドだから。 - 成婚者の喜びの声が多いところを選びたい方:
口コミで「ツヴァイのおかげで結婚できた」とのポジティブな体験談がたくさんあるため。
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ツヴァイ松本店の実際にあった口コミは以下で紹介していきます。
結婚相談所ツヴァイ松本店の中立~悪い口コミ
★★☆☆☆
オンラインの相談で現状を話したら、”今は婚活をおすすめしない”と言われて話が先に進まずに終わってしまった……。質問もたくさん考えたのに…。
本当に相談だけで終わって、どういうことをしてくれるのかとか、相談所としての説明は一切なく、がっかりした。
どんな状況でも、相談だけで”はい、ダメです”って話を終わらすのではなく、それでも、こういうサービスやこんなサポートをしてくれますとか説明があってもいいのではないか、と思いました。
正直、ガッカリです。
相談所ってそんなに厳しいのですか??
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ松本店
無料相談時に質問や説明も不十分なまま終わってしまったという口コミです。
結婚相談所では勧誘が強くて酷評するパターンが殆どなので、これは珍しいケースだなと感じます。
この方の現状がどうだったのか分からないので何とも言えませんが、無条件で入会を勧める訳ではないという点では、人によっては無料相談を検討する際のメリットに感じるかもしれません。
★★★☆☆
自分で積極的に活動できる方は、向いていると思います!!
積極的に活動できない方には成婚退会するまで時間がかかると思いました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ松本店
★3評価ではありますが「自分で積極的に活動できる方は向いている」ということで、サポート面はあまり評価できないことがうかがえる口コミです。
料金 ★☆☆☆☆ 1.00 会員数 ★★☆☆☆ 2.00 スタッフ ★☆☆☆☆ 1.00 料金 サポート ★☆☆☆☆ 1.00
外国の方を紹介されましたイオン関連だから信用できると思って入会しました。
入会金は20万くらいだったかなぁ。
あと月1万円ほど。
ホームページには月8人紹介となってますが、私の場合は月1人の条件マッチングと3人価値観マッチング合計4人の紹介でした。
価値観マッチングは趣味とか考え方のみでのマッチングですので、マッチングしてからお互いの条件(婚歴、子持ちなど)を知る事になり、若くて条件の良い人同士じゃないとうまくいかないと思います。(そういう人は普通に出会って結婚すると思いますが)
条件マッチングの方が現実的ですが、私の場合は外国の方を紹介されました。外国の方でも素敵な方はいるとは思いますが、私は希望していません。ツヴァイにメールで問い合わせたら(国籍は条件に該当しません)とのメールでの返答でした。国籍は大事な条件だと思いますが。また、それを事前に伝える義務もないそうです。
国際結婚も視野に入れてる方は良いと思いますが…
事前の説明もなく、不誠実な対応に納得がいかなかったので、電話にて問い合わせたら、女性の方が説明してくれましたが、納得できなかったので上司の方(男性)に変わりました。
その第一声が(で、内容は?)でした。
前の女性から引き継ぎが全く無く、一から説明する事に。せめて最初に送ったメールを確認してほしいと伝えると、(部署が違うので読めない。電話番号教えるので掛け直してください)との事。あまりの不誠実な対応に(引き継ぎもメールの確認もしないで何のために電話変わったんですか!?)と私が強めに言うと(なんなんですかその言い方は!)と逆ギレされました。もっと上の方に変わってほしいと言うと(私は部長です。私より上はいません)と言い返されました。悔しかったので本社に電話しましたが、折り返しの電話は退会受付の内容でした。高額な金額を払ってこんな思いをするなんて入会した事を後悔しています。絶対に人には勧めません。
引用元:みん評 ツヴァイ(ZWEI)の口コミ・評判
希望していない条件の相手を紹介された点や、事前説明の不足に不満を感じた体験談です。
問い合わせ時の対応や引き継ぎの不備など、カスタマー対応の質を厳しく評価しています。
高額な費用に見合う誠実さが感じられなかったという指摘が印象的です。
★☆☆☆☆ 相談したいことがあってもあまり親身にはなってくれない。
地方在住。
最初の説明でなんでもいつでも相談してください、とのことだったので、開始1月くらいで連絡をしたら連絡してくることがびっくりみたいな反応。
その後も相談したいことがあってもあまり親身にはなってくれない。
常にお高く止まった対応。
パートのおばちゃんが雑に対応をする
(メールしても全然連絡来ない。
社会人としてどうなの。)
希望の条件を満たす人が少ない(地方のため仕方ない部分はある)ため、退会を考え始め、休会すると、今までずっと放置してたのに途端に鬼電が来るように。
知り合った人と結婚はできたけど、お金払ってたし、スタッフに感謝できることはないかな。
G○○gleで私の評価のあとは高評価が続いてたので、担当者が悪かったのかもはしれないけど、金額の高いマッチングアプリ。
おすすめしない。
引用元:LiPro婚活 ツヴァイ(zwei)の口コミ・評判
入会前の説明とは裏腹に、相談時の対応が冷淡で親身さに欠けていたと嘆く厳しい意見が見られます。
地方ならではの条件マッチングの難しさに加え、スタッフの対応や退会引き止め時の電話連絡に対しても不信感を抱いた様子が伺えます。
ツヴァイ松本店の悪い口コミは、サポートやスタッフ対応、マッチングの精度や料金(コスパ)などへの酷評がありました。
担当者による差が大きいようですが、他店舗を含めてもサポートや対応面を低評価するレビューが少し目立ちます。
サポートやコスパを重視して結婚相談所を選びたい場合は、少し慎重に検討する必要があるかもしれません。
ツヴァイ全体の口コミにはサポートや対応面に関する酷評が少し目立ちます。
「料金が高いのにマッチングアプリと変わらない」「コスパが悪い」というような厳しい評価も多いです。
もしあなたが、「対面での面談にはこだわらない」「困った時だけZOOMやチャットで相談できれば十分」とお考えなら、店舗を持たないオンライン結婚相談所「エン婚活エージェント」の方がコスパが良いかもしれません。
エン婚活エージェントは店舗維持費がかからない分、ツヴァイの料金の約1/10の費用で活動できるため、「まずは手軽に相談所を試してみたい」という方に選ばれています。
気になる場合は、一度比較検討してみてください。
結婚相談所ツヴァイ松本店の良い口コミ
★★★★★
入会して1年以内に成婚退会しました。今まで、マッチングアプリや地元の相談所、友人の紹介を介して、様々な方とお会いしてきましたが、なかなか波長の合う方と出会えず、最終的に辿り着いたのがツヴァイでした。
入会費や成婚退会費は安くありませんが、その分結婚を真剣に考えている方が活動されているので、安心して活動に打ち込めます。また、出会いのルートも様々あるため、やる気があれば多くの人との出会うことができます。
担当の方は程よい距離感で活動をサポートしてくれますし、困った時には的確なアドバイスもいただけるのでとても心強かったです。
入会して良かったです。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ松本店
★★★★★
大手なのでしっかりしたサービスを比較的安価で受けられます。ツヴァイさんの会員同士の場合カウセラーが連携をとって相性良さそうな方と引き合わせてくれる部分も魅力です。手取り足取り物凄く手厚いサポートをして頂けるわけではありません。ただその分こちらの意思を尊重し比較的自由に活動させて頂きましたしこちらが婚活を頑張っている限り困っている事があればカウンセラーさんもプロとして親身になって話を聞いてくれて見捨てないでサポートをしてくれます。個人経営のカウセラーさんがやられているYouTubeチャンネルや口コミで語られているような業務がマニュアル的だとか多くの人を見ている分一人一人へのサービスが雑になると言った事は感じませんでした。手取り足取り物凄く手厚いサポート受けたい方には適していないかもしれませんが自分でしっかり考えて婚活をできる方にはとてもお勧めの相談所だと思います。
ここからは相談所の口コミではなくなりますが婚活を始めようとしている方々に向けて情報発信いたします。
まず結婚相談所自体は入会すれば誰でもお望みの相手と結婚させてくれるような場所ではございません。お互い結婚を考えている方々の中から相性が良さそうな人同士をマッチングして上手くいかない時に上手く行くように補助をして頂ける場所ですので結婚するための本人の努力は必須です。これは何処の相談所に入会しても変わりません。また婚活をする上で当然カウンセラーさんや相談所のサポートとの相性というのは当然あります。それは結婚と同じで相談所やカウンセラーさんの良し悪しではなくあくまでマッチングの問題です。(よっぽど悪質な相談所さんは除きますが)
なので下調べで悪質な相談所を排除した後に初回見学でしっかりした相談所さん数店舗回ってカウンセラーさんとお話しした時特段嫌な部分を感じないのであれば迷わず入会する事をお勧めします。婚活は男性も女性も若いというのは武器になりますので迷っている時間すら物凄く勿体無いです。
最後にお世話になったカウンセラーの皆様、婚活のシステムを使用させて頂いたツヴァイ松本店様本当に成婚決まるまでサポートして頂き本当にありがとうございました。
お陰様で出会えたパートナーの方を大事にして今まで以上に精進していきます。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ松本店

★★★★☆
登録してから4か月で成婚退会しました。
普段から出会いがないと嘆いてる方にはオススメです。自分に会った方を紹介して頂けます。
相手を見つけたら積極的に活動してください。一人で悩まずにスタッフと相談しながらいけば素敵なご縁に繋がると思います。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ松本店
★★★★★
入会してから数年間お世話になり無事に成婚退会となりました。ありがとうございました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ松本店
★★★★★
成婚できました。
専任担当の方には活動中の状況を気にして頂き、電話やメールで相談しながら活動できました。
相手の方とお会いするプランもいくつかあり、自分にあった選択ができます。
うまくいかない時もありましたが、活動を続けて良かったです。
ありがとうございました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ松本店
★★★★★
担当の方とこまめに連絡を取り合うことで相談にも乗って頂き、素敵な人を紹介してもらえました。
親身になってアドバイスをしてもらえたこともあり、出会ってから4ヶ月でプロポーズにも成功しました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ松本店

★★★★★
無事、成婚退会ができました。
世話を焼き過ぎないのが良いと思います。自分のペースで婚活を進めることができました。
ありがとうございました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ松本店
★★★☆☆
自分で積極的に活動できる方は、向いていると思います。
積極的に活動できない方には成婚退会するまで時間がかかると思いました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ松本店
★★★★★
素敵な方を紹介していただくことができました。ありがとうございました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ松本店
★★★★☆
少し長い婚活となりましたが、いろいろな方と出会って自分と波長の合う人に出会うことができました。ありがとうございました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ松本店

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ツヴァイと松本市の別の人気結婚相談所を比較
ツヴァイと長野県松本市で利用できる別の結婚相談所(オンライン型も含む)を、費用面を中心に比較してみました。
「どこを選べばいいか迷っている」という場合は参考にしてみてください。
| 結婚相談所名 | 基本料金※税込 | その他の料金※税込 | 全額返金保証 | 会員数※1 | タイプ・方式※2 | 紹介+申し込み可能人数 | 全国の店舗数 |
| ツヴァイ | 初期費用 115,500円~129,800円 月会費 15,400円~17,600円 | 成婚料 無料~220,000円 | 無し | 10.2万人(紹介可能会員数) | ハイブリッド型 店舗+オンライン | 8~32名/月 | 48店舗+6サテライト店 |
| サンマリエ | 初期費用 165,000円~308,000円 月会費 15,400円~22,000円 | お見合い料 無料~11,000円 成婚料 220,000円 | 無し(一部返金有り) | 10.1万人(紹介可能会員数) | 仲人型 店舗+オンライン | 10~52名/月 | 26店舗(サロン)+44サテライト店 |
| TMSパートナー | 初期費用 66,000円~132,000円 月会費 9,900円~14,300円 | 成婚料 110,000円~165,000円 | 無し | 6.4万人(ご紹介対象人数) | 仲人型 店舗+オンライン | 12~42名/月 | 23店舗 |
| エン婚活 エージェント | 登録料 33,000円 月会費 14,300円 | 無し | 有り | 18.7万人(紹介可能会員数) | データマッチング型 完全オンライン | 16名/月 | オンラインのみ |
| naco-do | 初期費用 66,000円 月会費 16,8000円 | 無し | 有り | 19.1万人(検索会員数) | データマッチング型 完全オンライン | 30名/月 | オンラインのみ |
| ウェルスマ | 入会金 12,800円~34,800円 月会費 9,800円~19,800円 | 成婚料 109,800円~169,800円 | 無し | 9.5万人(紹介可能会員数) | ハイブリッド型 完全オンライン | 30名~無制限/月 | オンラインのみ |
※2 タイプ(型)は明確な定義や違いは無いので、参考としてお考えください。
初期費用や毎月の費用をできるだけ抑えたい方には、エン婚活エージェントがおすすめです。オンライン完結型ですが、ZOOMによるサポートがあり、成婚料・お見合い料も不要。対面型の結婚相談所と比べて、総額費用を大幅に抑えて婚活できます。
「一人での婚活に不安がある」「しっかり寄り添ってほしい」という方には、サンマリエが向いています。料金はやや高めですが、専任スタッフによる手厚いサポートに定評があり、安心感を重視する方に人気です。
費用とサポートの両立を重視するなら、TMSパートナーがおすすめです。複数の料金プランが用意されていて、自分の婚活スタイルに合わせて選べる点が評価されています。
結婚相談所ツヴァイ松本店の特徴や立地・アクセス

| 所在地 | 〒390-0815 長野県松本市深志2-5-26松本第一ビル5階 |
| 営業時間 | 11:00-19:00 ※土・日曜日は10:30オープン |
| 定休日 | 毎週火・木曜日※定休日が祝日の場合は営業 |
| 電話番号 | 0263-37-1281 |
| 会員男女比 | 男性会員が少し多め※2022年4月時点 |
| 新規入会者の年代 | 49%が20~34歳 |
| 累計成婚退会者数 | 1,239人※1997年9月~2021年6月 |
| 成婚退会までの期間 | 最多9ヶ月 |
松本第一ビル 5階です。


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結婚相談所ツヴァイ松本店の駐車場情報
結婚相談所ツヴァイ松本店は提携駐車場は用意されていないので、車で行く場合は近くのコインパーキング等の有料駐車場を利用する必要があります。
ツヴァイ松本店の近くにある有料駐車場をいくつかご紹介します。
| 深志パーキング | 〒390-0815 長野県松本市深志2-2-2 店舗まで120m(徒歩2分) 24時間営業 |
| タウンパーキング | 〒390-0815 長野県松本市深志2丁目5-27 店舗まで28m(徒歩1分) 24時間営業 |
| タイムズ松本深志 | 〒390-0815 長野県松本市深志2丁目3 店舗まで180m(徒歩2分) 24時間営業 |
結婚相談所ツヴァイの料金など基本情報
| 運営会社名 | 株式会社ツヴァイ |
| 初期費用※税込み | 入会総費用 115,500円~129,800円 20代割 55,000円 |
| 月額料金※税込み | 15,400円~17,600円 20代割 11,880円 |
| お見合い料金※税込み | 無料 |
| 成婚料※税込み | 無し※IBJ会員と成婚の場合220,000円 |
| 会員数 | 9.4万人(紹介可能会員数) |
| 申込み可能数/月 | 17名 |
| 全国の店舗数 | 50店舗 |
| 無料相談の予約先 | 【公式サイト】 |
結婚相談所ツヴァイに関連する質問疑問10選
月会費でどんなサービスが受けられますか?
結婚相談所ツヴァイでは入会するプランによって異なりますが、月会費では・条件マッチング・価値観マッチング・インプレッション・マッチング・無料セミナー・電話、メールでの活動サポートなどのサービスを受けられます。
結婚相談所のツヴァイの成婚率は?
ツヴァイの成婚率は42.3%とのことです。1年間で退会した人のうち成婚退会した人の割合が42.3%となっています。1日平均15人が成婚されているとのことです。(公式サイト情報)
ツヴァイで成婚するにはいくらかかりますか?
入会するプランや成婚までの活動期間によって異なります。仮に「ご紹介プラン」を利用し1年で成婚した場合は入会金115,500円+月会費15,400円×12で300,300円(税込)となります。20代割など割引制度により料金が安くなる可能性もあります。
入会資格はありますか?
結婚相談所ツヴァイの入会資格は、独身であること・各種必要書類を提出された方、男性が20歳以上、一定収入のある仕事に就いていること、女性は20歳以上となっております。
ツヴァイの申し込み人数は?
結婚相談所ツヴァイの紹介・申し込み可能人数は1年間で204人で、毎月17人が上限となっています。
ツヴァイのお見合い承諾率は?
ツヴァイの相手のお見合い承諾率は91%を誇り、最も出会いの確率が高い方法となっています。(公式ページより)
ツヴァイ 何ヶ月?
結婚相談所ツヴァイの在籍期間の平均は好評されていませんが、在籍期間は1年程度が多くなっていると公式サイトで書かれています。早い人だと3~4カ月で成婚退会する人もいるとのことです。
ツヴァイの入会金の支払い方法は?
結婚相談所ツヴァイの入会金など料金の支払い方法は、PayPay残高払い、クレジットカード一括払い、分割払い、銀行振込が利用できます。
ツヴァイ 紹介書 いつ?
結婚相談所ツヴァイの条件マッチング紹介書が届くのは、毎月1日と15日となっています。気になるお相手がいれば申し込み可能です。
入会するには店舗に行く必要がありますか?
ツヴァイでは入会にあたって、店舗にてお相手へのご希望条件などをお伺いし、お客に合ったツヴァイのサービスをご案内するマッチング無料体験をおすすめしています。マッチング無料体験の所要時間は1.5~2時間程度です。来店しても入会する必要はありませんし、入会後の手続きはオンラインでも可能となっています。
失敗しない結婚相談所選びの第一歩!
大手相談所の中から、あなたに「本当に合う」一社を無料診断します。





