【評判やばい？】ツヴァイ長崎店の口コミレビューと結婚相談所の比較

結婚相談所ZWEI「ツヴァイ」長崎店の口コミ・評判を徹底調査しました。

「成婚できた」など良い口コミに限定せず「最悪」「やばい」などの悪い評判や、低評価な口コミも隠さず紹介します。

結婚相談所ツヴァイ長崎店と、他の人気の結婚相談所と、料金や口コミを比較しながら評価しました。

結婚相談所ツヴァイ長崎店への入会や、無料相談やマッチング体験に行くかの参考としていただければ幸いです。

結婚相談所ツヴァイ長崎店の総合評価

大手や人気の結婚相談所の20社以上のサービス・サポート内容や料金設定、口コミの評判を調べた上での相対評価となります。

結婚相談所ツヴァイ長崎店の口コミを調査したところ、低評価よりも高評価の割合が高く、良い出会いがあり成婚された方の声が複数見つかりました。

ただし、googleで低評価のレビューは削除されることもあることが分かり、少し信憑性が落ちるのでその分評価を下げました。

悪い口コミまとめ

良い口コミまとめ

　他店舗も含めたよくある口コミ

• 担当の方が親身になって話を聞いてくれて意見をくれた
• 色々な形で出会うことができた点が良かった
• 成婚して大切な家族ができた
• その人のそれぞれの良さを見出して合いそうな方を紹介してくれた
• 成婚退会できた
• 些細なことで相談しても親身になってアドバイスしてくれた
• いろんなサポートをしてもらえた
• 自分のペースで活動が出来た

おすすめしない人

おすすめする人

• 適度なサポートでマイペースで婚活したい人：
  ツヴァイはデータマッチング中心で、過度な干渉が少なく自分のペースで進められるため。
• 出会いの数や方法が多い結婚相談所を求める人：
  会員数が多く、紹介や価値観マッチング、独自アプリなど多様な出会いの機会を提供してくれるため。
• 知名度や実績のある結婚相談所を利用したい人：
  ツヴァイはイオングループが運営し、長年の成婚実績と全国店舗網で信頼性が高いため。
• 成婚できたという口コミが多い結婚相談所を選びたい人：
  実際に成婚退会した人の満足度の高いレビューが多数あり、結果を出している声が目立つため。

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ツヴァイ長崎店の実際にあった口コミは以下で紹介していきます。

結婚相談所ツヴァイ長崎店の悪い口コミ

★☆☆☆☆
ここの相談所は2年で退会です。相談所が悪くてもこちらが全て金銭面負担になります。
こちらの長崎店にて、最初の担当者から、件名に他人の個人情報が入ったメールが来ました。
スマホに件名だけで55行。
本文は私へでしたが、同じ文面が2つ貼り付けてあり、合計で120行。件名本文合わせて、175行でした。
会員さんの名字（珍しい名字）に、家族構成、父親の年と写真館の予約日と時間まで記載されていました。メールは保管しています。
本社へ確認した所、報告を受けていないとの事。担当者に聞いたら、「上に報告したら、個人情報が載っていないからぁ、本社へ言わなくてもいいと言われましたぁ」と話されていました。このトラブルのせいで、1ヶ月無駄にし、約16000円はドブに捨てました。その担当者からは、こちらかが掛けた電話で、「すみません。申し訳ありません。」のみの謝罪でした。
別の担当者に替わりましたが、私が嫌いなのか、私が用事の為電話を掛けると、要件も聞かずに直ぐ切りました。
本人からは、私だとわかったから切った。と言われました。
その担当者から口コミ書いても良いと言われたので書きました。
ツヴァイのみ、ログイン出来ない事が多々あり、全く改善されません。正直IBJだけ使えればいいので、ツヴァイじゃなくても良いと思います。
また、某クレジットカードで引き落とし出来ない月があり、私も該当しましたが、一斉メールでごめんなさいのみ。ツヴァイは本当に本当に適当です。
月に2回紹介あるとありますが、少ないし明らかに適当。また、ない月もあります
会員期間は2年です。これ以上はツヴァイでは活動出来ません。
ここでされた事はずっと覚えています。とくに元担当者と最後の管理者。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ長崎店

担当者や運営の対応、会員サイトに関してや紹介数など低評価する口コミです。

トラブルのせいで1カ月無駄にしたのに、簡単な謝罪のみで返金等の対応が無かったことは「やばい」と感じてしまう人もいるかもしれません。

担当者による差もあるようですが、組織全体として問題も少し感じてしまいます。

※2025年12月に確認したところ、以上の口コミはgoogleから削除されていました。ツヴァイのgoogleの口コミでは、他の店舗でも低評価のレビューで、「投稿が削除されていたので再投稿」などの記載がある投稿がいくつか見られ、少し口コミの信憑性が疑わしいです。

★☆☆☆☆
ほぼ一年前に口コミを投稿したが、消されていたようなので再投稿

まずマッチングさせる気があるのか疑わしいほど扱いづらく重くUIも劣悪な公式サイト、何の具体性客観性もないコンサルタント(笑)のアドバイス、そして会社の方針としてこれら使いづらい環境をどのように扱って成婚を目指していく戦略を想定しているのかを聞くと何の策もないという回答…

会員数だけが肥大化していく訳も納得
マッチングの希望を出しても無視されることばかりだったが、自分が休会中に知らないうちに申し込みが来ているのを見てお察し
休会中の人間やずっとログインしていない人間をユーザに識別させずサクラの様に利用しているという点では劣悪な業者と言ってもいいだろう
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ立川店

会員の公式サイトやコンサルタントのアドバイスに関して酷評する口コミです。

マッチングの精度や、休会中の会員でもマッチングや申し込みの対象になるシステムなども厳しく指摘されています。

「ほぼ一年前に口コミを投稿したが、消されていたようなので再投稿」というのも気になりますね。

高評価の口コミの割合が高いのもその為なのか？と少し疑ってしまいます。

★☆☆☆☆ 1.00
別の相談所へGO

2024年9月からツヴァイ横浜店で活動していた者です。
成婚退会は出来ましたが、結論、ここのスタッフは会員から金をむしり取ることしか考えていないようでした。

まず、IBJのセットプランだとアナリティクス機能がありますが、3ヶ月経てば十分なデータが溜まりアドバイス出来ると活動開始時に伝えられたのに4ヶ月以降もデータからプロフィール変更などのアドバイスをしてくれませんでした。
自分が若いし綺麗だから大丈夫と月1回の面談でいつも言ってくるが、具体的な対策やアドバイスはしてくれない。
ドル箱にしか考えていないと察しました。

あまりの仕事の適当ぶりに危機感を覚え、別の連盟の相談所にも入会したところ、プロフィールを大幅に修正してくれました。

次にサイトのUXの最悪さです。
IBJのサイトでは、何度プロフィール変更しても初期化してしまう。
プロフィールが命の婚活でこれにより多くの出会いを逃したと感じました。

極め付けは金銭感覚が鈍いのか、1番大事な支払い情報を伝えない傾向がありました。

ツヴァイには休会や退会申請ができるUIが設定されておらずアドバイザーとのやり取りを通さないと出来ないようでした。

詳細は省きますが、UIの悪さを利用して会員からより多くの会費を徴収してきました。

以上の理由からツヴァイは最悪の結婚相談所だと考えています。
絶対に会員数の多い別の相談所をおすすめします。
引用元：みん評 ツヴァイ（ZWEI）の口コミ・評判

成婚退会には至ったものの、サポートの質や説明不足に強い不満を抱いたケースです。

具体的な改善提案がなく、会員任せの対応が続いた点を問題視しています。

システムの使いづらさや料金説明の分かりにくさもマイナス評価につながっています。

以上のツヴァイの悪い口コミ・評判に不安を感じたのなら、オンライン型の相談所も比較に入れておくと失敗しにくいです。

対面にはこだわらないけれどサポートが欲しい場合は、オンライン結婚相談所のエン婚活エージェントは相性が良い選択肢となります。

対面での相談・カウンセリングは受けられませんが、店舗維持費がかからない分、ツヴァイの料金の約1/10の費用で活動できるので、コスパ・利便性重視なら特に要チェックです。

ツヴァイが心配に感じる場合は、是非一度チェックして、比較検討してみてください。

結婚相談所ツヴァイ長崎店の良い口コミ8件

★★★★★
担当の方はとても親身になって、お話を聞いてくださり、私の為を思っての温かみのある言葉や、時にはこう変えていったらもっと良い方向へ向かうとご意見下さったりと、まるで身内のような対応をしてくださり感謝しています。
事務的な対応をされる相談所もある中、ここは違います！
まだ結果を残せていませんが、それは相談所では無く、私自身の問題なので必ず良い報告ができるようにこれからも頼らせて頂きます(笑)
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ長崎店

出会いがなかったのでツヴァイに入会しました。
色々な形で出会うことができた点(見た目、価値観など)が良かったです。
成婚して、大切な家族ができました。

Tさん（30代男性）2023.1
出会いの方法：お写真の印象
長崎県長崎市在住
引用元：結婚相談所ツヴァイ長崎店公式

★★★★★
話を聞くつもりだけで伺ったが、担当者の人柄もよく説明も丁寧だったため入会を決意しました。

入会したあともアドバイス等を丁寧にして頂いて安心して活動できました
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ長崎店

20代・女性（2023/2/5）
満足度：★★★★★

どのようなことを期待して無料コンサルティングを受けましたか？

自分の希望条件に合う会員がどれぐらいいるのか知りたい

実際にコンサルティングを受けて、期待していた内容に当てはまるご案内はございましたか？

あった

ZWEIサービスの中で一番良かったサービスがありましたら教えてください。

ハンドメイドの出会い

今回のコンサルティングを経て、ツヴァイへご入会いただいた一番の理由をお聞かせください。

マッチング方法がたくさんあるから
引用元：ツヴァイ長崎店の口コミ・評判（公式ページ）

★★★★★
最初から最後まで丁寧にわかりやすく説明して頂けたのと、決まった料金がある分無料のアプリと違って安心感があります。また、交際にあたって悩むことがあっても気軽に相談出来るので奥手な人にはいいのかな、と思いました。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ長崎店

資料請求した後に熱心にお話ししていただき、アドバイスも頂けたので、ツヴァイに入会しました。
ツヴァイでは悩んだ時に的確にアドバイスをくれ、活動の方向性をきちんと示していただきました。
またプレ交際の中に、価値観などで自分に合った人をきちんと判断してくれ感謝しています。

Sさん（50代男性）2023.4
出会いの方法：IBJ
長崎県諫早市在住
引用元：結婚相談所ツヴァイ長崎店公式

★★★★☆
成婚退会まで日々勉強させていただきました。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ長崎店

★★★★★
毎回親身に対応していただきました。
その人のそれぞれの良さを見出して、合いそうな方を紹介していただけました。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ長崎店

結婚相談所ツヴァイ長崎店の口コミを総括すると、酷評も1件ありましたが、成婚退会された方の口コミが複数あり、スタッフ対応を高評価する声が多くありました。料金が安いことを考えると、コスパ良く利用でき、質の高い出会いを提供してくれる結婚相談所と言えそうです。

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ツヴァイを長崎の他の人気の結婚相談所と料金を中心に比較

ツヴァイを長崎で利用できる他の結婚相談所（オンライン型も含む）と、費用面を中心に比較してみました。

「どこを選べばいいか迷っている」という場合は参考にしてみてください。

初期費用や月々の支払いを安くしたいなら、エン婚活エージェントをおすすめします。オンライン専門ですが、ZOOMなどでサポートを受けられますし、成婚料やお見合い料もゼロで、対面式の相談所より1/5以下の総額費用で活動可能です！

「一人で婚活を進めるのが不安」という方や、伴走型のサポートを求める方には、サンマリエがおすすめです。料金はやや高めですが、サポート力の高さで評判が良く、安心して活動できます。

「サポートも欲しいけど、費用も気になる」という方には、TMSパートナーがおすすめです。複数のプランから、自分に合った婚活スタイルを選べるので、コスパやバランスを重視する人に人気となっています。

ほとんどの結婚相談所では、無料の相談・カウンセリングや資料請求が用意されています。気になる相談所があれば、まずは気軽に申し込んでみるのが成功への第一歩です。

期間限定のお得なキャンペーンを実施していることも多いので、気になる相談所は公式サイトで最新情報をチェックしてみてください。

結婚相談所ツヴァイ長崎店の特徴や立地・アクセス

結婚相談所ツヴァイ長崎店で無料相談＆マッチング体験を受ける場合は来店予約が必要となります。

＼マッチング無料体験（相談）の来店予約／

結婚相談所ツヴァイ長崎店の駐車場情報

結婚相談所ツヴァイ長崎店は提携駐車場は用意されていないので、車で行く場合は近くのコインパーキング等の有料駐車場を利用する必要があります。

　ツヴァイ長崎店の近くにある有料駐車場をいくつかご紹介します。※距離が近い順です

結婚相談所ツヴァイの料金など基本情報

運営会社名	株式会社ツヴァイ
初期費用※税込み	入会総費用 115,500円～129,800円 20代割 55,000円
月額料金※税込み	15,400円～17,600円 20代割 11,880円
お見合い料金※税込み	無料
成婚料※税込み	無し※IBJ会員と成婚の場合220,000円
会員数	9.4万人（紹介可能人数）
申込み可能数/月	17名
全国の店舗数	50店舗
無料相談の予約先	【公式サイト】

結婚相談所ツヴァイに関連するよくある質問疑問12選

入会するには店舗に行く必要がありますか？

ツヴァイでは入会にあたって、店舗にてお相手へのご希望条件などをお伺いし、お客に合ったツヴァイのサービスをご案内するマッチング無料体験をおすすめしています。マッチング無料体験の所要時間は1.5～2時間程度です。来店しても入会する必要はありませんし、入会後の手続きはオンラインでも可能となっています。

結婚相談所のツヴァイの成婚率は？

ツヴァイの成婚率は42.3%とのことです。1年間で退会した人のうち成婚退会した人の割合が42.3％となっています。1日平均15人が成婚されているとのことです。（公式サイト情報）

ツヴァイの申し込み人数は？

結婚相談所ツヴァイの紹介・申し込み可能人数は1年間で204人で、毎月17人が上限となっています。

ツヴァイのお見合い承諾率は？

ツヴァイの相手のお見合い承諾率は91％を誇り、最も出会いの確率が高い方法となっています。（公式ページより）

ツヴァイの退会費用はいくらですか？

結婚相談所ツヴァイは契約解除に伴う違約金は一切発生しません。ご紹介+IBJプランを利用した場合でIBJ会員の相手と成婚の場合のみ成婚料が220,000円（税込）かかります。

ツヴァイの入会金の支払い方法は？

結婚相談所ツヴァイの入会金など料金の支払い方法は、PayPay残高払い、クレジットカード一括払い、分割払い、銀行振込が利用できます。

ツヴァイ 紹介書 いつ？

結婚相談所ツヴァイの条件マッチング紹介書が届くのは、毎月1日と15日となっています。気になるお相手がいれば申し込み可能です。

月会費でどんなサービスが受けられますか？

結婚相談所ツヴァイでは入会するプランによって異なりますが、月会費では・条件マッチング・価値観マッチング・インプレッション・マッチング・無料セミナー・電話、メールでの活動サポートなどのサービスを受けられます。

ツヴァイの違約金はいくらですか？

ツヴァイは退会にあたって、手数料、違約金などは発生しません。期日まで（毎月20日締め）に退会を申し込みすれば翌月以降の月会費も発生しないので安心です。21日以降だと翌月の1カ月分の月額費が発生します。

ツヴァイを辞めるには？

結婚相談所ツヴァイを退会するにはマイページの「ご相談窓口」の「会員との交際・婚約・結婚による退会（解約）届」というページにて、必要事項を入力し送信することで手続きが完了します。毎月20日までに手続きをすることで、翌月の月会費も発生しません。

ツヴァイに入会するには何が必要ですか？

ツヴァイは入会時には独身証明書や収入証明書などの書類の提出が必須となっています。会員の信頼性を高め安心して婚活できるようにする為で、殆どの結婚相談所では同じように提出が必要です。

ツヴァイ 何ヶ月？

結婚相談所ツヴァイの在籍期間の平均は好評されていませんが、在籍期間は1年程度が多くなっていると公式サイトで書かれています。早い人だと3～4カ月で成婚退会する人もいるとのことです。

結婚相談所選びで悩んでいるなら『結婚相談所比較ネット』を利用してみるのもおすすめです。

気になる相談所お資料請求を一括で完了できたり、簡単に自分に合う相談所を診断できたり、便利なサービスとなっています！

お得な支援も受けられるので、是非こちらから利用してみてください。

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