- 12月 14, 2023
- 12月 26, 2025

結婚相談所ツヴァイ新潟店の口コミ・評判を詳しく調査しました。
「成婚できた」など良い口コミに限定せず「サポートが悪い」「やばい」などの悪い評判も隠さずに紹介していきます。
結婚相談所ツヴァイ(ZWEI)と、他の人気のある結婚相談所と、料金や口コミ評価の比較もしてみました。

結婚相談所ツヴァイ新潟店の総合評価
大手や人気の結婚相談所の20社以上のサービス・サポート内容や料金設定、口コミの評判を調べた上での相対評価となります。
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | |
| 口コミ評価 | |
| コスパ | |
| サポート評価 | |
| 出会いやすさ | |
| 運営・スタッフ評価 |
総合評価:料金やサービス内容、口コミ・評判などを見た上での総合的なおすすめ度
口コミ評価:ネット上で見つけた口コミ全体の評価
コスパ:料金に見合ったサービス内容かどうか
サポート評価:サポートに関する評判
出会いやすさ:会員数や出会いの提供、マッチングシステムの豊富さなど
運営・スタッフ評価:電話対応や接客などの質
悪い口コミまとめ
・条件に合う方とは一度も会えないまま3カ月で退会した
・男性側は費用が高く、アラサー女性会員が非常に少ない
・スタッフから実質的なサポートがほぼ無かった
・電話連絡も既知の情報を伝えるだけで役に立たない
・相手のログイン状況が分からず、活動実態が見えない
・合コンやマッチングアプリの方がコスパが良いと感じた
良い口コミまとめ
- 自分と合いそうな人とのお見合いをセッティングしてくれた
- 的確なアドバイスがあり良い縁に恵まれ成婚退会できた
- 気兼ねなく相談できる雰囲気
- 担当の方が親身になってくれた
- 分からないことがあればメールで懇切丁寧に対応してくれた
- 男性も女性も真剣に婚活に取り組んでいる方が多い
- 担当の方の紹介でとても良いお相手に出会うことができ成婚できた
おすすめしない人
ツヴァイの入会金や活動費がやや高額で、予算オーバーになりやすいため。
・きめ細やかな個別フォローを望む方:
サポートが標準的で、日常的な相談へのレスポンスが遅いという意見が見られるため。
・カウンセラーの対応に高い期待を持つ方:
担当者次第で満足度が変わりやすく、親身さが不足と感じるレビューがあるため。
・紹介の質の高さを求める方:
会員数の多さゆえに量重視になり、ピンポイントの精度が物足りない声があるため。
・悪い評判が気になってしまう方:
地方店舗の会員の少なさや一部の対応の悪さへの不満点が口コミで目立つため。
おすすめする人
- 適度なフォローで自分のペースを守りながら婚活したい方:
ツヴァイはサポートが控えめで、強制的な干渉が少なく自由に活動できるため。 - 出会いのチャンスを豊富に欲しい方:
業界トップクラスの会員数と、条件検索や価値観診断、アプリ活用などさまざまな方法で出会えるため。 - 安心できる知名度と実績の相談所を探している方:
イオングループ運営で、全国に店舗があり成婚者数も多い信頼のブランドだから。 - 成婚者の喜びの声が多いところを選びたい方:
口コミで「ツヴァイのおかげで結婚できた」とのポジティブな体験談がたくさんあるため。
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ツヴァイ新潟店の実際にあった口コミは以下で紹介していきます。
結婚相談所ツヴァイ新潟店の悪い口コミ
★☆☆☆☆ 3年前
今流行のデータマッチングの結婚相談所です。入会に12万円ほど月会費は1.5万円程、成婚料無しです。入会後やたら使いにくいHPのプロフィール検索で分かるのは居住地と年齢、外見程度でこちらから申込できるのは月2名まで、それ以上は別料金なので余程外見に自信がなければお金の無駄です。コロナの影響かわかりませんがそもそも県内在住20~30代女性は20人程度しか在席していない上に登録のみで活動していない人が多いので同年代男性はコンタクトを取れずお見合すら出来ない場合が多く自分で積極的に動いても店舗にとってはいいカモにされます。
この店舗で担当となる池田、五十嵐という2名のスタッフはそういった説明は基本してくれないので入会を考えている方は参考までに年齢別の在籍数と活動状況を確認ください。
ちなみに私は条件に合う方とは一度も会えないまま3ヶ月で退会しました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ新潟店
3カ月で条件に合う人とは会えずに退会された方の口コミで、システムや県内の会員数など酷評されています。
3年以上前の口コミで、現在は料金やお申し込み可能人数も改定されているようですし、会員も増えているかもしれません。
気になる場合は、コメントにもあるように入会前にしっかり確認したほうが良いでしょう。
ちなみに成婚料はプランによって変わり、IBJプランだと税込220,000円かかります。
※料金やシステムなどは改定もあるので、公式ページや無料相談で事前にしっかりチェックすることをおすすめします。
★☆☆☆☆
他の「役に立った」が多いコメントで書かれている通り、男性からしたら費用が高い上、アラサー女性会員が圧倒的に少なく(およそ10人くらい)、スタッフのサポートは一つも無い。(既に知ってる事を電話で右から左に情報伝達するだけ)
ウェブシステムもログイン履歴が分からないので、対象の相手が活動中かも、新着かもわからないし、月間の申し込み数に4人までの制限がある。
さらに、1アプローチに6600円もボッタクられる。(マッチングアプリのスペシャルいいね一回押す事が6600円する)合コンやマチアプに重課金した方が質もコスパも良い。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ新潟店
男性側から見たコストパフォーマンスの悪さを具体的に指摘しています。
会員数、サポート体制、追加料金などを総合的に考えると割高と感じた内容です。
★☆☆☆☆ 1.00
原付より簡単な専門資格
入会時の説明では「積極的なサポートがある」と聞いていましたが、
実際には連絡内容が事務的で、こちらの状況に応じたフォローはあまり感じられませんでした。専任カウンセラーの方がつきますが、私の場合は必要最小限のやりとりが中心で、
想像していたようなサポートとのギャップがありました。入会時に対応してくれたスタッフの方へ問い合わせても、
「専任カウンセラーにお任せください」という案内のみで、
体制として柔軟なサポートは受けられない印象でした。会員数が増えていること自体は良いことだと思いますが、
その分サポートの質が追いついていないように感じる場面もありました。
紹介についても、人によって偏りを感じることがあるかもしれません。
引用元:みん評 ツヴァイ(ZWEI)の口コミ・評判
入会前に期待していた手厚いサポートと、実際の対応とのギャップを指摘する声です。
専任カウンセラー制度はあるものの、やり取りが事務的で柔軟性に欠けると感じた様子がうかがえます。
会員数の増加に対して、個別対応の質が追いついていない点を不安視する内容です。
ツヴァイ新潟店の悪い口コミを確認すると、サポート体制やスタッフ対応、マッチング精度、料金に対する不満などが見受けられました。
担当者による当たり外れはあるものの、他店舗の口コミも含めると、対応面を低く評価する声がやや目立ちます。
サポートの手厚さやコストパフォーマンスを重視する方は、慎重に比較検討したほうが良さそうです。
ツヴァイ全体の口コミにはサポートや対応面に関する酷評が少し目立ちます。
「料金が高いのにマッチングアプリと変わらない」「コスパが悪い」というような厳しい評価も多いです。
もしあなたが、「対面での面談にはこだわらない」「困った時だけZOOMやチャットで相談できれば十分」とお考えなら、店舗を持たないオンライン結婚相談所「エン婚活エージェント」の方がコスパが良いかもしれません。
エン婚活エージェントは店舗維持費がかからない分、ツヴァイの料金の約1/10の費用で活動できるため、「まずは手軽に相談所を試してみたい」という方に選ばれています。
気になる場合は、一度比較検討してみてください。
結婚相談所ツヴァイ新潟店の良い口コミ10件
★★★★★
入会してみて最初は緊張しましたが、お堅い感じもなく気楽に活動できました。担当の方も感じ良く話しやすいし自分と合いそうな人とのお見合いセッティングしてくれたりもします。私は担当の方がセッティングしてくれた良い方と出逢い結婚が決まりました。何人かとお見合いして結婚相手に出逢い短期間で退会できました。ツヴァイにして良かったと思います。ありがとうございました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ新潟店
★★★★★
コンサルタントの方に的確なアドバイスを頂きとても良い縁に恵まれ成婚退会できました。今とても幸せな結婚生活を送ることができ、とても感謝しております。お相手の方のお気持ちや心の距離感といったところも考慮したアドバイス頂けるので、焦って気持ちが先走ってしまうなど 気持ちのズレやスピード感の違いのようなものは起きにくく、とても心強く感じました。
また、アドバイスを頂く中で学ぶ事や発見もあり、前向きに活動できました。気兼ねなく相談できる雰囲気ですので、ご自身で出逢いを求めて活動し悩まれている方にとてもオススメだと思います。
また、今活動中の方も諦めずに活動することで、きっと素敵な出逢いが来るものと応援しております。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ新潟店

★★★★★
担当の方が親身になってくれました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ新潟店
20代・女性(2023/2/4)
満足度:★★★★★どのようなことを期待して無料コンサルティングを受けましたか?
料金やプランの詳しい説明が聞きたい
実際にコンサルティングを受けて、期待していた内容に当てはまるご案内はございましたか?
あった
ZWEIサービスの中で一番良かったサービスがありましたら教えてください。
紹介書による出会い
今回のコンサルティングを経て、ツヴァイへご入会いただいた一番の理由をお聞かせください。
マリッジコンサルタントの対応が良かったから
引用元:ツヴァイ新潟店の口コミ・評判(公式ページ)
★★★★★
今の奥さんと出会うきっかけをくださった結婚相談所です。分からないことがあれば、メールで懇切丁寧に対応していただきました。結婚式相談所というと、少し硬いイメージがありますが、今時のアプリを利用して相手の顔やプロフィールを確認出来るサービスがメインです。
男性も女性も真剣に婚活に取り組んでいる方が多いイメージです。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ新潟店

★★★★★
担当の方の紹介でとても良いお相手に出会うことができ、無事退会することができました。入会から1年以上経ちましたが、いつか良い出会いがあると思ってあきらめずに続けて良かったです。本当にありがとうございました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ新潟店
そろそろ結婚しようと思い、行きやすそうな場所に店舗があったのでツヴァイに入会しました。
ツヴァイでは良い情報を定期的に提供してくれました。今の相手を特に強力に推してくれ、良い結果になったと思います。
結婚して家庭中心の生活になり、楽しく過ごせています。ヒマな休日がなくなりました。Nさん(40代)2022.12
出会いの方法:IBJ
新潟県新潟市在住
引用元:結婚相談所ツヴァイ新潟店公式
★★★★★
とても親切・親身で丁寧にサポートいただきました。おかげさまでテンポよく結婚にいたりとても満足しております。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ新潟店

★★★★★
無事に良いパートナーを見つける事ができ、成婚退会することができました。ありがとうございました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ新潟店
★★★★★
すごく素敵な出会いができ、担当の方にたくさん支えていただきました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ新潟店

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ツヴァイを新潟の他の人気の結婚相談所と料金を中心に比較
ツヴァイと新潟市で利用できる他の結婚相談所(オンライン型も含む)を、費用面を中心に比較してみました。
※新潟市に結婚相談所が少ないので、オンライン利用の相談所も含めて比較しています。
| 結婚相談所名 | 基本料金※税込 | その他の料金※税込 | 全額返金保証 | 会員数※1 | タイプ・方式※2 | 紹介+申し込み可能人数 | 全国の店舗数 |
| ツヴァイ | 初期費用 115,500円~129,800円 月会費 15,400円~17,600円 | 成婚料 無料~220,000円 | 無し | 10.2万人(紹介可能会員数) | ハイブリッド型 店舗+オンライン | 8~32名/月 | 48店舗+6サテライト店 |
| サンマリエ | 初期費用 165,000円~308,000円 月会費 15,400円~22,000円 | お見合い料 無料~11,000円 成婚料 220,000円 | 無し(一部返金有り) | 10.1万人(紹介可能会員数) | 仲人型 店舗+オンライン | 10~52名/月 | 26店舗(サロン)+44サテライト店 |
| TMSパートナー | 初期費用 66,000円~132,000円 月会費 9,900円~14,300円 | 成婚料 110,000円~165,000円 | 無し | 6.4万人(ご紹介対象人数) | 仲人型 店舗+オンライン | 12~42名/月 | 23店舗 |
| オーネット | 初期費用 123,200円~129,800円 月会費 15,950円~19,250円 | お見合い料 無料~11,000円 成婚料 無料~220,000円 | 無し | 12.2万人(紹介可能会員数) | データマッチング型 店舗+オンライン | 10~25名/月 | 39店舗 |
| ムスベル | 初期費用 165,000円~440,000円 月会費 15,400円 | お見合い料 無料~11,000円 成婚料 330,000円 | 無し(一部返金有り) | 21.5万人(紹介可能会員数) | ハイブリッド型 店舗+オンライン | 無制限/月 | 44店舗 |
| エン婚活 エージェント | 登録料 33,000円 月会費 14,300円 | 無し | 有り | 18.7万人(紹介可能会員数) | データマッチング型 完全オンライン | 16名/月 | オンラインのみ |
| naco-do | 初期費用 66,000円 月会費 16,8000円 | 無し | 有り | 19.1万人(検索会員数) | データマッチング型 完全オンライン | 30名/月 | オンラインのみ |
| ウェルスマ | 入会金 12,800円~34,800円 月会費 9,800円~19,800円 | 成婚料 109,800円~169,800円 | 無し | 9.5万人(紹介可能会員数) | ハイブリッド型 完全オンライン | 30名~無制限/月 | オンラインのみ |
※2 タイプ(型)は明確な定義や違いは無いので、参考としてお考えください。
結婚相談所の料金を重視するなら、エン婚活エージェントは有力な選択肢です。オンライン専門のためコストが抑えられていて、成婚料・お見合い料なしで、対面型相談所の1/5以下の費用で活動できます。
婚活をプロに任せたい方や、細かいフォローを重視する方には、サンマリエがおすすめです。費用は高めなものの、サポート力の高さや対応の丁寧さが口コミでも評価されています。
「安さだけでなく、ある程度のサポートも欲しい」という方には、TMSパートナーが向いています。料金・サポート・出会いのバランスが良く、無理なく婚活を進めたい方に選ばれています。
結婚相談所ツヴァイ新潟店の特徴や立地・アクセス

| 所在地 | 〒950-0088 新潟県新潟市中央区万代1-4-33損保ジャパン・新潟セントラルビル3階 |
| 営業時間 | 11:00-19:00 ※土・日曜日は10:30オープン |
| 定休日 | 毎週火・木曜日※定休日が祝日の場合は営業 |
| 電話番号 | 025-365-2281 |
| 会員男女比 | 男性会員が少し多め※2022年4月時点 |
| 新規入会者の年代 | 38%が20~34歳 |
| 累計成婚退会者数 | 1,810人※1989年8月~2021年6月 |


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結婚相談所ツヴァイ新潟店の駐車場情報
結婚相談所ツヴァイ新潟店は提携駐車場は用意されていないので、車で行く場合は近くのコインパーキング等の有料駐車場を利用する必要があります。
ツヴァイ新潟店の近くにある有料駐車場をいくつかご紹介します。※距離が近い順です
| アルモ万代1駐車場 | 〒950-0088 新潟県新潟市中央区万代4丁目2 店舗まで90m(徒歩1分) 24時間営業 |
| アルモ万代2駐車場 | 〒950-0088 新潟県新潟市中央区万代4丁目2 店舗まで110m(徒歩2分) 24時間営業 |
| COZMIXビル駐車場 | 〒950-0088 新潟県新潟市中央区万代2丁目1 店舗まで180m(徒歩3分) 24時間営業 |
結婚相談所ツヴァイの料金など基本情報
| 運営会社名 | 株式会社ツヴァイ |
| 初期費用※税込み | 入会総費用 115,500円~129,800円 20代割 55,000円 |
| 月額料金※税込み | 15,400円~17,600円 20代割 11,880円 |
| お見合い料金※税込み | 無料 |
| 成婚料※税込み | 無し※IBJ会員と成婚の場合220,000円 |
| 会員数 | 9.4万人(紹介可能会員数) |
| 申込み可能数/月 | 17名 |
| 全国の店舗数 | 50店舗 |
| 無料相談の予約先 | 【公式サイト】 |
結婚相談所ツヴァイに関連する質問疑問10選
月会費でどんなサービスが受けられますか?
結婚相談所ツヴァイでは入会するプランによって異なりますが、月会費では・条件マッチング・価値観マッチング・インプレッション・マッチング・無料セミナー・電話、メールでの活動サポートなどのサービスを受けられます。
結婚相談所のツヴァイの成婚率は?
ツヴァイの成婚率は42.3%とのことです。1年間で退会した人のうち成婚退会した人の割合が42.3%となっています。1日平均15人が成婚されているとのことです。(公式サイト情報)
ツヴァイで成婚するにはいくらかかりますか?
入会するプランや成婚までの活動期間によって異なります。仮に「ご紹介プラン」を利用し1年で成婚した場合は入会金115,500円+月会費15,400円×12で300,300円(税込)となります。20代割など割引制度により料金が安くなる可能性もあります。
入会資格はありますか?
結婚相談所ツヴァイの入会資格は、独身であること・各種必要書類を提出された方、男性が20歳以上、一定収入のある仕事に就いていること、女性は20歳以上となっております。
ツヴァイの申し込み人数は?
結婚相談所ツヴァイの紹介・申し込み可能人数は1年間で204人で、毎月17人が上限となっています。
ツヴァイのお見合い承諾率は?
ツヴァイの相手のお見合い承諾率は91%を誇り、最も出会いの確率が高い方法となっています。(公式ページより)
ツヴァイ 何ヶ月?
結婚相談所ツヴァイの在籍期間の平均は好評されていませんが、在籍期間は1年程度が多くなっていると公式サイトで書かれています。早い人だと3~4カ月で成婚退会する人もいるとのことです。
ツヴァイの入会金の支払い方法は?
結婚相談所ツヴァイの入会金など料金の支払い方法は、PayPay残高払い、クレジットカード一括払い、分割払い、銀行振込が利用できます。
ツヴァイ 紹介書 いつ?
結婚相談所ツヴァイの条件マッチング紹介書が届くのは、毎月1日と15日となっています。気になるお相手がいれば申し込み可能です。
入会するには店舗に行く必要がありますか?
ツヴァイでは入会にあたって、店舗にてお相手へのご希望条件などをお伺いし、お客に合ったツヴァイのサービスをご案内するマッチング無料体験をおすすめしています。マッチング無料体験の所要時間は1.5~2時間程度です。来店しても入会する必要はありませんし、入会後の手続きはオンラインでも可能となっています。
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