【評判やばい?】ツヴァイ神戸店の口コミ調査と他の結婚相談所と比較

結婚相談所ツヴァイ神戸店の口コミ

結婚相談所ZWEI「ツヴァイ」神戸店の口コミ・評判を徹底調査しました。

良い口コミだけでなく「最悪」「やばい」などの悪い評判も隠さず、中立的な立場で紹介していきます。

結婚相談所ツヴァイと他の結婚相談所と料金や口コミ評価の比較もしています。

結婚相談所の案内人
仲人さん
結婚相談所ツヴァイ神戸店に無料相談&マッチング体験に行くか迷われている方は参考にしてみてください。

結婚相談所ツヴァイ神戸店の総合評価

大手や人気の結婚相談所の20社以上のサービス・サポート内容や料金設定、口コミの評判を調べた上での相対評価となります。

評価
総合評価
口コミ評価
コスパ
サポート評価
出会いやすさ
運営・スタッフ評価
【評価項目の説明や基準】
総合評価:料金やサービス内容、口コミ・評判などを見た上での総合的なおすすめ度
口コミ評価:ネット上で見つけた口コミ全体の評価
コスパ:料金に見合ったサービス内容かどうか
サポート評価:サポートに関する評判
出会いやすさ:会員数や出会いの提供、マッチングシステムの豊富さなど
運営・スタッフ評価:電話対応や接客などの質
結婚相談所の案内人
仲人さん
結論から入ると、結婚相談所ツヴァイ神戸店はまだ口コミが少ないのですが、悪い評判は少なく、成婚でき高評価する口コミが複数ありました。他店舗やサービス全体の口コミも参考にし、以上のような評価となりました。

悪い口コミまとめ

 他店舗も含めた口コミ

・無料相談時にとにかく入会さえすればいいという感じだった
・勧誘がしつこく感じた
・サポートが殆ど無かった
・カウンセラーの対応が良くなかった
・ツヴァイアプリが合わなかった
・紹介される人が自分に全くマッチしていなかった

良い口コミまとめ

 他店舗も含めた口コミ

  • 悩みがあっても直ぐにに対応してくれたので活動しやすかった
  • 入会時にしっかりした書類確認があるので安心できた
  • 担当の方だけでなくスタッフ全員が親切だった
  • 親身になって相談にのってもらい的確なアドバイスもあった
  • 素敵な人に出会えた
  • 成婚退会できた
  • カウンセラーさんのサポートがあって安心できた
  • 入会から短い期間で成婚退会できた

おすすめしない人

低予算で婚活を進めたい人
ツヴァイの初期費用が高めで、相場以上の負担になるため。
手厚いサポートを最優先する人
データマッチング中心で、カウンセラーのフォローが受け身寄りになる口コミが多いため。
担当者の質に厳しい人
スタッフの対応にばらつきがあり、相性の悪さを指摘する声が散見されるため。
マッチングの精度を重視する人
紹介人数は多いが、質のばらつきや、条件とマッチしない人を紹介されたなど不満の声が複数見られるため。
ネガティブな評判を避けたい人
一部で退会手続きの煩雑さや連絡の遅れが悪い口コミとして残っているため。

おすすめする人

  • 適度なサポートでマイペースで婚活したい人
    ツヴァイはデータマッチング中心で、過度な干渉が少なく自分のペースで進められるため。
  • 出会いの数や方法が多い結婚相談所を求める人
    会員数が多く、紹介や価値観マッチング、独自アプリなど多様な出会いの機会を提供してくれるため。
  • 知名度や実績のある結婚相談所を利用したい人
    ツヴァイはイオングループが運営し、長年の成婚実績と全国店舗網で信頼性が高いため。
  • 成婚できたという口コミが多い結婚相談所を選びたい人
    成婚退会した人の満足度の高いレビューが多数あり、結果を出している声が目立つため。

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ツヴァイ神戸店の実際にあった口コミは以下で紹介していきます。

結婚相談所ツヴァイ神戸店の悪い口コミ

★☆☆☆☆
無料相談にしか行ってないのですが、とにかく入会さえさせればいいという感じであまり寄り添ってくれる感じはなかったです。
勧誘もしつこく感じました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ神戸店

無料相談でとにかく入会さえすればいいという感じで、寄り添う感じが無く、勧誘もしつこく感じたということで、口コミです。

ツヴァイには、他店舗でも、無料相談時の同じような低評価レビューがいくつか見られます。

相談時も親身で無理な勧誘も無かったというレビューもあるので、担当するスタッフによる差があるようです。

 現在、神戸店に関する悪い口コミはレビューのある投稿では以上の1件のみ(25/12/18時点)でした。ツヴァイに関する低評価な口コミも詳しく知っておきたい場合は、参考として他店舗にあった酷評やまとめ記事をご覧ください。

★☆☆☆☆
登録担当の方は感じが良かったですがサポート担当は東京大阪の人になり全くサポートしてくれませんでした。何が原因で不成立だったのか等のヒアリングもアドバイスもしてくれず無駄金でした。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ広島店

サポート担当の人が別の店舗の人となり、全くサポートしてくれなかったとのこと。

ヒアリングやアドバイスも無くお金の無駄だったという酷評です。

ツヴァイには別店舗でも、担当者が他店舗の人でサポートが無かったという口コミがあるので、社員の人材が不足しているのかもしれません。

★☆☆☆☆
ほぼ一年前に口コミを投稿したが、消されていたようなので再投稿

まずマッチングさせる気があるのか疑わしいほど扱いづらく重くUIも劣悪な公式サイト、何の具体性客観性もないコンサルタント(笑)のアドバイス、そして会社の方針としてこれら使いづらい環境をどのように扱って成婚を目指していく戦略を想定しているのかを聞くと何の策もないという回答…

会員数だけが肥大化していく訳も納得
マッチングの希望を出しても無視されることばかりだったが、自分が休会中に知らないうちに申し込みが来ているのを見てお察し
休会中の人間やずっとログインしていない人間をユーザに識別させずサクラの様に利用しているという点では劣悪な業者と言ってもいいだろう
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ立川店

会員の公式サイトやコンサルタントのアドバイスに関して酷評する口コミです。

マッチングの精度や、休会中の会員でもマッチングや申し込みの対象になるシステムなども厳しく指摘されています。

「ほぼ一年前に口コミを投稿したが、消されていたようなので再投稿」というのも気になりますね。

高評価の口コミの割合が高いのもその為なのか?と少し疑ってしまいます。

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結婚相談所の案内人
仲人さん
結婚相談所ツヴァイ神戸店に悪い口コミは無料相談時の対応や勧誘を低評価する内容でした。ツヴァイ全体では、サポートや担当者の対応、マッチングの精度に関しての酷評が少し目立つ印象です。

ツヴァイのサポートや料金(コスパ)に不安を感じたら

以上のように、ツヴァイの口コミの中には「サポートが無かった」「放置された」という声も見られます。

他店舗を含めても、「料金が高いのにマッチングアプリと変わらない」「コスパが悪い」というような厳しい評価もいくつかありました。

もしあなたが、「対面での面談にはこだわらない」「困った時だけZOOMやチャットで相談できれば十分」とお考えなら、店舗を持たないオンライン結婚相談所「エン婚活エージェント」の方がコスパが良いかもしれません。

エン婚活エージェントも、専任コンシェルジュが活動をサポートしてくれて、店舗維持費がかからない分、ツヴァイの料金の約1/10の費用で活動できるので、来店不要の効率性やコスパを重視する人におすすめです。

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気になった場合は、是非一度チェックして比較検討してみてください。

エン婚活エージェントの口コミ・評判を確認したい人に向けて、以下の記事で詳しく解説しています。
>> エン婚活エージェントの評判は?悪い&良い口コミと結婚相談所比較

結婚相談所ツヴァイ神戸店の良い口コミ7件

★★★★★
ウンセラーの方がしっかりされてたので、悩みがあっても直ぐにに対応してくれたので活動しやすかったでず
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ神戸店

30代・女性(2023/3/26)
満足度:★★★★☆

どのようなことを期待して無料コンサルティングを受けましたか?

どのように出会うのか等サービス内容が知りたい

実際にコンサルティングを受けて、期待していた内容に当てはまるご案内はございましたか?

あった

ZWEIサービスの中で一番良かったサービスがありましたら教えてください。

価値観による出会い

今回のコンサルティングを経て、ツヴァイへご入会いただいた一番の理由をお聞かせください。

多くの人と出会えそうだから
引用元:ツヴァイ神戸店の口コミ・評判(公式ページ)

結婚相談所ツヴァイ神戸店の口コミ評判

★★★★★
めげずに活動を続ければ必ず良い人に出会えると思います。
私も何度かめげそうになりましたが、諦めずにいろんな人とメールや電話、直接会ったりしていました。
そんな中、価値観がぴったりと合う人と出会え、無事に婚約までいきました。
ちょっと勢いに任せるとスムーズに婚約まで行きやすいと、実際に体験して感じました。
ありがとうございました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ神戸店

20代・女性(2023/3/29)
満足度:★★★★★

どのようなことを期待して無料コンサルティングを受けましたか?

自分の希望条件に合う会員がどれぐらいいるのか知りたい

実際にコンサルティングを受けて、期待していた内容に当てはまるご案内はございましたか?

あった

ZWEIサービスの中で一番良かったサービスがありましたら教えてください。

ハンドメイドの出会い

コンサルティングを受けて、感じたことや気になったことがございましたらぜひお聞かせください。

終始笑顔でお話を聞いて下さり前向きに婚活を頑張ろうと思えました。 ツヴァイ様を含む様々な結婚相談所のクチコミで「サポート体制整っている」と書いているのに、全然サポートされない などの口コミを見かけて不安に思いましたが、この人が担当なら…と思えたので登録させて頂きました。 今後ともよろしくお願いいたします。

今回のコンサルティングを経て、ツヴァイへご入会いただいた一番の理由をお聞かせください。
サポートが手厚そうだから
引用元:ツヴァイ神戸店の口コミ・評判(公式ページ)

結婚相談所ツヴァイ神戸店の口コミ評判

★★★★☆
入会したおかげで出会いの幅が大きく広がって、成婚に繋がりました。
入会時にもしっかりした書類確認があるので安心して活動出来ます。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ神戸店

★★★★★
担当の方だけでなく、「スタッフ全員」で応援していただき、予想以上に良い結果となりました。親切な方ばかりで安心出来ました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ神戸店

結婚相談所ツヴァイ神戸店の口コミ

20代割で他社さんと比較したのですが、ツヴァイさんばサービス内容は同じようでも、料金が安かったのでツヴァイへの入会を決めました。大手であり、出会いの方法が多種類あったのも入会した決め手になりました。
婚活中に何か気になる事があった時、コンサルタントさんに沢山お話を聴いていただき寄り添ってくださったのは良かったです。
神戸店と担当の方には大変お世話になりました。様々な方とお見合いしていく中で悲しいことも悩みがあった時も連絡をさせていただき、いつも親身になって相談に乗っていただきました。ネガディブな時にいつも背中を押していただけて、前向きに活動する事が出来ました。
おかげで今は、大変な事があっても、パートナーがいるから頑張ろうと思えるようになれました。

Hさん(20代女性)2023.1
出会いの方法:価値観
兵庫県明石市在住
引用元:結婚相談所ツヴァイ神戸店公式

結婚相談所の案内人
仲人さん
結婚相談所ツヴァイ神戸店の口コミは全体数は少なめでしたが、成婚退会された方が見つかり、担当者の対応やサポートを高評価する声もありました。一部の酷評は少し気になるものの、しっかり出会える期待できる結婚相談所のようです。

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ツヴァイ神戸店を別の人気結婚相談所と料金など比較

ツヴァイ神戸店を、神戸市にある別の人気の結婚相談所(+オンライン結婚相談所)と比較してみました。

初期費用や成婚料など、主に「料金面」の違いを中心にまとめています。相談所選びの判断材料としてお役立てください。

スクロールできます>>
結婚相談所名基本料金※税込その他の料金※税込全額返金保証会員数※1タイプ・方式※2紹介+申し込み可能人数所在地・住所
ツヴァイ
神戸店

初期費用 115,500円~129,800円
月会費 15,400円~17,600円
成婚料 無料~220,000円無し10.2万人(紹介可能会員数)ハイブリッド型
店舗+オンライン
8~32名/月〒650-0033
兵庫県神戸市中央区江戸町95 井門神戸ビル12階
フィオーレ
神戸店

初期費用 33,000円~429,000円
月会費 4,400円~13,200円
お見合い料 無料~11,000円
成婚料 無料~220,000円
無し(一部返金有り)8.5万人(登録会員数)ハイブリット型
店舗+オンライン
5名~無制限/月〒650-0021
兵庫県神戸市中央区三宮町1-2-1 日住神戸三宮ビルディング3F
パートナー
エージェント

神戸店

初期費用 88,000円~190,300円
月会費 14,300円~27,500円
成婚料 55,000円~220,000円無し(一部返金有り)19.2万人(紹介可能会員数)仲人型
店舗+オンライン
11~37名/月〒651-0086
兵庫県神戸市中央区磯上通6-1-1 磯上公園ビル5階
IBJメンバーズ
神戸店

初期費用 252,450円
月会費 17,050円
成婚料 220,000円無し(一部返金有り)10.4万人ハイブリット型(仲人型寄り)
店舗+オンライン
10~43名/月〒651-0086
兵庫県神戸市中央区磯上通8-3-10 井門三宮ビル9F
サンマリエ
神戸サロン

初期費用 165,000円~308,000円
月会費 15,400円~22,000円
お見合い料 無料~11,000円
成婚料 220,000円
無し(一部返金有り)10.1万人(紹介可能会員数)仲人型
店舗+オンライン
10~52名/月〒651-0086
兵庫県神戸市中央区磯上通8-3-10 井門三宮ビル9階
TMSパートナー
神戸三宮店

初期費用 66,000円~132,000円
月会費 9,900円~14,300円
成婚料 110,000円~165,000円無し6.4万人(ご紹介対象人数)仲人型
店舗+オンライン
12~42名/月〒650-0021
兵庫県神戸市中央区三宮町1-2-1 日住神戸三宮ビルディング3F(FIORE内)
オーネット
神戸店

初期費用 123,200円~129,800円
月会費 15,950円~19,250円
お見合い料 無料~11,000円
成婚料 無料~220,000円
無し12.2万人(紹介可能会員数)データマッチング型
店舗+オンライン
10~25名/月〒651-0096
兵庫県神戸市中央区雲井通7-1-1 ミント神戸16階
ムスベル
神戸店

初期費用 165,000円~440,000円
月会費 15,400円
お見合い料 無料~11,000円
成婚料 330,000円
無し(一部返金有り)21.5万人(紹介可能会員数)ハイブリッド型
店舗+オンライン
無制限/月〒651-0096
兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マークラー神戸ビル5階
エン婚活
エージェント

登録料 33,000円
月会費 14,300円
無し有り18.7万人(紹介可能会員数)データマッチング型
完全オンライン
16名/月オンラインのみ
naco-do

初期費用 66,000円
月会費 16,8000円
無し有り19.1万人(検索会員数)データマッチング型
完全オンライン
30名/月オンラインのみ
ウェルスマ

入会金 12,800円~34,800円
月会費 9,800円~19,800円
成婚料 109,800円~169,800円無し10.1万人(紹介可能会員数)ハイブリッド型
完全オンライン
30名~無制限/月オンラインのみ
※1 公式サイトで公表している数字となります。
※2 タイプ(型)は明確な定義や違いは無いので、参考としてお考えください。
条件別のおすすめ・選ぶヒント

できるだけ安い料金で活動したいなら

「神戸で対面サポートを受けたいけど、予算は抑えたい」という方には、パートナーエージェントがおすすめです。仲人型でありながら初期費用や成婚料が比較的安いため、コストを気にせず婚活に集中できます。

フィオーレも対面サポートを受けながら安い料金で利用できるプランがあるので、選択肢の一つとしておすすめします。

「オンライン中心で、自分のペースで進めたい」という方には、エン婚活エージェントがぴったり。コストパフォーマンスに優れ、効率的に活動できます。

手厚いサポートを受けながら活動したいなら

婚活の進め方に不安がある方や、寄り添ったサポートを重視したい方には、IBJメンバーズがおすすめです。

料金は高い分、経験豊富なカウンセラーによる手厚く丁寧なサポートが受けられるため、婚活初心者にも心強い味方です。

サンマリエも同じく手厚いサポートが口コミで高評価を得ています。

会員数や出会い方の豊富さを重視するなら

出会いのチャンスを広げたい方には、IBJメンバーズがおすすめ。豊富な自社会員数で、高いマッチング率が期待できます。

婚活パーティーやイベントなど、多様な出会い方を楽しみたい方には、フィオーレがぴったり。さまざまな出会いのスタイルを提案してくれます。

コスパやバランスの良さを重視するなら

価格とサポートのバランスを大切にしたい方には、パートナーエージェントは、サポートに定評がありながら、比較的料金が安いプランを選ぶことができ、コスパに優れおすすめです。

「費用をとにかく抑えたい」「マイペースに活動したい」という方には、エン婚活エージェントがおすすめ。オンライン専用ですが、Zoomやメールでサポートを受けられますし、破格とも言える料金で安心して始められます。

カウンセリングや資料請求で判断する

各結婚相談所では無料カウンセリングや資料請求が可能なので、自分の希望や予算に合ったプランがあるか確認するのがおすすめです。

多くの相談所が期間限定のキャンペーンを実施しているため、最新情報を各公式サイトでチェックしてみてください。

結婚相談所ツヴァイ神戸店の特徴や立地・アクセス

結婚相談所ツヴァイ神戸店の口コミ

所在地〒650-0033
兵庫県神戸市中央区江戸町95井門神戸ビル12階

営業時間11:00-19:00 ※土・日曜日は10:30オープン
定休日毎週火曜日※定休日が祝日の場合は営業
電話番号078-326-5281
会員男女比女性会員が少し多め※2022年4月時点
新規入会者の年代57%が20~34歳
累計成婚退会者数2,997人※1997年8月~2021年6月
1年以内の成婚率57%
JR、阪急「三ノ宮駅」より徒歩5分
阪神「神戸三ノ宮駅」より徒歩5分
フラワーロードを南へ徒歩5分、「神戸市役所」「花時計」の西側「井門神戸ビル」12階です。

結婚相談所ツヴァイ神戸店の口コミ評判

結婚相談所の案内人
仲人さん
結婚相談所ツヴァイ神戸店で無料相談&マッチング体験を受ける場合は来店予約が必要となります。

\マッチング無料体験(相談)の来店予約/

結婚相談所ツヴァイ神戸店の駐車場情報

結婚相談所ツヴァイ神戸店は提携駐車場は用意されていないので、車で行く場合は近くのコインパーキング等の有料駐車場を利用する必要があります。

 ツヴァイ神戸店の近くにある有料駐車場をいくつかご紹介します。

神戸市営三宮駐車場(南)〒650-0001 兵庫県神戸市中央区加納町6丁目4
店舗まで270m(徒歩4分)
24時間営業
神戸市立三宮駐車場(北)〒650-0001 兵庫県神戸市中央区加納町6丁目5
店舗まで100m(徒歩2分)
24時間営業
タイムズストロングビル〒650-0033 兵庫県神戸市中央区江戸町96
店舗まで70m(徒歩1分)
24時間営業

結婚相談所ツヴァイの料金など基本情報

運営会社名株式会社ツヴァイ
初期費用※税込み入会総費用 115,500円~129,800円
20代割 55,000円
月額料金※税込み15,400円~17,600円
20代割 11,880円
お見合い料金※税込み無料
成婚料※税込み無し※IBJ会員と成婚の場合220,000円
会員数9.4万人(紹介可能人数)
申込み可能数/月17名
全国の店舗数50店舗
無料相談の予約先【公式サイト】

結婚相談所ツヴァイに関連するよくある質問疑問10選

ツヴァイで成婚するにはいくらかかりますか?

入会するプランや成婚までの活動期間によって異なります。仮に「ご紹介プラン」を利用し1年で成婚した場合は入会金115,500円+月会費15,400円×12で300,300円(税込)となります。20代割など割引制度により料金が安くなる可能性もあります。

入会資格はありますか?

結婚相談所ツヴァイの入会資格は、独身であること・各種必要書類を提出された方、男性が20歳以上、一定収入のある仕事に就いていること、女性は20歳以上となっております。

ツヴァイの申し込み人数は?

結婚相談所ツヴァイの紹介・申し込み可能人数は1年間で204人で、毎月17人が上限となっています。

ツヴァイのお見合い承諾率は?

ツヴァイの相手のお見合い承諾率は91%を誇り、最も出会いの確率が高い方法となっています。(公式ページより)

ツヴァイ 何ヶ月?

結婚相談所ツヴァイの在籍期間の平均は好評されていませんが、在籍期間は1年程度が多くなっていると公式サイトで書かれています。早い人だと3~4カ月で成婚退会する人もいるとのことです。

ツヴァイの入会金の支払い方法は?

結婚相談所ツヴァイの入会金など料金の支払い方法は、PayPay残高払い、クレジットカード一括払い、分割払い、銀行振込が利用できます。

ツヴァイ 紹介書 いつ?

結婚相談所ツヴァイの条件マッチング紹介書が届くのは、毎月1日と15日となっています。気になるお相手がいれば申し込み可能です。

入会するには店舗に行く必要がありますか?

ツヴァイでは入会にあたって、店舗にてお相手へのご希望条件などをお伺いし、お客に合ったツヴァイのサービスをご案内するマッチング無料体験をおすすめしています。マッチング無料体験の所要時間は1.5~2時間程度です。来店しても入会する必要はありませんし、入会後の手続きはオンラインでも可能となっています。

月会費でどんなサービスが受けられますか?

結婚相談所ツヴァイでは入会するプランによって異なりますが、月会費では・条件マッチング・価値観マッチング・インプレッション・マッチング・無料セミナー・電話、メールでの活動サポートなどのサービスを受けられます。

結婚相談所のツヴァイの成婚率は?

ツヴァイの成婚率は42.3%とのことです。1年間で退会した人のうち成婚退会した人の割合が42.3%となっています。1日平均15人が成婚されているとのことです。(公式サイト情報)

自分にピッタリの相談所を賢く選ぶなら

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Wrote this articleこの記事を書いた人

佐藤辰也

佐藤辰也 管理人

複数の結婚相談所を利用した後に結婚した経験があります。恋愛経験の少ない自分でも、相談所のサポートなどもあり、良い出会いに恵まれ結婚することができました。その経験を活かし、結婚相談所を選ぶ際に参考となるような記事を作成していきます。

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