- 8月 22, 2025
- 12月 9, 2025

結婚相談所ツヴァイ(ZWEI)京都店の口コミ・評判を徹底調査しました。
良い口コミだけでなく「やばい」「最悪」などの悪い評判も含めて紹介していきます。
結婚相談所ツヴァイと他の結婚相談所との比較もしてみました。

結婚相談所ツヴァイ京都店の総合評価
大手や人気の結婚相談所の20社以上のサービス・サポート内容や料金設定、口コミの評判を調べた上での相対評価となります。
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | |
| 口コミ評価 | |
| コスパ | |
| サポート評価 | |
| 出会いやすさ | |
| 運営・スタッフ評価 |
総合評価:料金やサービス内容、口コミ・評判などを見た上での総合的なおすすめ度
口コミ評価:ネット上で見つけた口コミ全体の評価
コスパ:料金に見合ったサービス内容かどうか
サポート評価:サポートに関する評判
出会いやすさ:会員数や出会いの提供、マッチングシステムの豊富さなど
運営・スタッフ評価:電話対応や接客などの質
※口コミ数が少なかったり参考となる口コミが無かったりした項目は、他店やサービス全体の口コミを参考にして評価しています。
悪い口コミまとめ
特に無し
他店舗にあった口コミ
・担当者から連絡がほぼ無かった
・サポートがほぼ無く料金が高いだけのマッチングアプリと感じた
・紹介される人が自分に全くマッチしていなかった
・顧客目線ではなく、営業優先の対応だった
良い口コミまとめ
- 一年程で成婚退会できた
- 厳しさがなく、優しい声かけをいつもしてくれるので自分に合っていた
- 紹介頂いた男性が皆真面目な方で安心できた
- マッチング方法等いろいろな種類があり自分に合った活動ができた
- 些細なことで相談しても親身になってアドバイスしてくれた
- 担当さんもそれ以外のスタッフさんも相談事に親身になってくれる
- とても親身になってくれて良い方と出会えた
- スムーズに成婚まで進められた
おすすめしない人
ツヴァイの初期費用が高めで、相場以上の負担になるため。
・手厚いサポートを最優先する人:
データマッチング中心で、カウンセラーのフォローが受け身寄りになる口コミが多いため。
・担当者の質に厳しい人:
スタッフの対応にばらつきがあり、相性の悪さを指摘する声が散見されるため。
・マッチングの精度を重視する人:
紹介人数は多いが、質のばらつきや、条件とマッチしない人を紹介されたなど不満の声が複数見られるため。
・ネガティブな評判を避けたい人:
一部で退会手続きの煩雑さや連絡の遅れが悪い口コミとして残っているため。
おすすめする人
- 適度なサポートでマイペースで婚活したい人:
ツヴァイはデータマッチング中心で、過度な干渉が少なく自分のペースで進められるため。 - 出会いの数や方法が多い結婚相談所を求める人:
会員数が多く、紹介や価値観マッチング、独自アプリなど多様な出会いの機会を提供してくれるため。 - 知名度や実績のある結婚相談所を利用したい人:
ツヴァイはイオングループが運営し、長年の成婚実績と全国店舗網で信頼性が高いため。 - 成婚できたという口コミが多い結婚相談所を選びたい人:
成婚退会した人の満足度の高いレビューが多数あり、結果を出している声が目立つため。
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結婚相談所ツヴァイ京都店の悪い口コミ
結婚相談所ツヴァイ京都店に関する悪い口コミは見つかりませんでした(2025年12月時点)。参考として他店舗の口コミや、全店舗の低評価な口コミをまとめた記事を紹介します。
★☆☆☆☆ 相談したいことがあってもあまり親身にはなってくれない。
地方在住。
最初の説明でなんでもいつでも相談してください、とのことだったので、開始1月くらいで連絡をしたら連絡してくることがびっくりみたいな反応。
その後も相談したいことがあってもあまり親身にはなってくれない。
常にお高く止まった対応。
パートのおばちゃんが雑に対応をする
(メールしても全然連絡来ない。
社会人としてどうなの。)
希望の条件を満たす人が少ない(地方のため仕方ない部分はある)ため、退会を考え始め、休会すると、今までずっと放置してたのに途端に鬼電が来るように。
知り合った人と結婚はできたけど、お金払ってたし、スタッフに感謝できることはないかな。
G○○gleで私の評価のあとは高評価が続いてたので、担当者が悪かったのかもはしれないけど、金額の高いマッチングアプリ。
おすすめしない。
引用元:LiPro婚活 ツヴァイ(zwei)の口コミ・評判
入会前の説明とは裏腹に、相談時の対応が冷淡で親身さに欠けていたと嘆く厳しい意見が見られます。
地方ならではの条件マッチングの難しさに加え、スタッフの対応や退会引き止め時の電話連絡に対しても不信感を抱いた様子が伺えます。
★☆☆☆☆
20の0
会ってもくれません
本気の人すくないんですかね
会わなきゃわからないのに
20万も払ってただのマッチングアプリ
担当者からの連絡はゼロ
登録するまでしつこく、登録したらおわり
それがツヴァイ
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ金沢店
マッチングの精度もサポートも酷評し「20万も払ってただのマッチングアプリ」という辛辣な口コミです。
結婚相談所でも、運が悪ければ申し込みをしても会ってもらえないこともあると思いますが、20の0というのは少し気になりますね。
「担当者からの連絡はゼロ」というのも、サポートを重視する人にとっては不安要素です。
★☆☆☆☆ 1.00
別の相談所へGO2024年9月からツヴァイ横浜店で活動していた者です。
成婚退会は出来ましたが、結論、ここのスタッフは会員から金をむしり取ることしか考えていないようでした。まず、IBJのセットプランだとアナリティクス機能がありますが、3ヶ月経てば十分なデータが溜まりアドバイス出来ると活動開始時に伝えられたのに4ヶ月以降もデータからプロフィール変更などのアドバイスをしてくれませんでした。
自分が若いし綺麗だから大丈夫と月1回の面談でいつも言ってくるが、具体的な対策やアドバイスはしてくれない。
ドル箱にしか考えていないと察しました。あまりの仕事の適当ぶりに危機感を覚え、別の連盟の相談所にも入会したところ、プロフィールを大幅に修正してくれました。
次にサイトのUXの最悪さです。
IBJのサイトでは、何度プロフィール変更しても初期化してしまう。
プロフィールが命の婚活でこれにより多くの出会いを逃したと感じました。極め付けは金銭感覚が鈍いのか、1番大事な支払い情報を伝えない傾向がありました。
ツヴァイには休会や退会申請ができるUIが設定されておらずアドバイザーとのやり取りを通さないと出来ないようでした。
詳細は省きますが、UIの悪さを利用して会員からより多くの会費を徴収してきました。
以上の理由からツヴァイは最悪の結婚相談所だと考えています。
絶対に会員数の多い別の相談所をおすすめします。
引用元:みん評 ツヴァイ(ZWEI)の口コミ・評判
成婚退会には至ったものの、サポートの質や説明不足に強い不満を抱いたケースです。
具体的な改善提案がなく、会員任せの対応が続いた点を問題視しています。
また、システムの使いづらさや料金説明の分かりにくさもマイナス評価につながっています。

以上のように、ツヴァイの口コミの中にはサポートや対応に関する酷評もいくつか見られます。
「料金が高いのにマッチングアプリと変わらない」「コスパが悪い」というような厳しい評価も多いです。
もしあなたが、「対面での面談にはこだわらない」「困った時だけZOOMやチャットで相談できれば十分」とお考えなら、店舗を持たないオンライン結婚相談所「エン婚活エージェント」の方がコスパが良いかもしれません。
エン婚活エージェントは店舗維持費がかからない分、ツヴァイの料金の約1/10の費用で活動できるため、「まずは手軽に相談所を試してみたい」という方に選ばれています。
気になる場合は、一度比較検討してみてください。
エン婚活エージェントの口コミや評判を詳しく知りたい場合は、こちらの記事も参考にしてみてください。
>> エン婚活エージェントの評判は?悪い&良い口コミと結婚相談所比較
結婚相談所ツヴァイ京都店の良い口コミ10件
★★★★★
一年程で成婚退会できました。
本当にカウンセラーさんには親身になって相談していただき助かりました。
勇気出して入会して良かったです!
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ京都店
★★★★★
「仕事が忙しい」「婚活ってめんどくさそう」
日常生活でいい出会いを求めつつも、ツヴァイに入会する前はそう思っていました。色々な結婚相談所がありますが、厳しさがなく、優しい声かけをいつもして下さったので私には合っていました。
私は相性度から選ぶ「価値観マッチング」というシステムで出会った方と結婚しましたが、占いの様なカジュアルさも楽しめた特徴です。婚活は1年間と自分で期限を決め入会しましたが、焦る事なく活動出来たと思います。 感謝しています。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ京都店

★★★★★
29歳でお世話になりました。
入会前、安くで済むからといった理由で、婚活パーティーも1度だけ行きましたが、初対面で話すのが苦手な私にとっては、ほかの若くて綺麗な女性に囲まれてチャンスは全くの0と感じました。出会い系サイトは、嘘をつく人も少ないわけではなく、既婚者の方が平気で女性と遊ぶために利用していたと言う辛い話を周りから聞いていて怖かったです。私なんかにきっと良い相手はいないと最初から期待もせず、思い切って入会させて頂きましたが、本当に、紹介頂いた男性の方々は皆様真面目な方で安心できました。結局、初めて頂いた紹介状の中の男性に一目惚れし、彼に奇跡的にokしていただけスピード結婚、今でも指輪を頂いた時の事が夢のようです。半年後結婚、その半年後は出産予定日も決まり、大好きな人との生活を満喫しています。入会費などが高いと感じられるかもしれませんが、そこまで出してでもと言う、結婚に対する覚悟がある男性、女性しかいらっしゃいません。本当に素晴らしいご縁を頂き、有難う御座いました。私には勿体無いにも程がある様な優しくて立派な旦那様ですが、一生大切に想っていこうと思います(*^^*)
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ京都店
★★★★★
ツヴァイで婚活していました。初めは不安もありましたが、マリッジコンサルタントの方がとても親身になって下さるので助かりました。半年ほどで良い人と出会えました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ京都店
★★★★★
コロナ禍のなかで婚活自体がいろいろ難しい所がありましたが、親身になって相談にのっていただき、ツヴァイに入って良かったです。
マッチング方法等いろいろな種類があり自分に合った活動ができたと思います。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ京都店

★★★★★
カウンセラーの方がとても優しく親身にしてくださり終始、安心して活動ができました。本当におすすめの紹介所です!
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ京都店
★★★★★
担当さんもそれ以外のスタッフさんも相談事に親身になってくれます。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ京都店
★★★★★
スムーズに成婚まで進められました
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ京都店

★★★★★
コンサルタントの方に相談に乗っていただき無事に婚約・退会できました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ京都店
★★★★★
無事成婚出来ました
ありがとうございます
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ京都店

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結婚相談所ツヴァイ京都店を別の人気の結婚相談所と比較
ツヴァイ京都店を、京都にある別の人気の結婚相談所(+オンライン結婚相談所)と比較してみました。
料金面や会員数、結婚相談所のタイプや店舗の立地・住所などを比較しています。
| 結婚相談所名 | 基本料金※税込 | その他の料金※税込 | 全額返金保証 | 会員数※1 | タイプ・方式※2 | 紹介+申し込み可能人数 | 所在地・住所 |
| ツヴァイ 京都店 | 初期費用 115,500円~129,800円 月会費 15,400円~17,600円 | 成婚料 無料~220,000円 | 無し | 10.2万人(紹介可能会員数) | ハイブリッド型 店舗+オンライン | 8~32名/月 | 〒600-8008 京都府京都市下京区四条烏丸東入長刀鉾町8 京都三井ビルディング3階 |
| フィオーレ 京都四条烏丸店 | 初期費用 33,000円~429,000円 月会費 4,400円~13,200円 | お見合い料 無料~11,000円 成婚料 無料~220,000円 | 無し(一部返金有り) | 8.5万人(登録会員数) | ハイブリット型 店舗+オンライン | 5名~無制限/月 | 〒600-8006 京都府京都市下京区四条通柳馬場西入ル立売中之町106 ヤサカ四条ビル7F |
| パートナー エージェント 京都店 | 初期費用 88,000円~190,300円 月会費 14,300円~27,500円 | 成婚料 55,000円~220,000円 | 無し(一部返金有り) | 19.2万人(紹介可能会員数) | 仲人型 店舗+オンライン | 11~37名/月 | 〒600-8421 京都府京都市下京区綾小路通烏丸西入童侍者町159-1 JRE四条烏丸センタービル8階 |
| IBJメンバーズ 京都店 | 初期費用 252,450円 月会費 17,050円 | 成婚料 220,000円 | 無し(一部返金有り) | 10.4万人 | ハイブリット型(仲人型寄り) 店舗+オンライン | 10~43名/月 | 〒600-8216 京都府京都市下京区東塩小路町735-1 京阪京都ビル2階 |
| サンマリエ 京都サロン | 初期費用 165,000円~308,000円 月会費 15,400円~22,000円 | お見合い料 無料~11,000円 成婚料 220,000円 | 無し(一部返金有り) | 10.1万人(紹介可能会員数) | 仲人型 店舗+オンライン | 10~52名/月 | 〒604-8221 京都府京都市中京区錦小路通室町西入天神山町280 |
| TMSパートナー 京都四条店 | 初期費用 66,000円~132,000円 月会費 9,900円~14,300円 | 成婚料 110,000円~165,000円 | 無し | 6.4万人(ご紹介対象人数) | 仲人型 店舗+オンライン | 12~42名/月 | 〒600-8006 京都府京都市下京区四条通柳馬場西入ル立売中之町106 ヤサカ四条ビル7F(FIORE内) |
| オーネット 京都店 | 初期費用 123,200円~129,800円 月会費 15,950円~19,250円 | お見合い料 無料~11,000円 成婚料 無料~220,000円 | 無し | 12.2万人(紹介可能会員数) | データマッチング型 店舗+オンライン | 10~25名/月 | 〒600-8216 京都府京都市下京区塩小路通西洞院東入東塩小路町843-2 日本生命京都ヤサカビル6階 |
| エン婚活 エージェント | 登録料 33,000円 月会費 14,300円 | 無し | 有り | 18.7万人(紹介可能会員数) | データマッチング型 完全オンライン | 16名/月 | オンラインのみ |
| naco-do | 初期費用 66,000円 月会費 16,8000円 | 無し | 有り | 19.1万人(検索会員数) | データマッチング型 完全オンライン | 30名/月 | オンラインのみ |
※2 タイプ(型)は明確な定義や違いは無いので、参考としてお考えください。
できるだけ安く婚活を始めたいなら
京都で仲人型の充実したサポートを低価格で受けたい場合、パートナーエージェントが非常に適しています。スタート時の費用だけでなく、成婚料などの追加費用も安く設定されているのが魅力です。
フィオーレも対面サポートを受けながら安い料金で利用できるプランがあるので、選択肢の一つとしておすすめします。
「オンライン中心で、自分のペースで活動したい」という方には、エン婚活エージェントが最適。コスパに優れ、効率的に婚活を進められます。
サポートの充実度を重視するなら
「一人で婚活を進めるのが不安」という方や、伴走型のサポートを求める方には、IBJメンバーズがおすすめです。
料金はやや高めですが、経験豊富なカウンセラーによる丁寧なフォローが受けられるため、婚活初心者にも心強い存在。
サンマリエもサポート力の高さで評判が良く、安心して活動できます。
出会いの数や方法の多さを重視するなら
多くの出会いを求める方には、IBJメンバーズがおすすめ。豊富な会員基盤と高いマッチング率が魅力です。
婚活パーティーやイベントを通じて、バリエーション豊かな出会いを楽しみたい方には、フィオーレが合います。さまざまなスタイルの出会いを提案してくれます。
コスパ重視・バランスを取りたいなら
「サポートも欲しいけど、費用も気になる」という方には、パートナーエージェントもサポート力がありながら比較的リーズナブルで、コスパを求める方に人気です。
「とにかく低コストで、マイペースに活動したい」という方には、エン婚活エージェントが最適。オンライン専用ながら、Zoomやメールでサポートを受けられ、破格の料金で始められます。
基本的に結婚相談所では、無料カウンセリングや資料請求が可能です。
気になる相談所は、それらを利用して自分の条件や予算に合ったプランを確認してみてください。
期間限定のキャンペーンを実施している相談所も多いため、まずは最新情報を公式サイトでチェックするのがおすすめです。
結婚相談所ツヴァイ京都店の特徴や立地・アクセス

| 所在地 | 〒600-8008 京都府京都市下京区四条烏丸東入長刀鉾町8京都三井ビルディング3階 |
| 営業時間 | 11:00-19:00 ※土・日曜日は10:30オープン |
| 定休日 | 毎週火曜日※定休日が祝日の場合は営業 |
| 電話番号 | 075-221-3281 |
| 会員男女比 | 女性会員が少し多め※2022年4月時点 |
| 新規入会者の年代 | 46%が20~34歳 |
| 累計成婚退会者数 | 4,353人※1990年11月~2021年6月 |
| 成婚退会までの期間 | 最多6ヶ月 |
阪急京都線「烏丸駅」徒歩1分
いずれも20番・21番出口より直結
京都三井ビルディング3階(1階は三井住友銀行京都支店)


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結婚相談所ツヴァイ京都店の駐車場情報
結婚相談所ツヴァイ京都店は提携駐車場は用意されていないので、車で行く場合は近くのコインパーキング等の有料駐車場を利用する必要があります。
ツヴァイ京都店の近くにある有料駐車場をいくつかご紹介します。
| タイムズ四条烏丸 | 〒604-8144 京都府京都市中京区元法然寺町678 店舗まで130m(徒歩2分) 24時間営業 |
| NPC24H四条烏丸FTスクエアパーキング | 〒600-8008 京都府京都市下京区長刀鉾町20 店舗まで100m(徒歩2分) 営業時間 8時00分~21時00分 |
| タイムズ東洞院四条第2 | 〒600-8091 京都府京都市下京区元悪王子町45 店舗まで230m(徒歩3分) 24時間営業 |
結婚相談所ツヴァイの料金など基本情報
| 運営会社名 | 株式会社ツヴァイ |
| 初期費用※税込み | 入会総費用 115,500円~129,800円 20代割 55,000円 |
| 月額料金※税込み | 15,400円~17,600円 20代割 11,880円 |
| お見合い料金※税込み | 無料 |
| 成婚料※税込み | 無し※IBJ会員と成婚の場合220,000円 |
| 会員数 | 9.4万人(紹介可能人数) |
| 申込み可能数/月 | 17名 |
| 全国の店舗数 | 50店舗 |
| 無料相談の予約先 | 【公式サイト】 |
結婚相談所ツヴァイに関連するよくある質問疑問集/h2>結婚相談所はなぜ高い?
結婚相談所の費用が高い理由は、サポートなどによる運営・経営に人件費が多くかかることや、結婚への真剣度が高い会員を集める為です。その為に、マッチングアプリなどと比べて会員の質は高くなりますし、サービスやサポートの質も高くなります。
ツヴァイの退会費用はいくらですか?
結婚相談所ツヴァイは契約解除に伴う違約金は一切発生しません。ご紹介+IBJプランを利用した場合でIBJ会員の相手と成婚の場合のみ成婚料が220,000円(税込)かかります。
結婚相談所のツヴァイの成婚率は?
ツヴァイの成婚率は42.3%とのことです。1年間で退会した人のうち成婚退会した人の割合が42.3%となっています。1日平均15人が成婚されているとのことです。(公式サイト情報)
ツヴァイで成婚するにはいくらかかりますか?
入会するプランや成婚までの活動期間によって異なります。仮に「ご紹介プラン」を利用し1年で成婚した場合は入会金115,500円+月会費15,400円×12で300,300円(税込)となります。20代割など割引制度により料金が安くなる可能性もあります。
ツヴァイの3ヶ月ルールとは?
仮交際に入ったら3カ月以内にそのお相手と成婚するかどうかを決めなければならないルールです。婚活の時間を無駄にしないために多くの結婚相談所で設けられています。
ツヴァイの申し込み人数は?
結婚相談所ツヴァイの紹介・申し込み可能人数は1年間で204人で、毎月17人が上限となっています。
ツヴァイのお見合い承諾率は?
ツヴァイの相手のお見合い承諾率は91%を誇り、最も出会いの確率が高い方法となっています。(公式ページより)
ツヴァイの違約金はいくらですか?
ツヴァイは退会にあたって、手数料、違約金などは発生しません。期日まで(毎月20日締め)に退会を申し込みすれば翌月以降の月会費も発生しないので安心です。21日以降だと翌月の1カ月分の月額費が発生します。
ツヴァイの男性のレベルは?
結婚相談所ツヴァイの男性会員は8割近くが年収500万円以上とのことです。(公式ページより)
ツヴァイに入会するには何が必要ですか?
ツヴァイは入会時には独身証明書や収入証明書などの書類の提出が必須となっています。会員の信頼性を高め安心して婚活できるようにする為で、殆どの結婚相談所では同じように提出が必要です。
ツヴァイ 何ヶ月?
結婚相談所ツヴァイの在籍期間の平均は好評されていませんが、在籍期間は1年程度が多くなっていると公式サイトで書かれています。早い人だと3~4カ月で成婚退会する人もいるとのことです。
ツヴァイを辞めるには?
結婚相談所ツヴァイを退会するにはマイページの「ご相談窓口」の「会員との交際・婚約・結婚による退会(解約)届」というページにて、必要事項を入力し送信することで手続きが完了します。毎月20日までに手続きをすることで、翌月の月会費も発生しません。
ツヴァイの入会金の支払い方法は?
結婚相談所ツヴァイの入会金など料金の支払い方法は、PayPay残高払い、クレジットカード一括払い、分割払い、銀行振込が利用できます。
ツヴァイ 紹介書 いつ?
結婚相談所ツヴァイの条件マッチング紹介書が届くのは、毎月1日と15日となっています。気になるお相手がいれば申し込み可能です。
月会費でどんなサービスが受けられますか?
結婚相談所ツヴァイでは入会するプランによって異なりますが、月会費では・条件マッチング・価値観マッチング・インプレッション・マッチング・無料セミナー・電話、メールでの活動サポートなどのサービスを受けられます。
入会資格はありますか?
結婚相談所ツヴァイの入会資格は、独身であること・各種必要書類を提出された方、男性が20歳以上、一定収入のある仕事に就いていること、女性は20歳以上となっております。
入会するには店舗に行く必要がありますか?
ツヴァイでは入会にあたって、店舗にてお相手へのご希望条件などをお伺いし、お客に合ったツヴァイのサービスをご案内するマッチング無料体験をおすすめしています。マッチング無料体験の所要時間は1.5~2時間程度です。来店しても入会する必要はありませんし、入会後の手続きはオンラインでも可能となっています。
「どの結婚相談所が良いか決めきれない…」と迷っている方は、厳選された大手相談所の中から、あなたに合う相談所を無料で診断できる『結婚相談所比較ネット』が便利です。
簡単3STEP!登録完了までたった2分で、気になる相談所の資料を一括で取り寄せられます!
自分に合う相談所が見つかるだけでなく、お得な支援金制度もあるので、是非利用してみてください。





