- 12月 7, 2025
- 12月 24, 2025

結婚相談所ツヴァイ(ZWEI)町田店の口コミ・評判を徹底調査しました。
良い口コミだけでなく「やばい」「最悪」などの悪い評判も含めて紹介していきます。
結婚相談所ツヴァイと他の結婚相談所との比較もしてみました。

結婚相談所ツヴァイ町田店の総合評価
大手や人気の結婚相談所の20社以上のサービス・サポート内容や料金設定、口コミの評判を調べた上での相対評価となります。
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | |
| 口コミ評価 | |
| コスパ | |
| サポート評価 | |
| 出会いやすさ | |
| 運営・スタッフ評価 |
総合評価:料金やサービス内容、口コミ・評判などを見た上での総合的なおすすめ度
口コミ評価:ネット上で見つけた口コミ全体の評価
コスパ:料金に見合ったサービス内容かどうか
サポート評価:サポートに関する評判
出会いやすさ:会員数や出会いの提供、マッチングシステムの豊富さなど
運営・スタッフ評価:電話対応や接客などの質

悪い口コミまとめ
・メッセージや申請を放置する人が多い印象
・本当にやめたほうがよいと感じた
・マッチングアプリや街コンと変わらない
・何の手助けもなく放置された
・出会い系アプリのほうがマシで30万円ぼったくられたと感じた
良い口コミまとめ
- 成婚退会できた
- 無料相談で無理な勧誘は一切なかった
- 担当者がペースに合わせて一緒に活動してくれた
- 些細なことで相談しても親身になってアドバイスしてくれた
- 担当でないカウンセラーさんたちにも協力してもらえた
- 3ヶ月で成婚退会できた
- いろんなアドバイスをもらってサポートしてもらえた
- 自分のペースで活動が出来た
おすすめしない人
・サポート重視な結婚相談所を探している人
・カウンセラーや担当者に高いレベルを求める人
・マッチングの数より精度を重視する人
・対応に関する悪い口コミ・評判が気になる人
おすすめする人
- 多くの人と出会い相手を探したい人
- 適度なサポートでマイペースで婚活していきたい人
- 知名度や成婚実績がある結婚相談所を選びたい人
- 実際にマッチング体験をしてから入会を決めたい人
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ツヴァイ町田店の実際にあった口コミは以下で紹介していきます。
結婚相談所ツヴァイ町田店の悪い口コミ3件
★☆☆☆☆
通常のご紹介プランに入っていました。
身元が保証されているので年齢や年収、婚姻の有無の嘘はないので安心して利用できました。
しかし残念ながらツヴァイ側からの入会後のサポートはありませんでした。
自分でも頑張って行動していましたがメッセージや申請を放置する人が多い印象です。
退会の意思は決まっていましたが相談時に勝手に退会手続きを済まされ、自分のタイミングで退会できなかったのが気分良くありませんでした。今思えば入会前に7日以内にキャンセルすれば大丈夫、それに割引になるからと契約書を書かされ、そのまま入会してしまったのが失敗でした。
書類を揃えて入会審査が終わった時にはクーリングオフ期間も終わってしまっていました。
おかしいと思っていても返金できず、罠に嵌ってしまっていました。
いい加減なサービスで入会金5万払ってしまい無駄遣いして非常に腹立たしい気持ちです。
入会する前に慎重に他社との比較をしてじっくり検討するのをおすすめします。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ町田店
入会後のサポートが無かったという口コミで、入会時も少し強引だった印象があるようです。
メッセージや申請を放置する人が多い印象というのも少し気になりまが、どの結婚相談所にもそういった会員は一定数います。
結果も伴わなかったようなので酷評となるのも仕方がないかもしれません。
クーリングオフに関しては「申込書面または契約書面のいずれか早いほうを受け取った日から起算」という制度なので、どこの結婚相談所も同じようなシステムではあります。
★☆☆☆☆
何の手助けもする気ない。
入会の時だけ長らく説明して、あとは自分でご勝手に。普通の出会い系アプリのほうがマシ。一年で30万以上ぼったくられた
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ町田店
サポートが無く放置され、「出会い系アプリのほうがマシ」「30万以上ぼったくられた」という辛辣な評価の口コミです。
担当者による差もあるのかもしれませんが、ツヴァイにはこういった酷評が全体でも一定数見られます。
★☆☆☆☆
本当にやめた方が良い!入会して運良く成婚退会できて、その後はどうなってもいいなら構わないけど。マチアプや街コンと変わらないし、何ならお金かからない分マシかもね。高評価なのはサクラか?って疑うレベルです
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ町田店
「本当にやめたほうがよい」「マッチングアプリや街コンと変わらない」という厳しい評価のレビューとなっています。
他の高評価の口コミもサクラと疑うくらい、サービスやサポートに価値を感じられなかったようです。

もし、以上のツヴァイの悪い口コミ・評判に不安を感じたのなら、オンライン型の相談所も比較に入れておくと失敗しにくいです。
対面にはこだわらないけれどサポートが欲しい場合は、オンライン結婚相談所のエン婚活エージェントは相性が良い選択肢となります。
正直、エン婚活エージェントもそれほどサポートに関する評価は高くありません・・・
それでも、店舗維持費がかからない分、ツヴァイの料金の約1/10の費用で活動できるので、コスパ・利便性重視なら特に要チェックです。
是非一度チェックして、比較検討してみてください。
こちらの記事でエン婚活エージェントの口コミ・評判をまとめ、合わない人・合う人を詳しく解説しています。
結婚相談所ツヴァイ町田店の良い口コミ10件
★★★★★
4月に入会し、10月に婚約したため、成婚退会しました。自分でもこんなに早く理想の相手に出会えると思っていなかったのでびっくりしています!口コミや広告を見て、お店に電話し、無料相談の予約をしました。無理な勧誘などは一切なく、他社との比較や独自のサービスなど、分かりやすく親身になって説明してくれました。入会後も、最初にお会いしたマリッジコンサルタントの方が担当になってくださり、私のペースに合わせて、一緒に活動してくださいました。少し話したいなと思ったら面談で気軽に相談ができるので、女子会感覚で色々な話をしながら、最後まで楽しんで活動を続けることができました。担当の方が本当に親身になって寄り添ってくれて、婚約を報告した時も一緒になって喜んでくれたのが嬉しかったです。ありがとうございました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ町田店
★★★★★
ゴールデンウィーク頃にツヴァイに入って11月に成婚退会しました。結婚相談所を利用させて頂くのは初めてのことで不安なことも多かったですが、担当になっていただいた方はとても話しやすく些細なことで相談しても親身になってアドバイスしてくれました。
たまたま長い休みがとれたので思い切ってツヴァイに入会しましたが思い切った甲斐がありました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ町田店
★★★★☆
ツヴァイ&IBJコースでお世話になりました。友人がお世話になった(他店舗)のと、また、初回で無理な勧誘がなく、アットホームな感じがしたので、こちらに決めました。「お客さんを契約するだけの営業さん」ではなく、「最初にお話を伺った人が担当カウンセラーさん」なのがよかったです(相性が大事なカウンセラーさんは、契約後誰か決まる、というところもありました)。「絶対結婚する」という意思を持って活動し、そのため色々と相談に乗って頂きました。担当でないカウンセラーさんたちにも協力していただきました。お蔭様で、成婚退会となりました。本当にありがとうございます!
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ町田店

★★★★★
ツバイの、仲人さんが親身になってくれて、3ヶ月で成婚退会をして、今の旦那様と出逢って幸せです。
マイホームを購入もしましてトントン拍子で幸せです。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ町田店
★★★★☆
活動する時にいろんなアドバイスをもらってサポートしてもらいました。
活動は大変でしたが、素敵な人と出会えました。ありがとうございました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ町田店

★★★★☆
ツヴァイとIBJそれぞれ担当者がついてくださって、2名の方に相談しながら自分のペースで婚活を進めることができました。
無理な勧誘も一切なく、登録する際も1度持ち帰って考えてから、自分の意思で登録できました。
2020年9月に登録後、2020年10月にお見合いした方と2021年1月に成婚退会できました。
あくまで1人の力ではなく、担当者の方と密に連絡や報告を行ったからこその結果だと思っています。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ町田店
★★★★★
婚活を通して色々勉強出来ました。効率よく結婚に辿り着けたのでとても良かったと思います。大変お世話になりました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ町田店
★★★★★
サポートが充実していて、困った時も助けてくれるので良かったです。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ町田店

★★★★☆
自分のペースで活動を出来ました。担当さんから活動中もメールや電話等でアドバイス等最後まで確りとサポートして貰えました。ありがとうございました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ町田店
★★★★★
とても親身になってくれて良い方と出会えました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ町田店

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ツヴァイを町田の他の人気結婚相談所と料金を中心に比較
ツヴァイと東京町田市で利用できる他の人気結婚相談所(オンライン結婚相談所含む)を、料金面を中心に比較しました。
あわせて、条件別におすすめできる結婚相談所も紹介しているので、選ぶ際の参考にしてみてください。
| 結婚相談所名 | 基本料金※税込 | その他の料金※税込 | 全額返金保証 | 会員数※1 | タイプ・方式※2 | 紹介+申し込み可能人数 | 全国の店舗数 |
| ツヴァイ | 初期費用 115,500円~129,800円 月会費 15,400円~17,600円 | 成婚料 無料~220,000円 | 無し | 10.2万人(紹介可能会員数) | ハイブリッド型 店舗+オンライン | 8~32名/月 | 48店舗+6サテライト店 |
| パートナー エージェント | 初期費用 88,000円~190,300円 月会費 14,300円~27,500円 | 成婚料 55,000円~220,000円 | 無し(一部返金有り) | 19.2万人(紹介可能会員数) | 仲人型 店舗+オンライン | 11~37名/月 | 25店舗+5オンライン店 |
| TMSパートナー | 初期費用 66,000円~132,000円 月会費 9,900円~14,300円 | 成婚料 110,000円~165,000円 | 無し | 6.4万人(ご紹介対象人数) | 仲人型 店舗+オンライン | 12~42名/月 | 23店舗 |
| オーネット | 初期費用 123,200円~129,800円 月会費 15,950円~19,250円 | お見合い料 無料~11,000円 成婚料 無料~220,000円 | 無し | 12.2万人(紹介可能会員数) | データマッチング型 店舗+オンライン | 10~25名/月 | 39店舗 |
| エン婚活 エージェント | 登録料 33,000円 月会費 14,300円 | 無し | 有り | 18.7万人(紹介可能会員数) | データマッチング型 完全オンライン | 16名/月 | オンラインのみ |
| naco-do | 初期費用 66,000円 月会費 16,8000円 | 無し | 有り | 19.1万人(検索会員数) | データマッチング型 完全オンライン | 30名/月 | オンラインのみ |
| ウェルスマ | 入会金 12,800円~34,800円 月会費 9,800円~19,800円 | 成婚料 109,800円~169,800円 | 無し | 9.5万人(紹介可能会員数) | ハイブリッド型 完全オンライン | 30名~無制限/月 | オンラインのみ |
※2 タイプ(型)は明確な定義や違いは無いので、参考としてお考えください。
初期費用や月々の支払いを安く済ませたい、でも町田でしっかりと対面サポートも受けたい場合は、パートナーエージェントがおすすめです。同ジャンルの相談所の中では費用が抑えられていて、バランスの良い選択肢です。
「オンライン中心で、自分のペースで進めたい」という方には、エン婚活エージェントがぴったり。オンライン式のため、対面式の相談所よりずっと安い料金で活動でき、コストパフォーマンスに優れ、効率的に活動できます。
価格とサポートのバランスを大切にしたい方には、TMSパートナーがおすすめ。多彩なプランと柔軟な対応で、自分に合った婚活スタイルを選びやすいのが魅力です。
パートナーエージェントも、サポートに定評がありながら、比較的料金が安いプランを選ぶことができ、コスパに優れています。
結婚相談所の多くは、無料相談・カウンセリングや資料請求を提供しています。
まずは自分の条件や予算に合ったプランを確認し、相性をチェックするのがおすすめです。
期間限定のキャンペーンを実施している場合もあるので、気になる相談所の最新情報を公式サイトで確認してみましょう。
結婚相談所ツヴァイ町田店の特徴や立地・アクセス

| 所在地 | 〒194-0022 東京都町田市森野1丁目7-23大樹生命町田ビル2階 |
| 営業時間 | 11:00-19:00※土・日曜日は10:30オープン |
| 定休日 | 毎週火・木曜日※定休日が祝日の場合は営業 |
| 電話番号 | 042-729-1403 |
| 会員男女比 | 男性会員が少し多め※2022年4月時点 |
| 新規入会者の年代 | 48%が20~34歳 |
| 累計成婚退会者数 | 2,693人※1990年9月~2021年6月 |
| 成婚退会までの期間 | 最多6ヶ月 |
小田急線「町田駅」西口より徒歩5分
JR「町田駅」より徒歩5分
※「町田市役所」「町田市民ホール」手前・左手側にあります。
※18時以降にお越しいただく際は、ビル入口のインターホンにて受付をお願いします。(結婚相談所ツヴァイ町田店の店舗情報(公式ページ))


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結婚相談所ツヴァイ町田店の駐車場情報
結婚相談所ツヴァイ町田店は提携駐車場は用意されていないので、車で行く場合は近くのコインパーキング等の有料駐車場を利用する必要があります。
ツヴァイ町田店の近くにある有料駐車場をいくつかご紹介します。※距離が近い順です
| タイムズタマパーク森野第5 | 〒194-0022 東京都町田市森野1丁目7 店舗まで80m(徒歩1分) 24時間営業 |
| ナビパーク 森野第2駐車場 | 〒194-0022 東京都町田市森野1丁目22 店舗まで190m(徒歩3分) 24時間営業 |
| アイパーク駐車場 町田森野第3 | 〒194-0022 東京都町田市森野2丁目2 店舗まで220m(徒歩3分) 24時間営業 |
| パークワン町田駐車場 | 〒194-0022 東京都町田市森野1丁目23 店舗まで240m(徒歩4分) 24時間営業 |
結婚相談所ツヴァイの料金など基本情報
| 運営会社名 | 株式会社ツヴァイ |
| 初期費用※税込み | 入会総費用 115,500円~129,800円 20代割 55,000円 |
| 月額料金※税込み | 15,400円~17,600円 20代割 11,880円 |
| お見合い料金※税込み | 無料 |
| 成婚料※税込み | 無し※IBJ会員と成婚の場合220,000円 |
| 会員数 | 9.4万人(紹介可能人数) |
| 申込み可能数/月 | 17名 |
| 全国の店舗数 | 50店舗 |
| 無料カウンセリングの予約先 | 【公式サイト】 |
結婚相談所ツヴァイのよくある質問疑問10選
結婚相談所のツヴァイの成婚率は?
ツヴァイの成婚率は42.3%とのことです。1年間で退会した人のうち成婚退会した人の割合が42.3%となっています。1日平均15人が成婚されているとのことです。(公式サイト情報)
ツヴァイの3ヶ月ルールとは?
仮交際に入ったら3カ月以内にそのお相手と成婚するかどうかを決めなければならないルールです。婚活の時間を無駄にしないために多くの結婚相談所で設けられています。
ツヴァイの申し込み人数は?
結婚相談所ツヴァイの紹介・申し込み可能人数は1年間で204人で、毎月17人が上限となっています。
ツヴァイで成婚するにはいくらかかりますか?
入会するプランや成婚までの活動期間によって異なります。仮に「ご紹介プラン」を利用し1年で成婚した場合は入会金115,500円+月会費15,400円×12で300,300円(税込)となります。20代割など割引制度により料金が安くなる可能性もあります。
ツヴァイを辞めるには?
結婚相談所ツヴァイを退会するにはマイページの「ご相談窓口」の「会員との交際・婚約・結婚による退会(解約)届」というページにて、必要事項を入力し送信することで手続きが完了します。毎月20日までに手続きをすることで、翌月の月会費も発生しません。
結婚相談所はなぜ高い?
結婚相談所の費用が高い理由は、サポートなどによる運営・経営に人件費が多くかかることや、結婚への真剣度が高い会員を集める為です。その為に、マッチングアプリなどと比べて会員の質は高くなりますし、サービスやサポートの質も高くなります。
ツヴァイの退会費用はいくらですか?
結婚相談所ツヴァイは契約解除に伴う違約金は一切発生しません。ご紹介+IBJプランを利用した場合でIBJ会員の相手と成婚の場合のみ成婚料が220,000円(税込)かかります。
ツヴァイの入会金の支払い方法は?
結婚相談所ツヴァイの入会金など料金の支払い方法は、PayPay残高払い、クレジットカード一括払い、分割払い、銀行振込が利用できます。
ツヴァイ 紹介書 いつ?
結婚相談所ツヴァイの条件マッチング紹介書が届くのは、毎月1日と15日となっています。気になるお相手がいれば申し込み可能です。
月会費でどんなサービスが受けられますか?
結婚相談所ツヴァイでは入会するプランによって異なりますが、月会費では・条件マッチング・価値観マッチング・インプレッション・マッチング・無料セミナー・電話、メールでの活動サポートなどのサービスを受けられます。
あなたに合う結婚相談所を無料診断!
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