【やばい？】結婚相談所ツヴァイ山形店の口コミ・評判を調査した結果！

結婚相談所ZWEI「ツヴァイ」山形店の口コミ・評判を徹底調査しました。

「成婚できた」など良い口コミに限定せず「最悪」「やばい」などの悪い評判や、低評価な口コミも隠さず紹介します。

結婚相談所ツヴァイと他の人気の結婚相談所と、料金や口コミを比較しながら評価しました。

結婚相談所ツヴァイ山形店への入会や、無料カウンセリング（相談）に行くかの参考としていただければ幸いです。

結婚相談所ツヴァイ山形店の総合評価

大手や人気の結婚相談所の20社以上のサービス・サポート内容や料金設定、口コミの評判を調べた上での相対評価となります。

※口コミ数が少なかったり参考となる口コミが無かったりした項目は、他店やサービス全体の口コミを参考にして評価しています。

悪い口コミまとめ

良い口コミまとめ

• 約半年で成婚退会することができた
• カウンセラーさんが大変親切な方で親身になってサポートしてくれた
• 質問した時など時間を割いて親身に答えてくれた
• スタッフの対応が良かった
• 知識がほぼゼロからのスタートでも親切に教えてもらえた
• 親身になって相談にのってくれたので良かった
• いい出会いがあった
• 担当者が親身になってくれたので婚活のモチベーションを保てた
• 相談所のスタッフさん達はとても親切で大変お世話になった

おすすめしない人

おすすめする人

• 手厚すぎないサポートで自発的に活動したい人：
  ツヴァイはカウンセラーの介入が適度で、マイペースに検索やお見合いを進めやすいため。
• 多様な出会いの手段を重視する人：
  大規模会員基盤に加え、紹介書・パーティー・価値観マッチング・専用アプリなど選択肢が豊富だから。
• 運営会社の信頼性と実績を気にする人：
  イオングループがバックにあり、40年近い歴史と累計成婚者数の多さで安心できるため。
• 成婚実績の口コミを参考にしたい人：
  「短期間で成婚できた」「良い相手と出会えた」との成功体験レビューが目立つため。

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ツヴァイ山形店の実際にあった口コミは以下で紹介していきます。

結婚相談所ツヴァイ山形店の中立～悪い口コミ・評判

★★☆☆☆
この評価を気にして入会を考えているなら、辞めた方が良いと思います。ただの高額マッチングアプリに誘導されて終わりです。プランナーの方も最初だけで積極的でありません。放置されますよ。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ山形店

「ただの高額マッチングアプリ」という低評価な口コミとなっています。

放置されるとありますが、他の口コミではサポートを高評価する口コミもあるので、担当者による差があるのかもしれません。

また、ツヴァイは他の店舗の口コミを見ても、相談した時は丁寧に対応してくれるという声が多いので、困った時や助けが欲しい時は自分から相談することも重要なのかもしれません。

★★★☆☆
IBJプランで2025年2月に成婚退会しました。
先日はご多忙の中、婚姻届へのご署名をいただきありがとうございました。

【良かった点】
・カウンセラーの方はとても親身にサポートしてくださりました。遅い時間に返信をいただくこともあり、お仕事が立て込んでいないか心配になるほどでした。

【気になった点】
・定休日が月・火曜日のため、日曜日にお見合いやデートがあると、振り返りの共有は水曜日以降になることがあります。
・カウンセラーの方からの返信には多少時間がかかります。LINEで即時にやり取りできるような体制ではありません。
・プロフィールの添削は基本的に行われません。他の方のプロフィールを参考にしつつ、自分で完成度を高めましょう。
・毎月の定期的なカウンセリングはありません。
・IBJのアナリティクス（分析データ）を利用したい場合は、別途料金がかかります。
・アドバイスは全体的に無難な内容が多く、個別に深く踏み込んだものは少ない印象でした。これは大手相談所としての方針かもしれません。
・成婚者はいますが、成婚率が特別に高いわけではありません。

【総括】
・主体的に動ける方であれば、成婚につながる可能性は十分にあると思います。
・手厚いサポートを求める方は、他の結婚相談所を検討しましょう。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ山形店

カウンセラーの態度は評価しつつも、実務的なサポート不足や追加料金体系、無難すぎるアドバイスに言及しています。

大手ゆえのシステム化された対応に限界を感じ、主体的に動けない人には向かないと警鐘を鳴らす、冷静な分析を含む口コミです。

★☆☆☆☆ 1.00
見ている人・・・ツヴァイは本当に辞めた方がいい

元ツヴァイの会員です。
今、どこの結婚相談所に入ろうかと思って見ている人・・・ツヴァイは辞めておきましょう。
CMなどで｢会員数○位｣とか｢成婚率○位｣とかありますが、IBJやTMSというネットワークツールを使うなら、どこの結婚相談所を使っても変わりません。
物に例えると、○○社の冷蔵庫を買おうと思っていると、ネットでも町の家電量販店でも買えます。
どこで買うかの判断基準として、値段やアフターフォローがあると思います。ツヴァイは相談員一人当たりが抱えている会員が多いのかどうかは分かりませんが、
自分の印象として、会員に親身になってくれることはありません。機械のように右から左に作業している感じです。
あくまで自分の意見なので、絶対ではありませんが、自分はおすすめはしません。
引用元：みん評 ツヴァイ（ZWEI）の口コミ・評判

広告でうたわれる実績や規模感に期待して入会したものの、実際は機械的な対応に終始したという印象です。

相談員が多忙なのか、個々の会員に深く向き合ってもらえなかったと感じています。

サポート重視で結婚相談所を選びたい人には注意が必要だと示唆する内容です。

★☆☆☆☆ 約10万円を無駄にしました。

2年ほど前に入会しましたが半年経たずに退会しました。
県内の男性と出会うことが目的でしたが、入会2ヶ月目から都内や全国転勤有の男性の紹介書が届きました。その状態が続いたのでこれでは話が違うと退会。
自分で条件に合う人を検索してアプローチする方法もありましたが、それはマッチングアプリと変わらないですしわざわざ高い月会費を払い続けたいとは思えませんでした。ありがたいことに男性から毎月上限いっぱいまでのお申し込みをいただきましたが、プロフィールを見ると自分の希望通りとはいかず。
約10万円を無駄にしました。
退会はコールセンターから行いましたが、数時間後に相談所の担当から電話がかかってきて退会を引き止められました。私が思っていたのと全く違ったと説明しましたが、今辞めるのはもったいないと理解してもらえず、結局最後は話途中で電話を切り着信拒否。20代正社員の私が県内の男性と出会うのがこんなに大変とは思いもしませんでした。希望通りの人が紹介されたのは最初の月だけ。希望を丸無視された紹介書になんの意味があるのか。最後の一ヶ月(入会から半年足らずです)は紹介件数1件(都内)とかで、本当に呆れました。
結婚に至るまでには私側からの積極性も確かに必要なんでしょうが、この相談所はそれ以前の問題です。まともな紹介ができない、ただの検索媒体と化している相談所には価値はないと思います。
引用元：LiPro婚活 ツヴァイ（zwei）の口コミ・評判

「県内の男性」という希望条件を出していたにもかかわらず、対象外エリアの紹介が続き、約10万円を無駄にしたと憤る口コミです。

退会時の電話対応でもトラブルになり、希望条件を無視した紹介システムを「ただの検索媒体」と強く批判しています。

ツヴァイ全体の口コミを見るとサポートや対応面に関する酷評が少し目立ちます。

「料金が高いのにマッチングアプリと変わらない」「コスパが悪い」というような厳しい評価も多いです。

もしあなたが、「対面での面談にはこだわらない」「困った時だけZOOMやチャットで相談できれば十分」とお考えなら、店舗を持たないオンライン結婚相談所「エン婚活エージェント」の方がコスパが良いかもしれません。

エン婚活エージェントは店舗維持費がかからない分、ツヴァイの料金の約1/10の費用で活動できるため、「まずは手軽に相談所を試してみたい」という方に選ばれています。

気になる場合は、一度比較検討してみてください。

結婚相談所ツヴァイ山形店の良い口コミ・評判

★★★★★
２月からお世話になり、約半年で成婚退会できました。ご担当いただいたカウンセラーさんが大変親切な方で、親身になって婚活に伴走していただきました。他相談所も検討していましたが、カウンセラーさんが重要と思いこちらの相談所に決めました。とても満足しており、ここで婚活をして良かったと心から思います。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ山形店

以前にも1度入会していたのですが、そのときのスタッフの方の対応が良かったので、もう一度ツヴァイに入会しました。
お相手とは初めて会って話をしたときに、自然と一時間近く話せたので、結婚しようと思いました。結婚して、毎日幸せです。

Sさん（30代男性）2022.12
出会いの方法：ハンドメイド
山形県天童市在住
引用元：結婚相談所ツヴァイ山形店公式

30代・男性（2023/3/25）
満足度：★★★★★

どのようなことを期待して無料コンサルティングを受けましたか？

どのように出会うのか等サービス内容が知りたい

実際にコンサルティングを受けて、期待していた内容に当てはまるご案内はございましたか？

あった

ZWEIサービスの中で一番良かったサービスがありましたら教えてください。

紹介書による出会い

コンサルティングを受けて、感じたことや気になったことがございましたらぜひお聞かせください。

婚活の流れを知ることができ、大変有意義でした。この度は相談させて頂き、ありがとうございました。

今回のコンサルティングを経て、ツヴァイへご入会いただいた一番の理由をお聞かせください。

店舗が近くにあるから
引用元：ツヴァイ山形店の口コミ・評判（公式ページ）

★★★★☆
大変お世話になりました。
入会時は、暗い影を背負っているような状態いでしたが、活動するからには前向きにと思い直しながら開始しました。最初から躓いてしまい、何度もコンシェルジュの方には前向きに・諦めずにと励まして頂き、無事に笑顔で退会することが出来ました。
これから婚活される方・婚活に悩んでいる方には、他人と比べず、上手く行かなくて当たり前、くらいの気持ちで取り組まれ、一度は、ご自分の年齢と理想を忘れてお相手の方と会ってみる事をオススメしたいと思います。嫌な思いをする事があっても、明るい未来を想像しながら頑張ってください。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ山形店

これからのことを考えたとっき、一緒にいてくれるパートナーがほしいと思ったので入会しました。
担当の方が親身になって相談にのってくれたので良かったです。
いつも相手と一緒にいられて、これからの人生に生きがいがもてました。

Aさん（50代男性）2023.1
出会いの方法：価値観マッチング
引用元：結婚相談所ツヴァイ山形店公式

★★★★☆
いい出会いがありました！コロナ禍ではありますが頑張って下さい。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ山形店

20代のうちに結婚相手を見つけたいと思いツヴァイに入会しました。
初めのお見合いがお店なので、緊張せずにお話ができるところが良かったです。
また、マリッジコンサルタントが親身になってくれたので、婚活のモチベーションを保てました。
彼との結婚の決め手は、話が合うこと(価値観が似ている)、リラックスして過ごせること、お互いに言いたいことが言えること、条件に合った方ではなかったがそれを許せる自分がいたことです。
成婚して将来への不安が少なくなり、こころが軽くなりました。

Mさん（20代女性）2022.12
出会いの方法：ハンドメイド
山形県東村山郡在住
引用元：結婚相談所ツヴァイ山形店公式

★★★★☆
活動が中々上手くいかず、退会を考えた時もありました。しかし諦めずに活動を続けた結果、この先も一緒に過ごしたいと思える方と出会う事が出来ました。
相談所のスタッフさん達はとても親切で、大変お世話になりました。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ山形店

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ツヴァイを山形の別の人気の結婚相談所と料金を中心に比較

ツヴァイと、山形県で利用可能な別の人気の結婚相談所（＋オンライン相談所）を、料金を中心に比較してみました。

※山形県に結婚相談所が少ないので、オンライン利用の相談所も含めて比較しています。

初期費用や毎月の費用をできるだけ抑えたい方には、エン婚活エージェントがおすすめです。オンライン完結型ですが、ZOOMによるサポートがあり、成婚料・お見合い料も不要。対面型の結婚相談所と比べて、総額費用を大幅に抑えて婚活できます。

「一人での婚活に不安がある」「しっかり寄り添ってほしい」という方には、サンマリエが向いています。料金はやや高めですが、専任スタッフによる手厚いサポートに定評があり、安心感を重視する方に人気です。

費用とサポートの両立を重視するなら、TMSパートナーがおすすめです。複数の料金プランが用意されていて、自分の婚活スタイルに合わせて選べる点が評価されています。

結婚相談所ツヴァイ山形店の特徴や立地・アクセス

結婚相談所ツヴァイ山形店で無料相談＆マッチング体験を受ける場合は来店予約が必要となります。

＼マッチング無料体験（相談）の来店予約／

結婚相談所ツヴァイ山形店の駐車場情報

結婚相談所ツヴァイ山形店は、店舗が入居しているダイワロイネットホテルの駐車場を利用できますが、提携駐車場ではないので、駐車料金は自己負担になります。

　ダイワロイネットホテルの駐車場を含む、ツヴァイ山形店の近くにある有料駐車場をいくつかご紹介します。

結婚相談所ツヴァイの料金など基本情報

運営会社名	株式会社ツヴァイ
初期費用※税込み	入会総費用 115,500円～129,800円 20代割 55,000円
月額料金※税込み	15,400円～17,600円 20代割 11,880円
お見合い料金※税込み	無料
成婚料※税込み	無し※IBJ会員と成婚の場合220,000円
会員数	9.4万人（紹介可能会員数）
申込み可能数/月	17名
全国の店舗数	50店舗
無料相談の予約先	【公式サイト】

結婚相談所ツヴァイのよくある質問疑問集

ツヴァイの申し込み人数は？

結婚相談所ツヴァイの紹介・申し込み可能人数は1年間で204人で、毎月17人が上限となっています。

ツヴァイのお見合い承諾率は？

ツヴァイの相手のお見合い承諾率は91％を誇り、最も出会いの確率が高い方法となっています。（公式ページより）

結婚相談所のツヴァイの成婚率は？

ツヴァイの成婚率は42.3%とのことです。1年間で退会した人のうち成婚退会した人の割合が42.3％となっています。1日平均15人が成婚されているとのことです。（公式サイト情報）

ツヴァイで成婚するにはいくらかかりますか？

入会するプランや成婚までの活動期間によって異なります。仮に「ご紹介プラン」を利用し1年で成婚した場合は入会金115,500円＋月会費15,400円×12で300,300円（税込）となります。20代割など割引制度により料金が安くなる可能性もあります。

ツヴァイの3ヶ月ルールとは？

仮交際に入ったら３カ月以内にそのお相手と成婚するかどうかを決めなければならないルールです。婚活の時間を無駄にしないために多くの結婚相談所で設けられています。

ツヴァイの違約金はいくらですか？

ツヴァイは退会にあたって、手数料、違約金などは発生しません。期日まで（毎月20日締め）に退会を申し込みすれば翌月以降の月会費も発生しないので安心です。21日以降だと翌月の1カ月分の月額費が発生します。

ツヴァイ どんな人がいる？

結婚相談所ツヴァイの会員は20代～40代が中心で、男女比はほぼ5:5とのことです。

ツヴァイに入会するには何が必要ですか？

ツヴァイは入会時には独身証明書や収入証明書などの書類の提出が必須となっています。会員の信頼性を高め安心して婚活できるようにする為で、殆どの結婚相談所では同じように提出が必要です。

ツヴァイ 何ヶ月？

結婚相談所ツヴァイの在籍期間の平均は好評されていませんが、在籍期間は1年程度が多くなっていると公式サイトで書かれています。早い人だと3～4カ月で成婚退会する人もいるとのことです。

ツヴァイを辞めるには？

結婚相談所ツヴァイを退会するにはマイページの「ご相談窓口」の「会員との交際・婚約・結婚による退会（解約）届」というページにて、必要事項を入力し送信することで手続きが完了します。毎月20日までに手続きをすることで、翌月の月会費も発生しません。

結婚相談所はなぜ高い？

結婚相談所の費用が高い理由は、サポートなどによる運営・経営に人件費が多くかかることや、結婚への真剣度が高い会員を集める為です。その為に、マッチングアプリなどと比べて会員の質は高くなりますし、サービスやサポートの質も高くなります。

ツヴァイの退会費用はいくらですか？

結婚相談所ツヴァイは契約解除に伴う違約金は一切発生しません。ご紹介+IBJプランを利用した場合でIBJ会員の相手と成婚の場合のみ成婚料が220,000円（税込）かかります。

ツヴァイの入会金の支払い方法は？

結婚相談所ツヴァイの入会金など料金の支払い方法は、PayPay残高払い、クレジットカード一括払い、分割払い、銀行振込が利用できます。

ツヴァイ 紹介書 いつ？

結婚相談所ツヴァイの条件マッチング紹介書が届くのは、毎月1日と15日となっています。気になるお相手がいれば申し込み可能です。

月会費でどんなサービスが受けられますか？

結婚相談所ツヴァイでは入会するプランによって異なりますが、月会費では・条件マッチング・価値観マッチング・インプレッション・マッチング・無料セミナー・電話、メールでの活動サポートなどのサービスを受けられます。

入会するには店舗に行く必要がありますか？

ツヴァイでは入会にあたって、店舗にてお相手へのご希望条件などをお伺いし、お客に合ったツヴァイのサービスをご案内するマッチング無料体験をおすすめしています。マッチング無料体験の所要時間は1.5～2時間程度です。来店しても入会する必要はありませんし、入会後の手続きはオンラインでも可能となっています。

「口コミを見ると自分に合うか不安…」「失敗したくない」という方は、入会前に複数の相談所を比較することが重要です。

『結婚相談所比較ネット』なら、厳選された信頼できる相談所の中から、あなたの年齢や職業にマッチする所だけをピックアップしてくれます。

一括の資料請求の請求や婚活支援金30,000円の特典もあるので、まずは無料診断から始めてみましょう。

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