【やばい？】ツヴァイ横浜店の悪い＆良い口コミ・評判を調査した結果！

結婚相談所ツヴァイ（ZWEI）横浜店の口コミ・評判を徹底調査しました。

「成婚できた」など良い口コミに限定せず「最悪」「やばい」などの悪い評判や、低評価な口コミも隠さず紹介します。

結婚相談所ツヴァイ横浜店と、横浜周辺にある他の人気の結婚相談所と、料金や口コミを比較しながら評価しました。

結婚相談所ツヴァイ横浜店への入会や、無料カウンセリング（相談）に行くかの参考としていただければ幸いです。

結婚相談所ツヴァイ横浜店の総合評価

大手や人気の結婚相談所の20社以上のサービス・サポート内容や料金設定、口コミの評判を調べた上での相対評価となります。

※口コミ数が少なかったり参考となる口コミが無かったりした項目は、他店やサービス全体の口コミを参考にして評価しています。

結婚相談所ツヴァイ横浜店の口コミを調査したところ、成婚された方の口コミが複数見つかりました。担当者やスタッフの対応を高評価する口コミが多く、しっかり出会いを提供してくれる結婚相談所として評価しました。一方で、スタッフ対応や料金などに関する気になる酷評も複数見られたので、評価を下げた項目もあります。

悪い口コミまとめ

良い口コミまとめ

• 担当者が親身になって的確なアドバイスをしてくれた
• 最高の相手と出会うことが出来た
• 1年も経たずに成婚退会出来た
• フォローが手厚かった
• カウンセラーさんが良い方で成婚できた
• 担当の方が親身に相談乗ってくれてマッチングのやり方やポイントを教えてもらえた
• とても親切で丁寧に対応してもらえた
• 出会いが多く真剣に結婚を考えている人に良い

おすすめしない人

おすすめする人

• 適度なサポートでマイペースで婚活したい人
• 出会いの数や方法が多い結婚相談所を求める人
• 知名度や実績のある結婚相談所を利用したい人
• 成婚できたという口コミが多い結婚相談所を選びたい人

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ツヴァイ横浜店の実際にあった口コミは以下で紹介していきます。

結婚相談所ツヴァイ横浜店の悪い口コミ6件

★★☆☆☆
大手であるが故に1人の相談員に大勢の会員さんがついていると思われ、活動はほぼ放置プレイで担当から活動についてアドバイスのようなものは特段ありませんでした。
良くも悪くも干渉されずに自分のペースで自由に活動したい方には合っていると思いますが、担当と密にやり取りをしたい方、どのように活動したら良いか逐一アドバイスが欲しい方は別の相談所をオススメします。

ツヴァイ専用のサイトもIBJのサイトと比べるとかなり使いにくく、検索しやすいように修正をお願いしたいです。

活動している中で担当が何人も変わり、しばらくしても新しい担当には一度も会ったことがない状態なので、他の相談所へ移ろうかと検討しています。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ横浜店

サポートや専用サイトの利便性を低評価する口コミとなっています。

担当者も何人も変わっているということで、サポート重視の人にはおすすめできないとのことです。

★★☆☆☆
ツヴァイが、というよりIBJ加盟店全体に言えることですが、結婚相談所間の連絡がかなり遅く、またおそらく個人運営の相談所なのでしょうが時折音信不通になることもあり、折角大手にそれなりの料金を払っている価値が感じられない場面があります。

また、ツヴァイ会員同士のマッチングに関してはサポートがあるのは条件の合う会員同士を紹介する段階まででその後のやり取りは全て会員任せ。IBJのように真剣交際に移行するという段階を踏んだ交際もないので最後まで二股三股の可能性は拭えない。
独身であることが担保されているほかはほぼマッチングアプリ同様のサービスです。

IBJ直営よりも若干安いことを加味して星2つですが、それでも料金相応のサービスとは感じられませんでした。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ横浜店

IBJ加盟店全体の対応を酷評されていて、ツヴァイ会員同士のマッチングは紹介後のやり取りは全て会員任せとのこと。

これに関しては、あまり干渉を受けたくない人など、人によってはメリットにもなるかなと感じますし、AIではないスタッフによる紹介があるのはマッチングアプリとの大きな違いかと思います。

★★☆☆☆
高い
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ横浜店

料金が「高い」という一言の低評価です。

ツヴァイは多くの結婚相談所の中で比較的料金は安いのですが、コスパが悪いと感じたのか、もう少し詳しいコメントが欲しかったですね。

★☆☆☆☆
自分がどうしたらいいかメールで聞いているにも関わらず、
返事も来ないので電話して聞いたら担当がもう辞めていました。
その電話に出た人は私たちもどうしたら良いか考えていてと言っていました。
その言い訳みたく言っていたように聞こえました。
その瞬間退会を決めました。
辞めるのはしょうがないですが、
連絡１つぐらいはしませんか？
全然相談にも乗らないし
挙げ句の果てにはやめてるし
放置するし
実際はこんな感じなんですね
ありがとうございました。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ横浜店

相談メールを送ったら返事が無く、電話をしたら担当者が辞めていたという口コミです。

担当者が辞めてしまうことは、どの結婚相談所でも起こりうるケースではありますが、その後に引き継ぎや連絡が無かったというのは、かなり気になる事案だと思います。

運が悪かった部分もあるかもしれませんが、その後の組織としての対応は少し問題があるという印象です。

★☆☆☆☆
最低です
二度と利用しません
最低なのは登録している方々ではなくコンサルタントです
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ横浜店

「最低です」という辛辣な口コミで、コンサルタントを酷評されています。

具体的な説明が無いので分かりませんが、おそらく担当者の対応が悪かったのでしょう。

★☆☆☆☆
入って後悔しました。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ横浜店

具体的なレビューはありませんが、入会して後悔したという★1評価の口コミとなっています。

結婚相談所ツヴァイ横浜店は、サポートや対応、料金に関する低評価な口コミが複数ありました。この後紹介する良い口コミでは、サポートや対応を高評価するレビューもあるので、担当者による差もあるのかもしれません。

以上のように、ツヴァイの口コミの中にはサポートや対応に関する酷評もいくつか見られます。

ツヴァイ全体でも、「料金が高いのにマッチングアプリと変わらない」「コスパが悪い」というような厳しい評価も多いです。

もしあなたが、「対面での面談にはこだわらない」「困った時だけZOOMやチャットで相談できれば十分」とお考えなら、店舗を持たないオンライン結婚相談所「エン婚活エージェント」の方がコスパが良いかもしれません。

エン婚活エージェントは店舗維持費がかからない分、ツヴァイの料金の約1/10の費用で活動できるため、「まずは手軽に相談所を試してみたい」という方に選ばれています。

気になる場合は、一度比較検討してみてください。

結婚相談所ツヴァイ横浜店の良い口コミ10件

★★★★★
マリッジコンサルタントの方が、親身になって的確なアドバイスをしてくださったおかげで、最高の御相手と出会うことが出来ました。最初は1年程度かけて相手を探していくものだと思っていましたが、1年も経たずに成婚退会出来たことにはいまでも驚いています。期間は人によって差があると思いますが、真剣に努力して活動していれば、必ず結果に繋がるところです。生涯のパートナーを真剣に探したいという方には強くオススメです！
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ横浜店

★★★★☆
フォローが手厚かった。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ横浜店

20代・女性（2022/11/26）
満足度：★★★★★

どのようなことを期待して無料コンサルティングを受けましたか？

どのように出会うのか等サービス内容が知りたい

実際にコンサルティングを受けて、期待していた内容に当てはまるご案内はございましたか？

あった

ZWEIサービスの中で一番良かったサービスがありましたら教えてください。

ご紹介書による出会い

コンサルティングを受けて、感じたことや気になったことがございましたらぜひお聞かせください。

サービス面やどのような方に会うのか、気になったところはその都度分かりやすく説明していただいたり実際にどのような人が活動されているのか教えていただき、とてもイメージしやすかったです。

今回のコンサルティングを経て、ツヴァイへご入会いただいた一番の理由をお聞かせください。

理想の人と出会えそうだから
引用元：ツヴァイ横浜店の口コミ・評判（公式ページ）

★★★★☆
カウンセラーさんが良い方で成婚できました！励ましてくださったり、お話しすると元気がもらえる方です。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ横浜店

結婚相手を見つけたいと思い、有名だったのでツヴァイを選びました。
担当の方が親身に相談乗ってくれ、マッチングのやり方やポイントを教えてもらいました。
素敵な女性と出会うことができました。

Yさん（30代男性）2023.1
出会いの方法：価値観
神奈川県横浜市在住
引用元：結婚相談所ツヴァイ横浜店公式

★★★★★
ツヴァイ で婚活をさせて頂きました。
初めはシステムが理解できなかったので、理解する為にも、いろんな方と交流して人探しとシステムの理解を兼ねて活動しました。ちょっとだけ力を抜いているとあっという間に氣の合う方との出逢いがあり、何度かお茶やご飯をした後にお付き合いになりました。入会から結婚まで7ヶ月と言うスピード感ある展開で、今は子どもにも恵まれ、日々悩みも喜びも共有できるパートナーと子どもの3人で笑顔の絶えない暮らしをしています。感謝と愛を毎日伝える相手がいる生活はとても穏やかで心強いモノだなぁと、ツヴァイ での出逢いに本当に感謝しています。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ横浜店

20代・女性（2022/11/13）
満足度：★★★★☆

どのようなことを期待して無料コンサルティングを受けましたか？

他社との違いを知りたい

実際にコンサルティングを受けて、期待していた内容に当てはまるご案内はございましたか？

あった

ZWEIサービスの中で一番良かったサービスがありましたら教えてください。

ご紹介書による出会い

コンサルティングを受けて、感じたことや気になったことがございましたらぜひお聞かせください。

ネットの情報だけだと、サポートが手薄く自力で進める人に向いているデータマッチング型だと思っていました。丁寧にご対応頂き、手厚いサポートも受けられると聞いて安心して入会しました。コンサルティングで聞いた通りに進められるといいなと思っています。

今回のコンサルティングを経て、ツヴァイへご入会いただいた一番の理由をお聞かせください。

多くの人と出会えそうだから
引用元：ツヴァイ横浜店の口コミ・評判（公式ページ）

結婚適齢期であったのと、家族に結婚相談所での成婚者がいたので、自分も婚活としてやれるだけやってみたいと思ってツヴァイで婚活をはじめました。
担当の方は些細なことでも相談に乗ってくれ、電話や来店での相談など柔軟に対応してくれました。
彼との結婚の決め手は、お話していて気取らない自分でいられたことと、私のことを好きでいてくれること。それから年収です。
結婚をして、人生の新たなステージに乗れました！

Sさん（20代女性）2023.6
出会いの方法：お写真の印象
神奈川県横浜市在住
引用元：結婚相談所ツヴァイ横浜店公式

★★★★★
とても親切で丁寧な対応をして頂けました。出会いも多くて真剣に結婚を考えている人には良いと思います。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ横浜店

Googleマップなどでの評価が良かったのでツヴァイを選びました。
活動中、行き詰まっているときにいろいろと提案してもらえ、手厚くサポートしてくださった点がよかったと思います。
自分の話にたくさん笑ってくれたりで一緒にいて心地よかったことが結婚の決め手になりました。
成婚して、自分が人をここまで好きになれるのを知れたことが良かったです

Mさん（30代男性）2023.3
出会いの方法：IBJ
神奈川県横浜市在住
引用元：結婚相談所ツヴァイ横浜店公式

結婚相談所ツヴァイ横浜店の口コミを見ると、成婚退会された方が多く見つかり、酷評があった一方でサポートに関する高評価も多くありました。出会いを提供してくれる結婚相談所として期待できそうです。

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結婚相談所ツヴァイ横浜店と他の人気の7社を比較

ツヴァイ横浜店と、横浜にある別の人気の結婚相談所（オンライン結婚相談所を含む）7社を、料金面を中心に比較してみました。

横浜で仲人型の充実したサポートを低価格で受けたい場合、パートナーエージェントが非常に適しています。スタート時の費用だけでなく、成婚料などの追加費用も安く設定されているのが魅力です。

「オンライン中心で、自分のペースで活動したい」という方には、エン婚活エージェントが最適。コスパに優れ、効率的に婚活を進められます。

「一人で婚活を進めるのが不安」という方や、伴走型のサポートを求める方には、IBJメンバーズがおすすめです。

料金はやや高めですが、経験豊富なカウンセラーによる丁寧なフォローが受けられるため、婚活初心者にも心強い存在。

サンマリエもサポート力の高さで評判が良く、安心して活動できます。

多くの出会いを求める方には、IBJメンバーズがおすすめ。豊富な会員基盤と高いマッチング率が魅力です。

「サポートも欲しいけど、費用も気になる」という方には、パートナーエージェントはサポート力がありながら比較的リーズナブルで、コスパを求める方に人気です。

「とにかく低コストで、マイペースに活動したい」という方には、エン婚活エージェントが最適。オンライン専用ながら、Zoomやメールでサポートを受けられ、破格の料金で始められます。

各結婚相談所では無料カウンセリングや資料請求が可能なので、自分の希望や予算に合ったプランがあるか確認するのがおすすめです。

多くの相談所が期間限定のキャンペーンを実施しているため、最新情報を各公式サイトでチェックしてみましょう。

結婚相談所ツヴァイ横浜店の特徴や立地・アクセス

結婚相談所ツヴァイ横浜店で無料相談＆マッチング体験を受ける場合は来店予約が必要となります。

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結婚相談所ツヴァイ横浜店の駐車場情報

結婚相談所ツヴァイ横浜店は、店舗が入居している横浜STビルの駐車場を利用できますが、提携駐車場ではないので、駐車料金は自己負担になります。

　横浜STビル駐車場を含むツヴァイ横浜店の近くにある有料駐車場をいくつかご紹介します。

結婚相談所ツヴァイの料金など基本情報

運営会社名	株式会社ツヴァイ
初期費用※税込み	入会総費用 115,500円～129,800円 20代割 55,000円
月額料金※税込み	15,400円～17,600円 20代割 11,880円
お見合い料金※税込み	無料
成婚料※税込み	無し※IBJ会員と成婚の場合220,000円
会員数	9.4万人（紹介可能人数）
申込み可能数/月	17名
全国の店舗数	50店舗
無料カウンセリングの予約先	【公式サイト】

結婚相談所ツヴァイに関連する質問疑問10選

ツヴァイの入会金の支払い方法は？

結婚相談所ツヴァイの入会金など料金の支払い方法は、PayPay残高払い、クレジットカード一括払い、分割払い、銀行振込が利用できます。

ツヴァイ 紹介書 いつ？

結婚相談所ツヴァイの条件マッチング紹介書が届くのは、毎月1日と15日となっています。気になるお相手がいれば申し込み可能です。

月会費でどんなサービスが受けられますか？

結婚相談所ツヴァイでは入会するプランによって異なりますが、月会費では・条件マッチング・価値観マッチング・インプレッション・マッチング・無料セミナー・電話、メールでの活動サポートなどのサービスを受けられます。

結婚相談所のツヴァイの成婚率は？

ツヴァイの成婚率は42.3%とのことです。1年間で退会した人のうち成婚退会した人の割合が42.3％となっています。1日平均15人が成婚されているとのことです。（公式サイト情報）

ツヴァイの申し込み人数は？

結婚相談所ツヴァイの紹介・申し込み可能人数は1年間で204人で、毎月17人が上限となっています。

ツヴァイのお見合い承諾率は？

ツヴァイの相手のお見合い承諾率は91％を誇り、最も出会いの確率が高い方法となっています。（公式ページより）

ツヴァイに入会するには何が必要ですか？

ツヴァイは入会時には独身証明書や収入証明書などの書類の提出が必須となっています。会員の信頼性を高め安心して婚活できるようにする為で、殆どの結婚相談所では同じように提出が必要です。

ツヴァイ 何ヶ月？

結婚相談所ツヴァイの在籍期間の平均は好評されていませんが、在籍期間は1年程度が多くなっていると公式サイトで書かれています。早い人だと3～4カ月で成婚退会する人もいるとのことです。

ツヴァイを辞めるには？

結婚相談所ツヴァイを退会するにはマイページの「ご相談窓口」の「会員との交際・婚約・結婚による退会（解約）届」というページにて、必要事項を入力し送信することで手続きが完了します。毎月20日までに手続きをすることで、翌月の月会費も発生しません。

入会するには店舗に行く必要がありますか？

ツヴァイでは入会にあたって、店舗にてお相手へのご希望条件などをお伺いし、お客に合ったツヴァイのサービスをご案内するマッチング無料体験をおすすめしています。マッチング無料体験の所要時間は1.5～2時間程度です。来店しても入会する必要はありませんし、入会後の手続きはオンラインでも可能となっています。

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