- 5月 4, 2023
- 12月 9, 2025

結婚相談所ツヴァイ(ZWEI)浜松店の口コミ・評判を徹底調査しました。
良い口コミだけでなく「やばい」「最悪」などの悪い評判も含めて紹介していきます。
結婚相談所ツヴァイと他の結婚相談所との比較もしてみました。

結婚相談所ツヴァイ浜松店の総合評価
大手や人気の結婚相談所の20社以上のサービス・サポート内容や料金設定、口コミの評判を調べた上での相対評価となります。
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | |
| 口コミ評価 | |
| コスパ | |
| サポート評価 | |
| 出会いやすさ | |
| 運営・スタッフ評価 |
総合評価:料金やサービス内容、口コミ・評判などを見た上での総合的なおすすめ度
口コミ評価:ネット上で見つけた口コミ全体の評価
コスパ:料金に見合ったサービス内容かどうか
サポート評価:サポートに関する評判
出会いやすさ:会員数や出会いの提供、マッチングシステムの豊富さなど
運営・スタッフ評価:電話対応や接客などの質
※口コミ数が少なかったり参考となる口コミが無かったりした項目は、他店やサービス全体の口コミを参考にして評価しています。

悪い口コミまとめ(他店舗や全体の口コミ)
・担当者から連絡がほぼ無かった
・サポートがほぼ無く料金が高いだけのマッチングアプリと感じた
・紹介される人が自分に全くマッチしていなかった
・顧客目線ではなく、営業優先の対応だった
良い口コミまとめ
- 相談員さんに親身になって相談にのってもらい的確なアドバイスもあった
- 素敵な人に出会えた
- 成婚退会できた
- カウンセラーの方が親身に相談に乗ってくれる
- 紹介書による出会いが良かった
- スタッフさんのアドバイスがとても参考になった
- カウンセラーさんのサポートがあって安心できた
- 色々悩みとか相談を親身に聞いてくれて、素敵な相手と出会えた

結婚相談所ツヴァイ浜松店の悪い口コミ
結婚相談所ツヴァイ浜松店に関する悪い口コミは見つかりませんでした(25/12/14時点)。参考として他店舗や全体の低評価レビューをいくつか紹介します。
★☆☆☆☆
20の0
会ってもくれません
本気の人すくないんですかね
会わなきゃわからないのに
20万も払ってただのマッチングアプリ
担当者からの連絡はゼロ
登録するまでしつこく、登録したらおわり
それがツヴァイ
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ金沢店
マッチングの精度もサポートも酷評し「20万も払ってただのマッチングアプリ」という辛辣な口コミです。
結婚相談所でも、運が悪ければ申し込みをしても会ってもらえないこともあると思いますが、20の0というのは少し気になりますね。
「担当者からの連絡はゼロ」というのも、サポートを重視する人にとっては不安要素です。
★☆☆☆☆ 1.00
見ている人・・・ツヴァイは本当に辞めた方がいい元ツヴァイの会員です。
今、どこの結婚相談所に入ろうかと思って見ている人・・・ツヴァイは辞めておきましょう。
CMなどで「会員数○位」とか「成婚率○位」とかありますが、IBJやTMSというネットワークツールを使うなら、どこの結婚相談所を使っても変わりません。
物に例えると、○○社の冷蔵庫を買おうと思っていると、ネットでも町の家電量販店でも買えます。
どこで買うかの判断基準として、値段やアフターフォローがあると思います。ツヴァイは相談員一人当たりが抱えている会員が多いのかどうかは分かりませんが、
自分の印象として、会員に親身になってくれることはありません。機械のように右から左に作業している感じです。
あくまで自分の意見なので、絶対ではありませんが、自分はおすすめはしません。
引用元:みん評 ツヴァイ(ZWEI)の口コミ・評判
広告でうたわれる実績や規模感に期待して入会したものの、実際は機械的な対応に終始したという印象です。
相談員が多忙なのか、個々の会員に深く向き合ってもらえなかったと感じています。
サポート重視で結婚相談所を選びたい人には注意が必要だと示唆する内容です。
★☆☆☆☆ 約10万円を無駄にしました。
2年ほど前に入会しましたが半年経たずに退会しました。
県内の男性と出会うことが目的でしたが、入会2ヶ月目から都内や全国転勤有の男性の紹介書が届きました。その状態が続いたのでこれでは話が違うと退会。
自分で条件に合う人を検索してアプローチする方法もありましたが、それはマッチングアプリと変わらないですしわざわざ高い月会費を払い続けたいとは思えませんでした。ありがたいことに男性から毎月上限いっぱいまでのお申し込みをいただきましたが、プロフィールを見ると自分の希望通りとはいかず。
約10万円を無駄にしました。
退会はコールセンターから行いましたが、数時間後に相談所の担当から電話がかかってきて退会を引き止められました。私が思っていたのと全く違ったと説明しましたが、今辞めるのはもったいないと理解してもらえず、結局最後は話途中で電話を切り着信拒否。20代正社員の私が県内の男性と出会うのがこんなに大変とは思いもしませんでした。希望通りの人が紹介されたのは最初の月だけ。希望を丸無視された紹介書になんの意味があるのか。最後の一ヶ月(入会から半年足らずです)は紹介件数1件(都内)とかで、本当に呆れました。
結婚に至るまでには私側からの積極性も確かに必要なんでしょうが、この相談所はそれ以前の問題です。まともな紹介ができない、ただの検索媒体と化している相談所には価値はないと思います。
引用元:LiPro婚活 ツヴァイ(zwei)の口コミ・評判
「県内の男性」という希望条件を出していたにもかかわらず、対象外エリアの紹介が続き、約10万円を無駄にしたと憤る口コミです。
退会時の電話対応でもトラブルになり、希望条件を無視した紹介システムを「ただの検索媒体」と強く批判しています。
こちらでツヴァイの悪い口コミ・評判をまとめて紹介しています↓↓
ツヴァイにどんな悪評があるのかさらに詳しく知りたい場合は読んでみてください。

結婚相談所ツヴァイ浜松店の良い口コミ8件
★★★★★
相談員さんに本当に良くしてもらいました。親身になって相談にのってもらい、的確なアドバイスもあり、お陰で素敵な人に出会えました。
ここに入会してよかったです。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ浜松店
30代・男性(2023/3/21)
満足度:★★★★☆どのようなことを期待して無料コンサルティングを受けましたか?
自分の希望条件に合う会員がどれぐらいいるのか知りたい
実際にコンサルティングを受けて、期待していた内容に当てはまるご案内はございましたか?
あった
ZWEIサービスの中で一番良かったサービスがありましたら教えてください。
お写真の印象による出会い
引用元:ツヴァイ浜松店の口コミ・評判(公式ページ)

★★★★★
今年の2月に引き寄せられるように、来店しました。相談員の方がすごく親身になって頂いて成婚退会までいくことができました。
一言で言うと、相談員さんの言うことを素直に聞いていれば結婚できます。
本当自分でも不思議な数ヶ月間でした。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ浜松店
★★★★★
カウンセラーの方が親身に相談に乗ってくれます。是非一度行って下さい。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ浜松店
30代・女性(2023/2/27)
満足度:★★★★★どのようなことを期待して無料コンサルティングを受けましたか?
他社との違いを知りたい
実際にコンサルティングを受けて、期待していた内容に当てはまるご案内はございましたか?
あった
ZWEIサービスの中で一番良かったサービスがありましたら教えてください。
紹介書による出会い
今回のコンサルティングを経て、ツヴァイへご入会いただいた一番の理由をお聞かせください。
多くの人と出会えそうだから
引用元:ツヴァイ浜松店の口コミ・評判(公式ページ)

★★★★★
活動して一年でしたが、いろいろな方と出会う中で、誰が自分に合っているのかよく分からなくなった時、スタッフさんのアドバイスがとても参考になりました。
いつも支えてもらいながらの活動でしたが、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ浜松店
就職を機に静岡に住みはじめたので知人が身近におらず、職場で恋愛に発展するような出会いもなかったので、ツヴァイに入会しました。
真剣交際に発展する前に、お相手の気持ちが分からずもやもやしたため、カウンセラーさんに相談しました。すぐに相手のカウンセラーさん経由で気持ちの確認をしていただけ、安心できた。
彼とは、デートを重ねる中で、お互いの価値観が驚くほど一致していたのと、何より一緒にいてすごく楽しかったので、結婚しようと思いました。
すでに入籍して一緒に住んでいますが、私が残業している時にご飯を作って待っていてくれるのが嬉しいし、結婚して良かったと思います。Aさん(20代)
出会いの方法:ハンドメイド
静岡県浜松市在住
引用元:結婚相談所ツヴァイ浜松店公式
★★★★★
色々悩みとか相談を親身に聞いて、相談してくれました。無事に素敵な方と出会えました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ浜松店

ツヴァイをおすすめしない人
ツヴァイの入会金や活動費がやや高額で、予算オーバーになりやすいため。
・きめ細やかな個別フォローを望む方:
サポートが標準的で、日常的な相談へのレスポンスが遅いという意見が見られるため。
・カウンセラーの対応に高い期待を持つ方:
担当者次第で満足度が変わりやすく、親身さが不足と感じるレビューがあるため。
・紹介の質の高さを求める方:
会員数の多さゆえに量重視になり、ピンポイントの精度が物足りない声があるため。
・悪い評判が気になってしまう方:
地方店舗の会員の少なさや一部の対応の悪さへの不満点が口コミで目立つため。
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「できるだけ婚活費用を抑えたい」という方には、エン婚活エージェントが有力な選択肢になります。
登録料33,000円のみでスタートでき、月額14,300円の定額制。お見合い料・成婚料が不要なので、総額が分かりやすいのも安心ポイントです。
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価格を抑えつつも、結婚相談所として必要なサービスはしっかり揃っています。
Zoom・メールでのサポート体制も整っているので、コスパの良い結婚相談所として人気です。
登録料割引や初月無料などのお得なキャンペーンも頻繁に開催されているため、無料マッチングシミュレーションを活用して検討してみると良いでしょう。
エン婚活エージェントの口コミや評判を詳しく知りたい場合は、こちらの記事も参考にしてみてください。
>> エン婚活エージェントの評判は?悪い&良い口コミと結婚相談所比較
ツヴァイをおすすめする人
- 適度なフォローで自分のペースを守りながら婚活したい方:
ツヴァイはサポートが控えめで、強制的な干渉が少なく自由に活動できるため。 - 出会いのチャンスを豊富に欲しい方:
業界トップクラスの会員数と、条件検索や価値観診断、アプリ活用などさまざまな方法で出会えるため。 - 安心できる知名度と実績の相談所を探している方:
イオングループ運営で、全国に店舗があり成婚者数も多い信頼のブランドだから。 - 成婚者の喜びの声が多いところを選びたい方:
口コミで「ツヴァイのおかげで結婚できた」とのポジティブな体験談がたくさんあるため。
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ツヴァイ浜松店を他の人気の結婚相談所と比較
ツヴァイ浜松店を、浜松市にある他の人気の結婚相談所と比較してみました。
※浜松市には大手の店舗型結婚相談所が限られるため、来店不要で利用できるオンライン結婚相談所も含めて厳選しています。
| 結婚相談所名 | 基本料金※税込 | その他の料金※税込 | 全額返金保証 | 会員数※1 | タイプ・方式※2 | 紹介+申し込み可能人数 | 所在地・住所 |
| ツヴァイ 浜松店 | 初期費用 115,500円~129,800円 月会費 15,400円~17,600円 | 成婚料 無料~220,000円 | 無し | 10.2万人(紹介可能会員数) | ハイブリッド型 店舗+オンライン | 8~32名/月 | 〒430-7706 静岡県浜松市中央区板屋町111-2 浜松アクトタワー17階 |
| パートナー エージェント 浜松店 | 初期費用 88,000円~190,300円 月会費 14,300円~27,500円 | 成婚料 55,000円~220,000円 | 無し(一部返金有り) | 19.2万人(紹介可能会員数) | 仲人型 店舗+オンライン | 11~37名/月 | 〒430-7710 静岡県浜松市中央区板屋町111-2 浜松アクトタワー10F |
| サンマリエ 浜松サロン | 初期費用 165,000円~308,000円 月会費 15,400円~22,000円 | お見合い料 無料~11,000円 成婚料 220,000円 | 無し(一部返金有り) | 10.1万人(紹介可能会員数) | 仲人型 店舗+オンライン | 10~52名/月 | 〒430-0926 静岡県浜松市中央区砂山町361-1 グランメゾン芙蓉406号室 |
| TMSパートナー サテライト浜松 | 初期費用 66,000円~132,000円 月会費 9,900円~14,300円 | 成婚料 110,000円~165,000円 | 無し | 6.4万人(ご紹介対象人数) | 仲人型 店舗+オンライン | 12~42名/月 | 〒430-0928 静岡県浜松市中区板屋町110-17 ホテルクラウンパレス浜松1F |
| オーネット 浜松店 | 初期費用 123,200円~129,800円 月会費 15,950円~19,250円 | お見合い料 無料~11,000円 成婚料 無料~220,000円 | 無し | 12.2万人(紹介可能会員数) | データマッチング型 店舗+オンライン | 10~25名/月 | 〒430-7715 静岡県浜松市中央区板屋町111-2 浜松アクトタワー15階 |
| ムスベル 浜松店 | 初期費用 165,000円~440,000円 月会費 15,400円 | お見合い料 無料~11,000円 成婚料 330,000円 | 無し(一部返金有り) | 21.5万人(紹介可能会員数) | ハイブリッド型 店舗+オンライン | 無制限/月 | 〒430-0944 静岡県浜松市中央区田町331-3 サンステップ田町ビル3階 |
| エン婚活 エージェント | 登録料 33,000円 月会費 14,300円 | 無し | 有り | 18.7万人(紹介可能会員数) | データマッチング型 完全オンライン | 16名/月 | オンラインのみ |
| naco-do | 初期費用 66,000円 月会費 16,8000円 | 無し | 有り | 19.1万人(検索会員数) | データマッチング型 完全オンライン | 30名/月 | オンラインのみ |
| ウェルスマ | 入会金 12,800円~34,800円 月会費 9,800円~19,800円 | 成婚料 109,800円~169,800円 | 無し | 10.1万人(紹介可能会員数) | ハイブリッド型 完全オンライン | 30名~無制限/月 | オンラインのみ |
※2 タイプ(型)は明確な定義や違いは無いので、参考としてお考えください。
「浜松市で対面サポートを受けたいけど、予算は抑えたい」という方には、パートナーエージェントがおすすめです。仲人型でありながら初期費用や成婚料が比較的安いため、コストを気にせず婚活に集中できます。
「オンライン中心で、自分のペースで進めたい」という方には、エン婚活エージェントがぴったり。コストパフォーマンスに優れ、効率的に活動できます
婚活の進め方に不安がある方や、寄り添ったサポートを重視したい方には、サンマリエがおすすめ。
料金は高い分、経験豊富なカウンセラーによる手厚く丁寧なサポートが受けられるため、婚活初心者にも心強い味方です。
価格とサポートのバランスを大切にしたい方には、パートナーエージェントがおすすめ。
多彩なプランと柔軟な対応で、自分に合った婚活スタイルを選びやすいのが魅力です。
「費用をとにかく抑えたい」「マイペースに活動したい」という方には、エン婚活エージェントがおすすめ。オンライン専用ですが、Zoomやメールでサポートを受けられますし、破格とも言える料金で安心して始められます。
結婚相談所の多くは、無料カウンセリングや資料請求を提供しています。
まずは自分の条件や予算に合ったプランを確認し、相性をチェックするのがおすすめです。
期間限定のキャンペーンを実施している場合もあるので、最新情報を各公式サイトで確認してみましょう。
結婚相談所ツヴァイ浜松店の特徴や立地・アクセス

| 所在地 | 〒430-7706 静岡県浜松市中区板屋町111-2浜松アクトタワー17階 |
| 営業時間 | 11:00-19:00※土・日曜日は10:30オープン |
| 定休日 | 毎週火・木曜日※定休日が祝日の場合は営業 |
| 電話番号 | 053-450-6281 |
| 会員男女比 | 男性会員が少し多め※2022年4月時点 |
| 新規入会者の年代 | 51%が20~34歳 |
| 累計成婚退会者数 | 1,067人※2003年4月~2021年6月 |
| 成婚退会までの期間 | 最多5ヶ月※2021年4月~2022年3月 |
JR「浜松駅」徒歩5分
遠州鉄道「新浜松駅」徒歩5分
オレンジ色の大きなビル、浜松アクトタワー17階です。(結婚相談所ツヴァイ浜松店の店舗情報(公式ページ))


\マッチング無料体験(相談)の来店予約/
結婚相談所ツヴァイ浜松店の駐車場情報
結婚相談所ツヴァイ浜松店は、店舗が入居しているアクトシティ浜松の駐車場を利用できますが、提携駐車場ではないので、駐車料金は自己負担となります。
アクトシティ浜松地下駐車場を含む、ツヴァイ浜松店の近くにある有料駐車場をいくつかご紹介します。※距離が近い順です
| アクトシティ浜松地下駐車場 | 〒430-7706 静岡県浜松市中区板屋町111-2 店舗まで50m(徒歩2分) 営業時間 6:00~24:00 利用料金 20分ごとに100円 |
| 丸倉本社モータープール | 〒430-0928 静岡県浜松市中区板屋町709 店舗まで220m(徒歩3分) 24時間営業 |
| リパーク 浜松駅南第10 | 〒430-0926 静岡県浜松市中区砂山町333-17 店舗まで230m(徒歩3分) 24時間営業 |
| NPC24H浜松板屋町第2パーキング | 〒430-0928 静岡県浜松市中区板屋町708 店舗まで300m(徒歩4分) 24時間営業 |
結婚相談所ツヴァイの料金など基本情報
| 運営会社名 | 株式会社ツヴァイ |
| 初期費用※税込み | 入会総費用 115,500円~129,800円 20代割 55,000円 |
| 月額料金※税込み | 15,400円~17,600円 20代割 11,880円 |
| お見合い料金※税込み | 無料 |
| 成婚料※税込み | 無し※IBJ会員と成婚の場合220,000円 |
| 会員数 | 9.4万人(紹介可能会員数) |
| 申込み可能数/月 | 17名 |
| 全国の店舗数 | 50店舗 |
| 無料カウンセリングの予約先 | 【公式サイト】 |
結婚相談所ツヴァイに関連する質問疑問10選
結婚相談所のツヴァイの成婚率は?
ツヴァイの成婚率は42.3%とのことです。1年間で退会した人のうち成婚退会した人の割合が42.3%となっています。1日平均15人が成婚されているとのことです。(公式サイト情報)
ツヴァイで成婚するにはいくらかかりますか?
入会するプランや成婚までの活動期間によって異なります。仮に「ご紹介プラン」を利用し1年で成婚した場合は入会金115,500円+月会費15,400円×12で300,300円(税込)となります。20代割など割引制度により料金が安くなる可能性もあります。
ツヴァイの違約金はいくらですか?
ツヴァイは退会にあたって、手数料、違約金などは発生しません。期日まで(毎月20日締め)に退会を申し込みすれば翌月以降の月会費も発生しないので安心です。21日以降だと翌月の1カ月分の月額費が発生します。
ツヴァイを辞めるには?
結婚相談所ツヴァイを退会するにはマイページの「ご相談窓口」の「会員との交際・婚約・結婚による退会(解約)届」というページにて、必要事項を入力し送信することで手続きが完了します。毎月20日までに手続きをすることで、翌月の月会費も発生しません。
ツヴァイ どんな人がいる?
結婚相談所ツヴァイの会員は20代~40代が中心で、男女比もほぼ5:5とのことです。
ツヴァイに入会するには何が必要ですか?
ツヴァイは入会時には独身証明書や収入証明書などの書類の提出が必須となっています。会員の信頼性を高め安心して婚活できるようにする為で、殆どの結婚相談所では同じように提出が必要です。
ツヴァイ 何ヶ月?
結婚相談所ツヴァイの在籍期間の平均は好評されていませんが、在籍期間は1年程度が多くなっていると公式サイトで書かれています。早い人だと3~4カ月で成婚退会する人もいるとのことです。
ツヴァイの3ヶ月ルールとは?
仮交際に入ったら3カ月以内にそのお相手と成婚するかどうかを決めなければならないルールです。婚活の時間を無駄にしないために多くの結婚相談所で設けられています。
ツヴァイの申し込み人数は?
結婚相談所ツヴァイの紹介・申し込み可能人数は1年間で204人で、毎月17人が上限となっています。
ツヴァイのお見合い承諾率は?
ツヴァイの相手のお見合い承諾率は91%を誇り、最も出会いの確率が高い方法となっています。(公式ページより)
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