- 12月 18, 2023
- 12月 27, 2025

結婚相談所ツヴァイ大宮店の口コミ・評判を徹底調査しました。
「成婚できた」など良い口コミに限定せず「最悪」「やばい」などの悪い評判や、低評価な口コミも隠さず紹介します。
結婚相談所ツヴァイ(ZWEI)と、他の人気の結婚相談所と、料金や口コミを比較しながら評価しました。

結婚相談所ツヴァイ大宮店の総合評価
大手や人気の結婚相談所の20社以上のサービス・サポート内容や料金設定、口コミの評判を調べた上での相対評価となります。
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | |
| 口コミ評価 | |
| コスパ | |
| サポート評価 | |
| 出会いやすさ | |
| 運営・スタッフ評価 |
総合評価:料金やサービス内容、口コミ・評判などを見た上での総合的なおすすめ度
口コミ評価:ネット上で見つけた口コミ全体の評価
コスパ:料金に見合ったサービス内容かどうか
サポート評価:サポートに関する評判
出会いやすさ:会員数や出会いの提供、マッチングシステムの豊富さなど
運営・スタッフ評価:電話対応や接客などの質
悪い口コミまとめ
・もう二度と利用しないと思う
・入会後は担当者からの連絡がほぼ無かった
・相談しても返信に数日かかり、具体的な助言もなく当事者任せ
・契約を急かされる一方で、居住地などの希望条件を無視した紹介が続く
・入会時の説明と実態がかけ離れていて、会員を金蔓と見ている印象
・契約前に提示した条件にマッチしない人ばかり紹介された
良い口コミまとめ
- 1年以内に成婚退会できた
- 担当者が丁寧に相談に乗ってくれた
- 親身になって相談に乗ってくれたおかげで素敵な相手に出会うことができた
- 真剣に婚活されている方ばかりだった
- サポートもあって成婚できた
- 背中を押すアドバイスをくれたことが助かった
- 短期間の活動で成婚に至った
- 明るく朗らかにスタッフに応対いただき、安心して活動出来た
- 相談のレスポンスが早かった
おすすめしない人
・サポート重視な結婚相談所を探している人
・カウンセラーや担当者に高いレベルを求める人
・マッチングの数より精度を重視する人
・対応に関する悪い口コミ・評判が気になる人
おすすめする人
- 適度なサポートでマイペースで婚活したい人
- 出会いの数や方法が多い結婚相談所を求める人
- 知名度や実績のある結婚相談所を利用したい人
- 成婚できたという口コミが多い結婚相談所を選びたい人
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結婚相談所ツヴァイ大宮店の実際にあった口コミは以下で紹介していきます。
結婚相談所ツヴァイ大宮店の悪い口コミ5件
★☆☆☆☆
人を金儲けの道具としか見ていない、非常に事務的。
先方から連絡来てると電話が来て、つい不安になり、どんな方ですかとか合いそうですかと聞いても「個別の内容は分からないので会うか合わないか決めて下さい」と機械的な返事をするのみ。
不安が募りついお断りしてしまいましたが、先方にも申し訳ない気持ちになり、非常に嫌な思いです。
先日どう利用するといいのか相談に行きました。
相談の間中、裏でさっきまでいた来店者のことを「ずっと話してて迷惑だった、あんなんだから結婚できない」と、結婚していない人を馬鹿する感情丸出しで話してて、とことん最低なとこだなと感じました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ大宮店
担当者が事務的でサポート面を低評価されている口コミで、相談中の発言にも不快感があったようです。
別の口コミではスタッフ対応やサポートを高評価する声も多いので、担当者による差やその時々の対応の差があるのかもしれません。
★★☆☆☆
色々と言いたいことはありますが、もう二度と利用しないと思います。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ大宮店
具体的なことは書かれていませんが、もう二度と利用しないということで、低評価されている口コミです。
★☆☆☆☆
自分の担当者は入会後は基本的に放置でした。
連絡しても数日かかりました。
入会後は担当者の方は何もやってくれないようなものです。
高いお金を払っているのだからもう少しこちらに寄り添った対応があってもいいんじゃないかと思いました。
お客さんを何だと思ってるんですかね。
正直星ひとつもつけたくありません。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ大宮店
入会後は担当者からの連絡がほぼ無く、返信にも時間がかかった点を不満としています。
高額な費用に対して寄り添った対応が感じられなかったという声です。
★☆☆☆☆
カウンセラー?の方は基本的に連絡はくれません。こちらから相談の連絡しても毎回休みで?で返信は基本数日後です。
質問をさせていただいても当事者でやってくださいの一点張り。抽象的な質問をしている訳では無いのですがそれでも…といった感じでした。大したアドバイスすら無かったです。
担当者変更の連絡だけは早かったですね。
思いたく無いですが金蔓としか見てないのだなと感じてしまいます。決して安い金額を払っている訳では無いので正直残念です。
入会時の説明と言っていることが全く違いましたので退会いたしました。
これから入会される方には親身になってあげてほしいものです。
媒体自体は大きく、登録者も多くて良いと思います。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ大宮店
相談や質問への対応が形式的で、入会時の説明と実態が異なったと感じた内容です。
サポートの薄さから、金銭目的に見えてしまった点が退会理由となっています。
★☆☆☆☆
契約する時に契約書のマーカーを引いた箇所だけ読みあげて「さあ、サインを」と促してきたので、「契約書全文読むので少し時間ください」と言ったら「え??」みたいな困惑顔された。数十万円払い込む契約書を全文目を通したら不都合でもあるの?
サービス内容も、結婚後の居住地に制限があると伝えてあったのにそのエリアに転居できない人ばかり紹介された。
金ドブ。契約前は提示した条件には笑顔でイエスと言っておいて金取った後は無視とかいい商売だなぁ。儲かるだろうね。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ大宮店
契約時の説明姿勢や、事前に伝えた条件が反映されなかった点に強い不満を示しています。
契約後の対応変化により、費用対効果を疑問視した体験談です。
ツヴァイ大宮店の低評価口コミでは、サポート不足やスタッフ対応への不満に加え、マッチング精度や料金面を「割高」と感じた声がありました。
担当者次第で印象が変わるものの、他店舗のレビューを見てもサポート面への不満は一定数あります。
コスパやフォロー体制を重視する場合は、他社との比較は欠かせないでしょう。
もし、以上のツヴァイの悪い口コミ・評判に不安を感じたのなら、オンライン型の相談所も比較に入れておくと失敗しにくいです。
対面にはこだわらないけれどサポートが欲しい場合は、オンライン結婚相談所のエン婚活エージェントは相性が良い選択肢となります。
正直、エン婚活エージェントもそれほどサポートに関する評価は高くありません・・・
それでも、店舗維持費がかからない分、ツヴァイの料金の約1/10の費用で活動できるので、コスパ・利便性重視なら特に要チェックです。
是非一度チェックして、比較検討してみてください。
以下の記事で、エン婚活エージェントの口コミ・評判を徹底調査し、向いている人・向いていない人を分かりやすく解説しています。
結婚相談所ツヴァイ大宮店の良い口コミ10件
★★★★★
ツヴァイとIBJの会員で活動を行っていたが1年以内に成婚退会できました!
出会いは、東京駅のIBJ主催のパーティーでしたが、相手の方がツヴァイという事で、ツヴァイの方での出会いでした^ – ^
出会うまでも、マリッジコンサルタントの方が丁寧に相談に乗ってくれていたので良かったです☆
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ大宮店
★★★★★
入会してから4ヶ月弱で成婚退会することができました。
相澤さんと広田さんが担当で、お二人とも親身になって相談に乗ってくれたおかげでとても優しくて素敵な男性に出会うことができました。
短い間でしたがお世話になりました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ大宮店

★★★☆☆
入会時は出会いがあるかわからなかったけど全てのシステムを利用していたら出会えることができました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ大宮店
★★★★★
昨年11月に入会し、この度4月末に成婚退会することができました。
ツヴァイの良さは、ツヴァイとIBJ、両方のシステムを利用することが出来るため、出会いのチャンスが広がること、また、自分に合った婚活方法が選択できるところだと思います。
また担当のカウンセラーさんが2人も付いて婚活のサポートをして下さるので、とても心強かったです。
担当の濱田さん、相澤さんには本当にお世話になりました。私にとっては、頼れるお姉さんみたいな存在でした。いつも温かくて、私の婚活を応援して下さる気持ちがすごく嬉しかったです。大丈夫!と信じて頂けたこと、一生忘れません。
これからはツヴァイで繋いで頂いたご縁を、彼と2人で大切に育んでいきます!
半年間、ありがとうございました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ大宮店

★★★★★
3ヶ月程ご利用させていただきました。
1?2年程活動して良い人に巡り会えたら良いなと思って入会しました。結婚相談所ということもあって紹介書に虚偽がないので安心出来たし、真剣に婚活されている方ばかりで関心することが多かったです。
何人かお見合いさせていただきましたが、最終的に最良のパートナーと結ばれることができました!
本当にありがとうございました!
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ大宮店
★★★★★
明るく朗らかにスタッフの方々に応対いただき、安心して活動出来ました。
良いご縁に恵まれて、無事成婚退会出来ました!
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ大宮店
★★★★★
ツヴァイでは約半年間お世話になりました。
利用して1ヶ月程度でお付き合いし、この度成婚退会することが出来ました。親身に相談に乗って頂いた、広田様、相澤様にはとても感謝しております。心強いサポートがありますので、本気で結婚相手を探すなら、是非試してみて下さい。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ大宮店

★★★★★
約一年程度の活動の結果、成婚し退会しました。婚活は上手くいかないことも多く、気持ちが途切れてしまうこともありますが、担当のスタッフの方は明るく親身に相談に乗っていただけたので、前向きに活動を続けられて、良いご縁に巡り会えました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ大宮店
結婚という新しい生活をしたかったので、ツヴァイに入会しました。
担当の方が親身になって相談にのってくれ、背中を押すアドバイスをくれたことが助かりました。相談のレスポンスが早かったことも印象的でした。
彼女とは、価値観やお話が合うので素敵な家庭を築けると感じたことが、結婚しようと思ったポイントです。
自分の理解者が見つかって良かったと思います。Wさん(30代男性)2023.10
出会いの方法:価値観
埼玉県在住
引用元:結婚相談所ツヴァイ大宮店公式
★★★★★
こちらの相談所で半年ほど活動をしておりました。
カウンセラーの広田さんには入会時からサポートいただき無事お相手を見つけることができました。
いいお店でおすすめです!
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ大宮店

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ツヴァイ大宮店と別の人気の結婚相談所7社を比較
ツヴァイ大宮店と、大宮で活動できる別の人気の結婚相談所7社(オンライン結婚相談所を含む)を比較してみました。
主に「料金面」の違いを中心にまとめています。相談所選びの参考になれば嬉しいです。
| 結婚相談所名 | 基本料金※税込 | その他の料金※税込 | 全額返金保証 | 会員数※1 | タイプ・方式※2 | 紹介+申し込み可能人数 | 所在地・住所 |
| ツヴァイ 大宮店 | 初期費用 115,500円~129,800円 月会費 15,400円~17,600円 | 成婚料 無料~220,000円 | 無し | 10.2万人(紹介可能会員数) | ハイブリッド型 店舗+オンライン | 8~32名/月 | 〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル21階 |
| パートナー エージェント 大宮店 | 初期費用 88,000円~190,300円 月会費 14,300円~27,500円 | 成婚料 55,000円~110,000円 | 無し(一部返金有り) | 9.8万人(紹介可能会員数) | 仲人型 店舗+オンライン | 13~28名/月 | 〒330-0802 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-81 いちご大宮ビル3階 |
| サンマリエ 大宮サロン | 初期費用 165,000円~308,000円 月会費 15,400円~22,000円 | お見合い料 無料~11,000円 成婚料 220,000円 | 無し(一部返金有り) | 10.1万人(紹介可能会員数) | 仲人型 店舗+オンライン | 10~52名/月 | 〒330-0802 埼玉県さいたま市大宮区宮町1-15-15 大宮松屋ビル5階 |
| TMSパートナー 大宮店 | 初期費用 66,000円~132,000円 月会費 9,900円~14,300円 | 成婚料 110,000円~165,000円 | 無し | 6.4万人(ご紹介対象人数) | 仲人型 店舗+オンライン | 12~42名/月 | 〒330-0852 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-9-4 エクセレント大宮ビル5F(埼玉県仲人協会内) |
| オーネット 大宮店 | 初期費用 123,200円~129,800円 月会費 15,950円~19,250円 | お見合い料 無料~11,000円 成婚料 無料~220,000円 | 無し | 12.2万人(紹介可能会員数) | データマッチング型 店舗+オンライン | 10~25名/月 | 〒330-0846 埼玉県さいたま市大宮区大門町3-42-5 太陽生命大宮ビル7階 |
| ムスベル 大宮店 | 初期費用 165,000円~440,000円 月会費 15,400円 | お見合い料 無料~11,000円 成婚料 330,000円 | 無し(一部返金有り) | 21.5万人(紹介可能会員数) | ハイブリッド型 店舗+オンライン | 無制限/月 | 〒330-0844 埼玉県さいたま市大宮区下町1-6-2 TS-1ビル7階 |
| エン婚活 エージェント | 登録料 33,000円 月会費 14,300円 | 無し | 有り | 18.7万人(紹介可能会員数) | データマッチング型 完全オンライン | 16名/月 | オンラインのみ |
| naco-do | 初期費用 66,000円 月会費 16,8000円 | 無し | 有り | 19.1万人(検索会員数) | データマッチング型 完全オンライン | 30名/月 | オンラインのみ |
※2 タイプ(型)は明確な定義や違いは無いので、参考としてお考えください。
できるだけ安い料金で利用したい方には
対面でのカウンセリングやサポートを希望するなら、パートナーエージェントがおすすめです。実店舗やサポートのある結婚相談所の中では、初期費用や成婚料などの追加費用も含め、比較的安いので利用しやすくなっています。
対面サポートが不要で、オンライン完結で問題ない方には、エン婚活エージェントが初期費用・月会費ともにリーズナブルで、追加料金もかからず利用しやすいです。
サポート体制を重視するなら
婚活の進め方に不安がある方や、寄り添ったサポートを重視したい方には、サンマリエがおすすめです。料金は少し高くなりますが、手厚いサポートが口コミで高評価を得ています。
出会いの数を重視したいなら
ツヴァイは会員数が多いのはもちろん、紹介人数や申し込み可能人数も多く、出会いのチャンスを豊富に提供してくれます。
オンライン相談所でも問題なければ、エン婚活エージェントも会員数が多く、出会い率の高さが魅力です。
バランスを重視したい方には
コストとサポートのバランスを求めるなら、パートナーエージェントが非常にバランスが良く、口コミの評判も良くおすすめです。
どの結婚相談所も無料カウンセリングや資料請求を利用できるので、気になる相談所は自分の希望や予算に合うプランがあるか確認するのが賢明です。
結婚相談所はお得なキャンペーンを随時実施しているので、それぞれの公式サイトで最新情報をチェックしてみてください。
結婚相談所ツヴァイ大宮店の特徴や立地・アクセス

| 所在地 | 〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目7-5ソニックシティビル21階 |
| 営業時間 | 11:00-19:00 ※土・日曜日は10:30オープン |
| 定休日 | 毎週火曜日※定休日が祝日の場合は営業 |
| 電話番号 | 048-650-7281 |
| 会員男女比 | 男性会員が少し多め※2022年4月時点 |
| 新規入会者の年代 | 45%が20~34歳 |
| 累計成婚退会者数 | 3,575人※2001年6月~2021年6月 |
| 成婚退会までの期間 | 最多6ヶ月 |
JR「大宮駅」西口より徒歩3分
ビルまで直結の歩行者デッキで2階からビルにお入りいただくと、エレベーターまでスムーズにお越しいただけます。
(結婚相談所ツヴァイ大宮店の店舗情報(公式ページ))


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結婚相談所ツヴァイ大宮店の駐車場情報
結婚相談所ツヴァイ大宮店は、店舗が入居しているソニックシティビルの駐車場を利用できますが、提携駐車場ではないので、駐車料金は自己負担になります。
ソニックシティビル駐車場を含むツヴァイ大宮店の近くにある有料駐車場をいくつかご紹介します。
| ソニックシティビル駐車場 | 〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目7-5 店舗まで33m(徒歩1分) 営業時間 7時00分~23時00分 |
| OZパーキング | 〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目407 店舗まで200m(徒歩3分) 24時間営業 |
| タイムズ大宮西口 | 〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目308 店舗まで300m(徒歩4分) 24時間営業 |
結婚相談所ツヴァイの料金など基本情報
| 運営会社名 | 株式会社ツヴァイ |
| 初期費用※税込み | 入会総費用 115,500円~129,800円 20代割 55,000円 |
| 月額料金※税込み | 15,400円~17,600円 20代割 11,880円 |
| お見合い料金※税込み | 無料 |
| 成婚料※税込み | 無し※IBJ会員と成婚の場合220,000円 |
| 会員数 | 9.4万人(紹介可能会員数) |
| 申込み可能数/月 | 17名 |
| 全国の店舗数 | 50店舗 |
| 無料相談の予約先 | 【公式サイト】 |
結婚相談所ツヴァイに関連するよくある質問疑問12選
ツヴァイに入会するには何が必要ですか?
ツヴァイは入会時には独身証明書や収入証明書などの書類の提出が必須となっています。会員の信頼性を高め安心して婚活できるようにする為で、殆どの結婚相談所では同じように提出が必要です。
ツヴァイ 何ヶ月?
結婚相談所ツヴァイの在籍期間の平均は好評されていませんが、在籍期間は1年程度が多くなっていると公式サイトで書かれています。早い人だと3~4カ月で成婚退会する人もいるとのことです。
ツヴァイを辞めるには?
結婚相談所ツヴァイを退会するにはマイページの「ご相談窓口」の「会員との交際・婚約・結婚による退会(解約)届」というページにて、必要事項を入力し送信することで手続きが完了します。毎月20日までに手続きをすることで、翌月の月会費も発生しません。
入会するには店舗に行く必要がありますか?
ツヴァイでは入会にあたって、店舗にてお相手へのご希望条件などをお伺いし、お客に合ったツヴァイのサービスをご案内するマッチング無料体験をおすすめしています。マッチング無料体験の所要時間は1.5~2時間程度です。来店しても入会する必要はありませんし、入会後の手続きはオンラインでも可能となっています。
結婚相談所のツヴァイの成婚率は?
ツヴァイの成婚率は42.3%とのことです。1年間で退会した人のうち成婚退会した人の割合が42.3%となっています。1日平均15人が成婚されているとのことです。(公式サイト情報)
ツヴァイの申し込み人数は?
結婚相談所ツヴァイの紹介・申し込み可能人数は1年間で204人で、毎月17人が上限となっています。
ツヴァイのお見合い承諾率は?
ツヴァイの相手のお見合い承諾率は91%を誇り、最も出会いの確率が高い方法となっています。(公式ページより)
ツヴァイの違約金はいくらですか?
ツヴァイは退会にあたって、手数料、違約金などは発生しません。期日まで(毎月20日締め)に退会を申し込みすれば翌月以降の月会費も発生しないので安心です。21日以降だと翌月の1カ月分の月額費が発生します。
ツヴァイの退会費用はいくらですか?
結婚相談所ツヴァイは契約解除に伴う違約金は一切発生しません。ご紹介+IBJプランを利用した場合でIBJ会員の相手と成婚の場合のみ成婚料が220,000円(税込)かかります。
ツヴァイの入会金の支払い方法は?
結婚相談所ツヴァイの入会金など料金の支払い方法は、PayPay残高払い、クレジットカード一括払い、分割払い、銀行振込が利用できます。
ツヴァイ 紹介書 いつ?
結婚相談所ツヴァイの条件マッチング紹介書が届くのは、毎月1日と15日となっています。気になるお相手がいれば申し込み可能です。
月会費でどんなサービスが受けられますか?
結婚相談所ツヴァイでは入会するプランによって異なりますが、月会費では・条件マッチング・価値観マッチング・インプレッション・マッチング・無料セミナー・電話、メールでの活動サポートなどのサービスを受けられます。
失敗しない結婚相談所選びの第一歩!
大手相談所の中から、あなたに「本当に合う」一社を無料診断します。





