【やばい？】ツヴァイ東京銀座店の悪い＆良い口コミ・評判を調査した結果！

結婚相談所ツヴァイ東京銀座店の口コミ評判を徹底調査しました。

良い口コミに限定せず「やばい」「成婚できなかった」などの悪い評判や、低評価も含め、中立的な立場となり口コミを紹介していきます。

結婚相談所ツヴァイ（ZWEI）と、他の人気の結婚相談所と料金や口コミを比較しながら評価しました。

結婚相談所ツヴァイへの入会や、東京銀座店への無料相談での来店を迷われている方の参考になれば嬉しいです。

結婚相談所ツヴァイ東京銀座店の総合評価

大手や人気の結婚相談所の20社以上のサービス・サポート内容や料金設定、口コミの評判を調べた上での相対評価となります。

悪い口コミまとめ

良い口コミまとめ

• 理想の女性に出会えた
• スタッフの方のサポートが会員目線で手厚かった
• カウンセラーの方に親身になって相談に乗ってもらえた
• 色んな人に会って、自分にとって一番素敵な人に会えた
• 入会5ヶ月で成婚退会する事が出来た
• スタッフがとても話しやすく明るいので何でも相談しやすく安心できた
• 毎月二度の紹介があり、自分でも好みの相手を探すことができる

おすすめしない人

おすすめする人

• 適度なサポートでマイペースで婚活したい人：
  ツヴァイはデータマッチング中心で、過度な干渉が少なく自分のペースで進められるため。
• 出会いの数や方法が多い結婚相談所を求める人：
  会員数が多く、紹介や価値観マッチング、独自アプリなど多様な出会いの機会を提供してくれるため。
• 知名度や実績のある結婚相談所を利用したい人：
  ツヴァイはイオングループが運営し、長年の成婚実績と全国店舗網で信頼性が高いため。
• 成婚できたという口コミが多い結婚相談所を選びたい人：
  成婚退会した人の満足度の高いレビューが多数あり、結果を出している声があるため。

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ツヴァイ東京銀座店の実際にあった口コミは以下で紹介していきます。

結婚相談所ツヴァイ東京銀座店の悪い口コミ7件

★☆☆☆☆
入会の時は調子がいいです。レスポンスは遅く基本放置です。色々と不信点があり、退会を決めたら、放置されていたアドバイザーから捨て台詞のようなメールがきました。退会の説明は「来月引き落としがあります」ということだけでした。成婚料が目当てなのがよくわかりました。

ただ態度としては如何かと思い、苦情を伝えるために電話したところ、報連相ができていないのか折り返し連絡もまともにできない感じでした。よくわからない立場の「上席」を名乗る方から連絡がきたので「どういう立場の、どういう裁量のある方ですか？」と聞いたらキレ気味に「肩書とかそういったものはないけど、責任者です！」と訳のわからない説明をされました。どういう立場の方かわからなければ、苦情を言っても聞き流されるだけだと感じました。（実際そうでした。）

埒が明かないので、問い合わせ窓口にメールで問い合わせてもスルーされて不誠実だと感じました。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ東京銀座店

入会後の放置や退会時の不誠実な対応、さらには責任者の高圧的な態度を告発するレビューです。

組織としての連携不足や、クレーム対応の質の低さが利用者への不信感を決定づけています。

★☆☆☆☆
後悔しかない
ただのシステム使用料
退会の際にサポート不足でとメールがあるが
そもそも放ったらかしでなにも無し、
退会を伝えたら何名かピックアップして送ってくるだけでした。
とても良い商売。
一定の割合のお客は諦めて切り捨ててる印象です、気を付けましょう。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ東京銀座店

サービスの実態が「ただのシステム使用料」に過ぎず、実質的なサポートが皆無であったと断じる内容です。

退会を申し出てから慌てて紹介を始めるという運営姿勢に、強い後悔と不信感が滲み出ています。

★☆☆☆☆
入会前はとても良い対応でしたが、入会後は放置でした。
ある程度年収がないと相談所を利用しても得るものはないと思いました。
予定を相談所に組んでもらうと食事は男性が全額負担になることを知りました。それなりに喫茶店も高いお店になるので、喫茶店や、夕食の食事代を出すことになるのは承知で入会したほうが良いです。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ東京銀座店

入会後のサポートや女性優遇に関して酷評する口コミです。

ツヴァイは手厚いサポートとはいかないようですが、相談すればしっかり対応してくれるという口コミも多く見られます。

食事代は男性が払うというのは賛否両論あると思いますし、ツヴァイというよりも社会的な問題なのかなと感じます。

★★☆☆☆
2019/02
帝国ホテルという場所が良いね。
良い気分になる。
ちょっと勧誘がしつこい。
でも断ったら丁寧なメールが来た。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ東京銀座店

無料相談のみでの来店された方の口コミで、ちょっと勧誘がしつこかったとのことです。

★☆☆☆☆
初回面談でベテランの担当者さんに当たりました。
6-7回その場での契約を断りましたが、入会メリットを説明・説得され、納得して入会。
契約後、事前の説明と違う事項が多々あり、連絡のやり取りも社会人常識に欠ける対応。
IBJの担当の方は誠実な感じでしたが、下手な美容サロン等より余程悪質な契約方法で、信頼に足らない会社と感じ、解約しました。
高い勉強代でした。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ東京銀座店

強引な勧誘と、契約後の説明との乖離（かいり）を厳しく批判する声です。

社会人としてのマナーに欠ける対応や、事前の話と異なる条件を提示する営業手法に対し、高い勉強代だったと切り捨てています。

★☆☆☆☆
個人的に私もオススメしません。
マッチングアプリよりシステム的には劣ります。希望条件もほぼ見れず、コンタクトしてからになるため(元々少ない回数を消化しないと条件詳細がみれない)すごく効率が悪いです。ツヴァイシステムだけで成婚させる機は無いように感じます。活動して数ヶ月たちますが、ツヴァイの担当者とは最初の説明を受けてから音沙汰なしです。ツヴァイシステムだけ契約するのであれば個人の相談所でIBJシステムがある所を料金的にもオススメします。他社と料金的にもあまり変わらないのにサポートはほぼ皆無なのでおすすめしません。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ東京銀座店

マッチングアプリ以下のシステム効率とサポートの欠如を理由に、個人経営の相談所を推奨する意見です。

知名度に対して実態が伴っておらず、大手特有の「入会後の音沙汰なし」という状況に失望した様子が伺えます。

★☆☆☆☆
契約では開始日は来月からとなっていたのに、勝手に開始されており1ヶ月分何も活動していないのに費用を取られた。

それ以外も、自己紹介文を添削するといった約束を守らない
打ち合せの時間を間違える
やると明言した仕事をしない
それについてクレーム入れると「いや、そんなこと言ってません。証拠とかあるんですか？電話録音してるんですか？してないのにそんなクレームやめてくれますか？」などの逆ギレ

なとなど、契約し終わってから不信感ある対応が続きすぐ解約した。

解約時も、「活動してない最初の1ヶ月分返して」と言ったが、ナシのつぶて。

会員のことは金としか見ていないのだろう。最低の会社。
人生の相談をするような会社ではなかった。
コンプライアンスを1から学び直して欲しい。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ東京銀座店

事務的なミスや約束違反に加え、指摘に対するスタッフの逆ギレという極めて不誠実な対応を暴露しています。

会員を「金」としてしか見ていないと感じさせるような、企業の倫理観を問う深刻な内容です。

もし、以上のツヴァイの悪い口コミ・評判に不安を感じたのなら、オンライン型の相談所も比較に入れておくと失敗しにくいです。

対面にはこだわらないけれどサポートが欲しい場合は、オンライン結婚相談所のエン婚活エージェントは相性が良い選択肢となります。

正直、エン婚活エージェントもそれほどサポートに関する評価は高くありません・・・

それでも、店舗維持費がかからない分、ツヴァイの料金の約1/10の費用で活動できるので、コスパ・利便性重視なら特に要チェックです。

是非一度チェックして、比較検討してみてください。

エン婚活エージェントの口コミ・評判を詳しく知りたい場合はこちらの記事を読んでみてください。

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結婚相談所ツヴァイ東京銀座店の良い口コミ10件

★★★★★
正直結婚相談所での結婚は難しいかもしれないと自信がなかったのですが、理想の女性に出会え奇跡的でした。スタッフの方のサポートも会員目線でとても手厚く大変感謝しています。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ東京銀座店

★★★☆☆
初めての婚活でいろいろ大変でしたが、カウンセラーの方に親身になって相談に乗っていただき最高のパートナーにめぐり逢えました。

日比谷店の大野さん、宮崎さん本当にありがとうございました！
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ東京銀座店

★★★★★
色んな人に会って、自分にとって一番素敵な人に会えました。
コンサルタントさんも親身に相談にのってくれて本当にうれしかったです。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ東京銀座店

★★★★★
素敵な人に出会えました！サポートしてくれた担当さんには本当に感謝してます。今活動中の方にも素敵な出会いがありますように！
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ東京銀座店

★★★★★
自分に全く自信がありませんでしたが入会3ヶ月で出会い、入会5ヶ月で成婚退会する事が出来ました。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ東京銀座店

★★★★☆
スタッフさんがとても話しやすく明るいので、何でも相談しやすくて安心できました。毎月二度の紹介もシッカリあり、自分でも好みの相手を探すことができるので、出逢いのきっかけも沢山あると思います。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ東京銀座店

★★★★★
カウンセラーさんがお相手の間をサポートしてくだっさったり、アドバイスをくれるため安心して活動できました。担当の藤林さんありがとうございました！おかげで、良い方に巡り会えました。担当していただきよかったです。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ東京銀座店

★★★★★
こちらでお世話になり、素敵なご縁を繋げていただきました。初めてお見合いした方だったので活動期間はあまり長くなかったですが、何でもお聞きできる素敵なところだと思います。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ東京銀座店

★★★★★
初めての婚活。３社の説明会に参加しツヴァイに決めました。決めてとなったのが担当者とのフィーリング。後に自分の担当になってくれた沖宗さんとの出会いが自分の人生を変えてくれました。
ファッションに自信がない自分は服装選びから沖宗さんのアドバイスをとりいれていきました。
沖宗さんにハンドメイキングのセッティングをお願いし出会った相手が今の妻です!
なんと妻の担当も沖宗さん。
アドバイスをいただきながら少しずつ距離をつめていき結婚。
ツヴァイに入会する時は本当に迷いましたが入会して本当に良かった。
これからも銀座店に遊びにいきます。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ東京銀座店

★★★★★
婚活アプリと違って極端にプロフィールが盛れません。だから男女とも真剣に結婚相談ができます。
またコンサルタントがつきますので、婚活活動がとても楽になります。
真面目に真剣に結婚を考えている方おすすめです。
自分は一念発起して1年で成婚退会になりました。
引用元：googleマップ 結婚相談所ツヴァイ東京銀座店

結婚相談所ツヴァイ東京銀座店の口コミを総括すると、一部低評価もありましたが、成婚退会された方がとても多く見つかり、サポートに関する高評価が多かったです。ただ、低評価な口コミに比べて、高評価のレビューは具体的な体験談が少ない印象を受けました。

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ツヴァイを銀座の他の人気の結婚相談所と料金を中心に比較

ツヴァイと東京銀座にある他の人気結婚相談所、さらにオンライン結婚相談所を含めて、料金を軸に徹底比較しています。

条件ごとに向いている結婚相談所もまとめているため、自分に合う相談所選びのヒントとしてご活用ください。

仲人型の充実したサポートを低価格で受けたい場合、パートナーエージェントが非常に適しています。スタート時の費用だけでなく、成婚料などの追加費用も安く設定されているのが魅力です。

フィオーレも対面サポートを受けながら安い料金で利用できるプランがあるので、選択肢の一つとしておすすめします。

自分のペースで活動を進めたい方には、エン婚活エージェントがおすすめ。オンライン完結型で、コストパフォーマンスにも優れています。

丁寧なフォローやアドバイスを受けながら婚活を進めたい方には、IBJメンバーズや、ハッピーカムカムが最適です。

費用はやや高めですが、プロのカウンセラーによる充実したサポートを受けられる安心感があります。

手厚いサポートも欲しいけれど費用を抑えたい方には、パートナーエージェントがおすすめ。仲人型相談所の中でも比較的リーズナブルに利用できます。

出会いの数やマッチング率を重視したい方は、IBJメンバーズがおすすめ。自社会員数が豊富で、成婚に結びつきやすい出会いが期待できます。

婚活イベントやパーティー形式の出会いを楽しみたい方には、フィオーレが最適。多彩な出会い方を用意しています。

費用とサポートのバランスを重視したい方には、フィオーレや、パートナーエージェントがおすすめ。

柔軟なプランが揃っているので、自分に合った婚活方法を見つけやすい点が魅力です。

とにかく費用を抑えて自分のペースで活動したいなら、エン婚活エージェントがベスト。

オンライン専用ながら、Zoomやメールでの丁寧なサポート付きで安心して始められます。

各結婚相談所では無料相談・カウンセリングや資料請求が可能なので、自分の希望や予算に合ったプランがあるかチェックするのが賢い選び方です。

お得なキャンペーンも頻繁に開催されているため、気になる相談所は公式サイトで最新情報を確認してみてください。

結婚相談所ツヴァイ東京銀座店の特徴や立地・アクセス

結婚相談所ツヴァイ東京銀座店で無料相談＆マッチング体験を受ける場合は来店予約が必要となります。

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結婚相談所ツヴァイ東京銀座店の駐車場情報

結婚相談所ツヴァイ東京銀座店は提携駐車場は用意されていないので、車で行く場合は近くのコインパーキング等の有料駐車場を利用する必要があります。

　ツヴァイ東京銀座店の近くにある有料駐車場をいくつかご紹介します。※距離が近い順です

結婚相談所ツヴァイの料金など基本情報

運営会社名	株式会社ツヴァイ
初期費用※税込み	入会総費用 115,500円～129,800円 20代割 55,000円
月額料金※税込み	15,400円～17,600円 20代割 11,880円
お見合い料金※税込み	無料
成婚料※税込み	無し※IBJ会員と成婚の場合220,000円
会員数	9.4万人（紹介可能会員数）
申込み可能数/月	17名
全国の店舗数	50店舗
無料相談の予約先	【公式サイト】

結婚相談所ツヴァイのよくある質問疑問10選

結婚相談所のツヴァイの成婚率は？

ツヴァイの成婚率は42.3%とのことです。1年間で退会した人のうち成婚退会した人の割合が42.3％となっています。1日平均15人が成婚されているとのことです。（公式サイト情報）

ツヴァイの申し込み人数は？

結婚相談所ツヴァイの紹介・申し込み可能人数は1年間で204人で、毎月17人が上限となっています。

ツヴァイのお見合い承諾率は？

ツヴァイの相手のお見合い承諾率は91％を誇り、最も出会いの確率が高い方法となっています。（公式ページより）

ツヴァイ どんな人がいる？

結婚相談所ツヴァイの会員は20代～40代が中心で、男女比はほぼ5:5とのことです。

ツヴァイに入会するには何が必要ですか？

ツヴァイは入会時には独身証明書や収入証明書などの書類の提出が必須となっています。会員の信頼性を高め安心して婚活できるようにする為で、殆どの結婚相談所では同じように提出が必要です。

ツヴァイ 何ヶ月？

結婚相談所ツヴァイの在籍期間の平均は好評されていませんが、在籍期間は1年程度が多くなっていると公式サイトで書かれています。早い人だと3～4カ月で成婚退会する人もいるとのことです。

ツヴァイの入会金の支払い方法は？

結婚相談所ツヴァイの入会金など料金の支払い方法は、PayPay残高払い、クレジットカード一括払い、分割払い、銀行振込が利用できます。

ツヴァイ 紹介書 いつ？

結婚相談所ツヴァイの条件マッチング紹介書が届くのは、毎月1日と15日となっています。気になるお相手がいれば申し込み可能です。

月会費でどんなサービスが受けられますか？

結婚相談所ツヴァイでは入会するプランによって異なりますが、月会費では・条件マッチング・価値観マッチング・インプレッション・マッチング・無料セミナー・電話、メールでの活動サポートなどのサービスを受けられます。

入会するには店舗に行く必要がありますか？

ツヴァイでは入会にあたって、店舗にてお相手へのご希望条件などをお伺いし、お客に合ったツヴァイのサービスをご案内するマッチング無料体験をおすすめしています。マッチング無料体験の所要時間は1.5～2時間程度です。来店しても入会する必要はありませんし、入会後の手続きはオンラインでも可能となっています。

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