- 6月 27, 2025
- 12月 18, 2025

結婚相談所ツヴァイ札幌店の口コミ・評判を詳しく調査しました。
「成婚できた」など良い口コミに限定せず「サポートが無い」「やばい」などの悪い評判も隠さずに紹介していきます。
結婚相談所ツヴァイ(ZWEI)と他の結婚相談所と、料金や口コミ評価の比較もしてみました。

結婚相談所ツヴァイ札幌店の総合評価
大手や人気の結婚相談所の20社以上のサービス・サポート内容や料金設定、口コミの評判を調べた上での相対評価となります。
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | |
| 口コミ評価 | |
| コスパ | |
| サポート評価 | |
| 出会いやすさ | |
| 運営・スタッフ評価 |
総合評価:料金やサービス内容、口コミ・評判などを見た上での総合的なおすすめ度
口コミ評価:ネット上で見つけた口コミ全体の評価
コスパ:料金に見合ったサービス内容かどうか
サポート評価:サポートに関する評判
出会いやすさ:会員数や出会いの提供、マッチングシステムの豊富さなど
運営・スタッフ評価:電話対応や接客などの質
悪い口コミまとめ
・マニュアル通りのご対応に感謝(皮肉)
・入会前の説明と、入会後の説明・対応が全く違う
・カウンセラーが相談に応じないどころか威圧的な態度だった
・担当者の変更をお願いすると、不機嫌な印象があり怖かった
・30分間の面談の結果、的外れなアドバイスをされて適当にあしらわれた
良い口コミまとめ
- 担当者の方がとても感じが良く安心感があった
- マッチングした相手とスムーズに発展し成婚できた
- 素敵な相手に出会うことができた
- 担当者が親身にアドバイスをしてくれた
- 紹介書による出会いが良かった
- 入会して3ヶ月で成婚退会出来た
- 店舗がすごい綺麗で良かった
おすすめしない人
ツヴァイの入会金が10万円以上かかる相場を超えやすく、経済的なハードルが高いため。
・頻繁なアドバイスを必要とする人:
カウンセリングが定期的なものの、連絡の遅れや受け身姿勢が不満として指摘されるため。
・信頼できる担当者を重視する人:
スタッフの質にばらつきがあり、高圧的な対応や相性のミスマッチを嘆く口コミがあるため。
・お見合いの質を第一に考える人:
紹介の機会は豊富だが、条件のずれや積極性が求められる点で精度不足を感じるため。
・低評価レビューを敏感に感じる人:
退会時の手続きの複雑さやサポートの薄さを挙げる悪い評判が一部に残るため。
おすすめする人
- 手厚すぎないサポートで自発的に活動したい人:
ツヴァイはカウンセラーの介入が適度で、マイペースに検索やお見合いを進めやすいため。 - 多様な出会いの手段を重視する人:
大規模会員基盤に加え、紹介書・パーティー・価値観マッチング・専用アプリなど選択肢が豊富だから。 - 運営会社の信頼性と実績を気にする人:
イオングループがバックにあり、40年近い歴史と累計成婚者数の多さで安心できるため。 - 成婚実績の口コミを参考にしたい人:
「短期間で成婚できた」「良い相手と出会えた」との成功体験レビューが目立つため。
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結婚相談所ツヴァイ札幌店の悪い口コミ
★☆☆☆☆
こちらで知り合ったおじさんにストーカーされています。ツヴァイからは労いの言葉はなく、我関せずといった態度です。登録した事を後悔しています。
こちらで出会った他の方も、恋愛経験が少なく自己肯定感が低くプライドは高い方が多いです。恋愛経験が少ない・全くないためか、「仮交際」を本当の交際だと勘違いしている様な節があります。
1人で勝手に盛り上がってプロポーズし、断ると婚約破棄だと言って慰謝料請求してきた人もいました。
今後被害者が増えない事を願います。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ札幌店
会員間でのストーカー被害に対し、運営側が冷淡な態度をとったことへの強い怒りを綴った投稿です。
会員の質やモラル、さらにはトラブル発生時の危機管理体制の甘さを厳しく批判する内容となっています。
これに関しては運が悪かった部分もあると思いますが、「ツヴァイからは労いの言葉はなく、我関せずといった態度です」というのは気になりますね。
★☆☆☆☆
マニュアル通りのご対応ありがとうございます。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ札幌店
おそらく、店舗からの返信が定型文であることを皮肉を込めて指摘する、事務的な対応への不満を綴ったレビューです。
または、入会後に常にマニュアル通りの対応で、役に立つサポートが無かったということかもしれません。
利用者一人ひとりに寄り添う姿勢が見られないことへの、静かな怒りが表現されています。
★☆☆☆☆
入会前の説明と、入会後の説明・対応が全く違う。マリッジカウンセラーは相談すら乗ってくれない。担当者の変更をお願いすると、不機嫌な印象があり怖かった。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ札幌店
契約前の説明と実態が大きく異なり、カウンセラーが相談に応じないどころか威圧的な態度をとったという報告です。
担当変更を申し出ることすら躊躇させるような店舗の雰囲気に、強い恐怖と不信感を示しています。
ツヴァイ全体でも、「入会前の説明と、入会後の説明・対応が全く違う」というような酷評レビューが一定数見られます。
★☆☆☆☆
30分散々話した後「あなたに足りないのは大きな恋愛ですね。とりあえず大きな恋愛をしましょう。」と言われました。
大きな恋愛をして、その話を伝えたんですけどね…。
適当にあしらう印象です。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ札幌店
30分間の面談の結果、的外れなアドバイスをされて適当にあしらわれたと感じた利用者の声です。
カウンセラーのヒアリング能力や、相手の悩みに真摯に向き合おうとしない不誠実な姿勢を酷評しています。
ツヴァイ札幌店の悪い口コミには、サポート体制やスタッフ対応、マッチングの精度、料金に関する不満が挙げられていました。
担当者による差はあるものの、他店舗の口コミを含めても、対応面に関する低評価はやや多い印象です。
手厚いサポートや費用対効果を重視する方は、事前によく比較しておくと安心でしょう。
ツヴァイ全体の口コミを見るとサポートや対応面に関する酷評が少し目立ちます。
「料金が高いのにマッチングアプリと変わらない」「コスパが悪い」というような厳しい評価も多いです。
もしあなたが、「対面での面談にはこだわらない」「困った時だけZOOMやチャットで相談できれば十分」とお考えなら、店舗を持たないオンライン結婚相談所「エン婚活エージェント」の方がコスパが良いかもしれません。
エン婚活エージェントは店舗維持費がかからない分、ツヴァイの料金の約1/10の費用で活動できるため、「まずは手軽に相談所を試してみたい」という方に選ばれています。
気になる場合は、一度比較検討してみてください。
エン婚活エージェントの口コミや評判を詳しく知りたい場合は、こちらの記事も参考にしてみてください。
>> エン婚活エージェントの評判は?悪い&良い口コミと結婚相談所比較
結婚相談所ツヴァイ札幌店の良い口コミ8件
★★★★★
私は、51歳で婚活しました。
20年前に離婚を経験し、子供3人が社会人になった時に、次の自分の人生をと考えました。
初めての経験だったので、電話するのも、多少の不安はありましたが、マリッジコンサルタントの方がとても感じが良く、それはそれは安心感がありました。すぐにインプレッションマッチングでコンタクト取る事になりましたが、マリッジコンサルタントとのやりとりもあり、スムーズに発展し、半年後にその方と入籍致しました。今も大変幸せです。
前向きに、トライするのはとても楽しかったです。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ札幌店
★★★☆☆
他の方とも、やり取りはしてましたが、会うまでには発展せず、初めて会い、お付き合いに発展したのが、今の旦那さんです。コロナ禍で緊急事態宣言で、なかなか会えないのが辛くて、もう一緒になりたい。と強く思い結婚しました。これから先、コロナやその他で条件設定して出会い一緒になっても変化する部分が出てきます。
それでも、一緒になろうと思える人と出会えると良いですね。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ札幌店

20代・男性(2023/3/18)
満足度:★★★★★どのようなことを期待して無料コンサルティングを受けましたか?
他社との違いを知りたい
実際にコンサルティングを受けて、期待していた内容に当てはまるご案内はございましたか?
あった
ZWEIサービスの中で一番良かったサービスがありましたら教えてください。
価値観による出会い
今回のコンサルティングを経て、ツヴァイへご入会いただいた一番の理由をお聞かせください。
サポートが手厚そうだから
引用元:ツヴァイ札幌店の口コミ・評判(公式ページ)
★★★★★
ここの、結婚相談所は、今や、大型スーパーの中で、ナンバー1を保っている、イオングループでしている、結婚相談所です。
無料で、2H体験出来ます。
明るく、優しく、思いやりのカウンセラーさんがいます。
しかも、お茶と、ロイズのお菓子(6個も)をいただきました。
そして、ご成婚された、お写真を見せていただきました。
幸せなオーラをもらいました。
感謝m(_ _)mでございます。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ札幌店

40代・女性(2023/3/20)
満足度:★★★★☆どのようなことを期待して無料コンサルティングを受けましたか?
他社との違いを知りたい
実際にコンサルティングを受けて、期待していた内容に当てはまるご案内はございましたか?
あった
ZWEIサービスの中で一番良かったサービスがありましたら教えてください。
紹介書による出会い
今回のコンサルティングを経て、ツヴァイへご入会いただいた一番の理由をお聞かせください。
多くの人と出会えそうだから
引用元:ツヴァイ札幌店の口コミ・評判(公式ページ)

★★★★★
2021年1月に入会して同年9月に成婚退会いたしました。ZWEIのスタッフ様には交際経験のない自分に対しとても親身にアドバイスいただき大変感謝しております。本当にありがとうございました。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ札幌店
★★★★★
入会時も入会してからもとても話しやすくスムーズに進みあっという間に成婚退会しました。店舗もすごい綺麗で良かったです。
引用元:googleマップ 結婚相談所ツヴァイ札幌店

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結婚相談所ツヴァイを札幌の他の人気結婚相談と比較
ツヴァイ札幌店を、札幌でおすすめの別の結婚相談所と、料金面を中心に比較してみました。
参考までに、人気のオンライン結婚相談所とも比較しています。
| 結婚相談所名 | 基本料金※税込 | その他の料金※税込 | 全額返金保証 | 会員数※1 | タイプ・方式※2 | 紹介+申し込み可能人数 | 所在地・住所 |
| ツヴァイ 札幌店 | 初期費用 115,500円~129,800円 月会費 15,400円~17,600円 | 成婚料 無料~220,000円 | 無し | 10.2万人(紹介可能会員数) | ハイブリッド型 店舗+オンライン | 8~32名/月 | 〒060-0002 北海道札幌市中央区北二条西3-1-16 太陽生命ひまわり札幌ビル7 階 |
| フィオーレ 札幌店 | 初期費用 33,000円~429,000円 月会費 4,400円~13,200円 | お見合い料 無料~11,000円 成婚料 無料~220,000円 | 無し(一部返金有り) | 8.5万人(登録会員数) | ハイブリット型 店舗+オンライン | 5名~無制限/月 | 〒060-0002 北海道札幌市中央区北2条西2-34 フージャース札幌ビル7F |
| パートナー エージェント 札幌店 | 初期費用 88,000円~190,300円 月会費 14,300円~27,500円 | 成婚料 55,000円~110,000円 | 無し(一部返金有り) | 19.2万人(紹介可能会員数) | 仲人型 店舗+オンライン | 11~37名/月 | 〒060-0061 北海道札幌市中央区南一条西6-11 札幌北辰ビル8階C室 |
| オーネット 札幌店 | 初期費用 123,200円~129,800円 月会費 15,950円~19,250円 | お見合い料 無料~11,000円 成婚料 無料~220,000円 | 無し | 12.2万人(紹介可能会員数) | データマッチング型 店舗+オンライン | 10~25名/月 | 〒060-0003 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル16階 |
| エン婚活 エージェント | 登録料 33,000円 月会費 14,300円 | 無し | 有り | 18.7万人(紹介可能会員数) | データマッチング型 完全オンライン | 16名/月 | オンラインのみ |
| naco-do | 初期費用 66,000円 月会費 16,8000円 | 無し | 有り | 19.1万人(検索会員数) | データマッチング型 完全オンライン | 30名/月 | オンラインのみ |
※2 タイプ(型)は明確な定義や違いは無いので、参考としてお考えください。

初期費用や月々の支払いを安く済ませたい、でも札幌でしっかりと対面サポートも受けたい。そんな方には、リーズナブルなプランで手厚い支援が受けられるフィオーレをおすすめします。
担当者が付く手厚いサポートを希望するなら、パートナーエージェントもあわせて検討する価値があります。同ジャンルの中では費用が抑えられていて、バランスの良い選択肢です。
「オンライン中心で、自分のペースで進めたい」という方には、エン婚活エージェントがぴったり。コストパフォーマンスに優れ、効率的に活動できます。
サポートは大事だけどもう少し費用を抑えたいという場合は、パートナーエージェントを推します。サポートに定評がありながらも、仲人型の結婚相談所の中では比較的リーズナブルに利用可能です!
婚活パーティーやイベントなど、多様な出会い方を楽しみたい方には、フィオーレがぴったり。さまざまな出会いのスタイルを提案してくれます。
パートナーエージェントは、サポートに定評がありながら、比較的料金が安いプランを選ぶことができ、コスパに優れています。
「費用をとにかく抑えたい」「マイペースに活動したい」という方には、エン婚活エージェントがおすすめ。オンライン専用ですが、Zoomやメールでサポートを受けられますし、破格とも言える料金で安心して始められます。
基本的に結婚相談所では、無料カウンセリングや資料請求が可能です。
自分の条件や予算に合ったプランを事前に確認してみましょう。
期間限定のキャンペーンを実施している相談所も多いため、最新情報は各公式サイトでチェックするのがおすすめです。
結婚相談所ツヴァイ札幌店の特徴や立地・アクセス

| 所在地 | 〒060-0002 北海道札幌市中央区北二条西3丁目1-16太陽生命ひまわり札幌ビル7階 |
| 営業時間 | 11:00-19:00 ※土・日曜日は10:30オープン |
| 定休日 | 毎週火・木曜日※定休日が祝日の場合は営業 |
| 電話番号 | 011-219-2811 |
| 会員男女比 | 女性会員が少し多め※2022年4月時点 |
| 新規入会者の年代 | 43%が20~34歳 |
| 累計成婚退会者数 | 2,755人※1989年2月~2021年6月 |
| 成婚退会までの期間 | 最多8ヶ月 |
地下歩行空間5番出口 徒歩1分
「札幌駅」より徒歩8分 「大通駅」より徒歩3分の好立地【地下歩行空間の5番出口】を出て札幌駅を背にすぐ左に曲がってください。青森銀行さんが入ってるビル隣りファミリーマートさんが入っているビル7階が当店です。*地下鉄の5番出口とお間違えないようにお願いいたします。
(結婚相談所ツヴァイ札幌店の店舗情報(公式ページ))


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結婚相談所ツヴァイ札幌店の駐車場情報
結婚相談所ツヴァイ札幌店は提携駐車場は用意されていないので、車で行く場合は近くのコインパーキング等の有料駐車場を利用する必要があります。
ツヴァイ札幌店の近くにある有料駐車場をいくつかご紹介します。※距離が近い順です
| タイムズ北2西3 | 〒060-0002 北海道札幌市中央区北2条西3 店舗まで85m(徒歩1分) 24時間営業 |
| STVタワーパーキング | 〒060-0002 北海道札幌市中央区北2条西2丁目16-1 店舗まで110m(徒歩2分) 営業時間 7時30分~23時00分 |
| タイムズ北1西3第2 | 〒060-0001 北海道札幌市中央区北1条西3 店舗まで130m(徒歩2分) 24時間営業 |
結婚相談所ツヴァイの料金など基本情報
| 運営会社名 | 株式会社ツヴァイ |
| 初期費用※税込み | 入会総費用 115,500円~129,800円 20代割 55,000円 |
| 月額料金※税込み | 15,400円~17,600円 20代割 11,880円 |
| お見合い料金※税込み | 無料 |
| 成婚料※税込み | 無し※IBJ会員と成婚の場合220,000円 |
| 会員数 | 9.4万人(紹介可能会員数) |
| 申込み可能数/月 | 17名 |
| 全国の店舗数 | 50店舗 |
| 無料相談の予約先 | 【公式サイト】 |
結婚相談所ツヴァイに関連するよくある質問疑問10選
入会資格はありますか?
結婚相談所ツヴァイの入会資格は、独身であること・各種必要書類を提出された方、男性が20歳以上、一定収入のある仕事に就いていること、女性は20歳以上となっております。
ツヴァイの申し込み人数は?
結婚相談所ツヴァイの紹介・申し込み可能人数は1年間で204人で、毎月17人が上限となっています。
月会費でどんなサービスが受けられますか?
結婚相談所ツヴァイでは入会するプランによって異なりますが、月会費では・条件マッチング・価値観マッチング・インプレッション・マッチング・無料セミナー・電話、メールでの活動サポートなどのサービスを受けられます。
結婚相談所のツヴァイの成婚率は?
ツヴァイの成婚率は42.3%とのことです。1年間で退会した人のうち成婚退会した人の割合が42.3%となっています。1日平均15人が成婚されているとのことです。(公式サイト情報)
ツヴァイで成婚するにはいくらかかりますか?
入会するプランや成婚までの活動期間によって異なります。仮に「ご紹介プラン」を利用し1年で成婚した場合は入会金115,500円+月会費15,400円×12で300,300円(税込)となります。20代割など割引制度により料金が安くなる可能性もあります。
ツヴァイのお見合い承諾率は?
ツヴァイの相手のお見合い承諾率は91%を誇り、最も出会いの確率が高い方法となっています。(公式ページより)
ツヴァイ 何ヶ月?
結婚相談所ツヴァイの在籍期間の平均は好評されていませんが、在籍期間は1年程度が多くなっていると公式サイトで書かれています。早い人だと3~4カ月で成婚退会する人もいるとのことです。
ツヴァイの入会金の支払い方法は?
結婚相談所ツヴァイの入会金など料金の支払い方法は、PayPay残高払い、クレジットカード一括払い、分割払い、銀行振込が利用できます。
ツヴァイ 紹介書 いつ?
結婚相談所ツヴァイの条件マッチング紹介書が届くのは、毎月1日と15日となっています。気になるお相手がいれば申し込み可能です。
入会するには店舗に行く必要がありますか?
ツヴァイでは入会にあたって、店舗にてお相手へのご希望条件などをお伺いし、お客に合ったツヴァイのサービスをご案内するマッチング無料体験をおすすめしています。マッチング無料体験の所要時間は1.5~2時間程度です。来店しても入会する必要はありませんし、入会後の手続きはオンラインでも可能となっています。
「口コミを見ると自分に合うか不安…」「失敗したくない」という方は、入会前に複数の相談所を比較することが重要です。
『結婚相談所比較ネット』なら、厳選された信頼できる相談所の中から、あなたの年齢や職業にマッチする所だけをピックアップしてくれます。
一括の資料請求の請求や婚活支援金30,000円の特典もあるので、まずは無料診断から始めてみましょう。





